中國社交網(wǎng)站實(shí)際收入超過國外同行
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| 中國SNS網(wǎng)站 |
盡管中國互聯(lián)網(wǎng)市場急速增長，規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線用戶已經(jīng)達(dá)到3億，但諸如Google和Facebook這樣的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻很難從中獲益。中國網(wǎng)民平均年齡非常低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，66.7%的中國網(wǎng)民低于29歲，更有35.2%的網(wǎng)民的年齡在13歲到19歲之間。在這些網(wǎng)民當(dāng)中，社交網(wǎng)站和娛樂性的應(yīng)用軟件最受歡迎。
諸如Facebook這樣的國際公司還在不斷采取各種措施，努力贏得更多的中國市場份額，并努力創(chuàng)造各種富有生命力的商業(yè)模式。
與此同時(shí)，它們的中國同行已經(jīng)建立了具有盈利能力的商業(yè)模式，其每年收入實(shí)際上已經(jīng)達(dá)到了數(shù)十億美元。不幸的是，即使采用中國同行的商業(yè)模式，美國的社交網(wǎng)站也很難獲得成功。這是因?yàn)橹袊脩舻奈幕尘昂托袠I(yè)實(shí)踐不一樣。下面是三名專家對此進(jìn)行深入分析的有關(guān)內(nèi)容：
中國社交網(wǎng)站由本土企業(yè)主導(dǎo)
電子公告板（Bulletin Board Systems，BBS)在中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一直發(fā)揮了主導(dǎo)性的作用，對于中國的社交互動(dòng)領(lǐng)域來說，BBS還將是最受歡迎的在線平臺之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國的注冊用戶賬戶超過了30億，80%的中國網(wǎng)站都有自己的BBS系統(tǒng)。不過，這些注冊用戶通常都是匿名注冊，并且往往同時(shí)有好幾個(gè)賬戶。值得注意的是，在2008年的社交網(wǎng)站服務(wù)中，許多網(wǎng)站要求實(shí)名注冊，這項(xiàng)服務(wù)也已取得爆炸性的增長，有19.3%的網(wǎng)民開始定期使用這些服務(wù)。
盡管中國的社交網(wǎng)站非常受歡迎，但這個(gè)市場是由中國的本土企業(yè)主導(dǎo)的，西方的社交網(wǎng)站在接受中國的文化和滿足用戶期望方面，存在不少的困難。Facebook的中國市場份額排名在15名之外，而MySpace只有600萬的用戶。值得一提的是，默多克曾經(jīng)提出，在MySpace啟動(dòng)中國業(yè)務(wù)之后兩年，要實(shí)現(xiàn)5000萬用戶的目標(biāo)。
與此同時(shí)，中國的社交網(wǎng)站卻在飛速發(fā)展。例如領(lǐng)先的騰訊公司的Qzone，致力于吸引10多歲的年輕人，甚至可能已經(jīng)成為全球最大的社交網(wǎng)站。騰訊公司近日宣布，該集團(tuán)2008年的收入超過了10億美元。
隨著全球經(jīng)濟(jì)衰退持續(xù)發(fā)展，廣告收入不斷下降，全球社交網(wǎng)站企業(yè)都深受打擊。但Qzone的收入中只有大約12%來自于在線廣告業(yè)務(wù)，其它的收入都來自于諸如應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)虛擬角色（avatar）等虛擬物品的銷售收入。2009年，中國的互聯(lián)網(wǎng)廣告支出預(yù)計(jì)將達(dá)到17億美元，占全部廣告支出的4%。相比較而言，美國的在線廣告支出預(yù)計(jì)將達(dá)到257億美元。因此，中國的在線廣告支出并不是很多，而且主要花在四大新聞門戶網(wǎng)站上。這就迫使大多數(shù)“較小”的網(wǎng)站尋找更有創(chuàng)新性的方式，從其流量中獲得收入。
51.com網(wǎng)站的目標(biāo)客戶是從中國農(nóng)村地區(qū)進(jìn)入城市尋找工作的工人階層。51.com是中國第二大受歡迎的社交網(wǎng)站，其注冊用戶高達(dá)1.3億。與此同時(shí)，中國的學(xué)生則蜂擁而至校內(nèi)網(wǎng)，注冊用戶大約有4千萬。校內(nèi)網(wǎng)的母公司千橡互動(dòng)公司（Oak Pacific Interactive）獲得了諸如軟銀公司等投資者共約4.3億美元的融資支持。開心網(wǎng)則是一匹黑馬，它在2008年年中從無到有，以火箭般的速度迅速發(fā)展成擁有3千萬注冊用戶的社交網(wǎng)站。開心網(wǎng)的主要目標(biāo)客戶是中國大城市里的白領(lǐng)階層，它采取富有爭議性的邀請技術(shù)和其它各種方式吸引了大量的用戶。
中國社交網(wǎng)站的飛速發(fā)展有各種原因，或者是因?yàn)槠渚薮蟮氖袌鲆?guī)模，或者是因?yàn)槠湮幕尘啊τ谥袊缃痪W(wǎng)站所使用的一些應(yīng)用程序而言，它們會(huì)實(shí)質(zhì)上強(qiáng)制新的用戶邀請其他人加入，并在成為其在線網(wǎng)友之前還要執(zhí)行任務(wù)，這也是比較常見的現(xiàn)象。一旦新的網(wǎng)友加入，他們需要與社交網(wǎng)站和廣告進(jìn)行更多的互動(dòng)，這在西方社交網(wǎng)站來說相對比較少。盡管這種商業(yè)模式不可能在美國市場進(jìn)行復(fù)制，但是，如果Facebook或者M(jìn)ySpace這樣的公司想在中國具有競爭力的話，吸收這種商業(yè)戰(zhàn)略和文化思維方式的部分內(nèi)容是必要的。
所謂開放的社交網(wǎng)站在中國并不是完全開放
截至到2008年年中的時(shí)候，MySpace是中國唯一一家支持OpenSocial（一個(gè)試圖在通過主機(jī)端以及開發(fā)端建立起的開放式網(wǎng)絡(luò)平臺）的社交網(wǎng)站。盡管Google做出了許多的努力，但仍然很少有大型的社交網(wǎng)站樂于接受OpenSocial標(biāo)準(zhǔn)，即使接受也缺乏熱情。目前，有一些半信半疑地支持OpenSocial標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，例如City!N、Yiqi.com以及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)天際（Tianji）和BBS天涯（Tianya）。也有一些社交網(wǎng)站曾宣布加入OpenSocial但后來從未實(shí)施過該標(biāo)準(zhǔn)，反而選擇了F8風(fēng)格的API，這些網(wǎng)站有豆瓣（Douban）、海內(nèi)（Hainei）和新聞門戶網(wǎng)站搜狐。截止到目前，盡管中國的谷歌團(tuán)隊(duì)做出了巨大的努力，中國社交網(wǎng)站最受歡迎的前50個(gè)應(yīng)用程序中，只有一個(gè)使用的是OpenSocial標(biāo)準(zhǔn)。
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| 校內(nèi)網(wǎng)、51.com和Myspace中國的應(yīng)用程序數(shù)量和裝機(jī)量 |
當(dāng)校內(nèi)網(wǎng)和51.com最初設(shè)立其各自的平臺之時(shí)，它們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)條款中提出苛刻的條件，實(shí)際上堵死了其它網(wǎng)站試圖分享其用戶群并獲得收益的機(jī)會(huì)，這引發(fā)了程序開發(fā)人員的憤怒。這些開發(fā)人員針對社交網(wǎng)站發(fā)起了好幾次的公共性抗議，甚至設(shè)立了www.anti-opensocial.com網(wǎng)站，反對向這種“虛假開放”的平臺提供偽善的支持。這些社交網(wǎng)站的管理層對此迅速回應(yīng)，把服務(wù)條款調(diào)整得更為合理，允許開發(fā)人員能夠獲得有限的收益機(jī)會(huì)。
不幸的是，絕大多數(shù)的社交網(wǎng)站繼續(xù)無視“開放社會(huì)（Open Social）”實(shí)踐，在與第三方處理商業(yè)實(shí)踐時(shí)，寧愿選擇更為熟悉的“關(guān)系范式”（Guanxi paradigm）?！瓣P(guān)系”這個(gè)術(shù)語描述的是，在社會(huì)關(guān)系中如何獲取影響力和獲得好處的基本動(dòng)力，是中國社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)性概念。對于社交網(wǎng)站來說，這意味著它們不需要對開發(fā)開放性的系統(tǒng)過于重視，它們更關(guān)注的是通過單獨(dú)和面對面的方式處理與第三方的問題。新的開放社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺（或者更準(zhǔn)確來說，“選擇性地開放”），例如雅虎關(guān)系（Yahoo’s Guanxi）、騰訊校友（Tencent’s Xiaoyou），為諸如五分鐘（Five Minutes）這樣的開發(fā)商設(shè)立了第三方應(yīng)用程序開發(fā)平臺，但卻對其它的開發(fā)人員置之不理。
除此之外，廣告銷售收入也受到了社交網(wǎng)站自身的嚴(yán)格控制，盡管51.com設(shè)立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要求應(yīng)用程序開發(fā)人員繳納3.5萬美元的費(fèi)用，用于運(yùn)營其自己的廣告收入應(yīng)用程序。但直到現(xiàn)在，沒有一名開發(fā)人員愿意支付這筆錢。
Keso號稱是中國的頭號科技博客。在TechCrunch請求其對這篇文章提出看法的時(shí)候，Keso對目前的形勢進(jìn)行了總結(jié)，它指出，“盡管現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一個(gè)開放的平臺戰(zhàn)略，但中國的SNS仍然僅僅處在與對手進(jìn)行應(yīng)用程序競爭的水平上?！?/P>
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| 校內(nèi)網(wǎng)最受歡迎的5大應(yīng)用程序 |
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| 51.com最受歡迎的5大應(yīng)用程序 |
模仿Facebook僅僅是起點(diǎn)
中國的網(wǎng)站以其所謂的C2C戰(zhàn)略聞名，或者說是“復(fù)制到中國（Copy to China）”戰(zhàn)略。中國的網(wǎng)站在發(fā)展社交網(wǎng)站、其它所有的web2.0、電子商務(wù)服務(wù)以及應(yīng)用程序市場方面，都是采取的這種戰(zhàn)略。在Facebook采用其F8開放平臺一年之后，校內(nèi)網(wǎng)依樣畫葫蘆，在2008年7月宣布了其開放平臺戰(zhàn)略。校內(nèi)網(wǎng)上的程序開發(fā)組織xCube吸引了對第三方程序感興趣的個(gè)人和公司。其中，中國的外包服務(wù)開放商，例如Apptz和Ismole，在Facebook應(yīng)用程序開放上富有經(jīng)驗(yàn)，它們在數(shù)月之內(nèi)就發(fā)布了好幾個(gè)應(yīng)用程序， 吸引了數(shù)百萬的用戶，取得了很大的成功。
與此同時(shí)，應(yīng)用程序領(lǐng)域也受到了來自國外類似程序的壓力。從Facebook上復(fù)制的流行應(yīng)用程序，諸如“好友買賣（Friends for Sale）”和“停車大戰(zhàn)（parking war）”等游戲，在中國每一個(gè)社交網(wǎng)站獲得了廣泛的歡迎。不過，其它的領(lǐng)先社交網(wǎng)站，例如51.com和Comsenz!的Ucenter Home（類似于Ning.com），在校內(nèi)網(wǎng)之后，也很快啟動(dòng)了自己的開放平臺。
中國的51.com成為全球第一家向API支付開放的社交網(wǎng)站
在中國的社交網(wǎng)站模仿國外的現(xiàn)有社交網(wǎng)站的同時(shí)，它們也在努力創(chuàng)新商業(yè)模式，穩(wěn)定其應(yīng)用程序開放者和網(wǎng)站用戶群之間的關(guān)系，創(chuàng)造可以盈利的市場。開心農(nóng)場（Happy Farm）據(jù)稱是中國最為流行的應(yīng)用程序，通過在各種不同的平臺上進(jìn)行安裝，該程序每個(gè)月能獲得7.5萬美元的收入。根據(jù)中國應(yīng)用程序研究機(jī)構(gòu)Appleap的說法，中國社交網(wǎng)站應(yīng)用程序的裝機(jī)量（install base）總價(jià)值為450萬美元。
| “開心農(nóng)場”游戲截圖 |
市場曾廣為期待Facebook在F8開發(fā)商2008大會(huì)上宣布開放其支付系統(tǒng)。但Facebook沒有能夠針對用戶創(chuàng)造出一個(gè)集成性的系統(tǒng)，用于買賣應(yīng)用程序。中國的社交網(wǎng)站在這個(gè)領(lǐng)域卻邁出了非常大的一步。2008年，51.com宣布向第三方程序開發(fā)者開放其支付系統(tǒng)，成為了全世界首家開放此領(lǐng)域的社交網(wǎng)站。用戶通過向51.com支付一定費(fèi)用，可以獲得虛擬貨幣，然后可以用于購買第三方程序。社交網(wǎng)站和程序開放商按照五五分成的辦法分享收益。
另一方面，F(xiàn)acebook沒有向其程序開發(fā)商開放其支付系統(tǒng)。如果第三方程序開發(fā)商把Facebook的用戶重新指向其自己的網(wǎng)站和支付處理器，這些程序開發(fā)商通常會(huì)失掉Facebook令人信任的品牌效應(yīng)，并不可能獲得絕大部分潛在的收益。
與此同時(shí)，諸如Becomedia這樣的公司正在同51.com進(jìn)行合作，提供類似于OfferPal（該應(yīng)用程序可以讓用戶通過點(diǎn)擊廣告或參與注冊獲得虛擬貨幣）風(fēng)格的程序，通過每次點(diǎn)擊獲取收入或者每次行動(dòng)成本（cost-per-click/cost-per-action ，CPS/CPA)這種方式，為中國的虛擬貨幣商業(yè)模式提供支持。CPS/CPA是中國互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域中增長最快的行業(yè)。這意味著，程序開發(fā)商的收入是來自于其用虛擬貨幣所換來的現(xiàn)款。
中國最受歡迎的應(yīng)用程序開發(fā)商五分鐘（Five Minutes）公司的一名員工確認(rèn)，中國社交網(wǎng)站應(yīng)用程序的三個(gè)基本收入模式如下：廣告收入分享、通過虛擬貨幣實(shí)現(xiàn)收入、為著名應(yīng)用程序提供定制化的開發(fā)服務(wù)。但是，中國另一個(gè)富有盛名的博客Herock也表示，隨著大公司逐步進(jìn)入應(yīng)用程序開發(fā)市場，它們將占據(jù)主導(dǎo)地位，并從其規(guī)模優(yōu)勢中獲取收益，因此，個(gè)體性質(zhì)的程序開發(fā)者將很難再開發(fā)出最受歡迎的應(yīng)用程序。
Facebook和其它西方社交網(wǎng)站可以向中國同行學(xué)習(xí)的東西
如果社交網(wǎng)站獲取利潤是如此的容易，那么，F(xiàn)acebook為什么不向第三方應(yīng)用程序開發(fā)商開放其API支付系統(tǒng)呢？盡管中國應(yīng)用程序領(lǐng)域中的一些進(jìn)攻性和侵?jǐn)_性很強(qiáng)的內(nèi)容難以在西方市場里進(jìn)行復(fù)制，但更深層次的問題是，創(chuàng)造一個(gè)富有生命力的商業(yè)模式有很多的難題。由于西方的公司也在努力爭取獲得穩(wěn)定收入，這些制度性的問題使得西方的公司不能以中國同行相同的方式進(jìn)行創(chuàng)新。
Facebook最近已經(jīng)宣布啟動(dòng)一個(gè)“信用點(diǎn)數(shù)（credits）系統(tǒng)”。這個(gè)系統(tǒng)似乎很難吸引用戶花錢，也沒有滿足用戶購買社交應(yīng)用程序的需求。Facebook或許很擔(dān)心成為一個(gè)應(yīng)用程序的買賣市場。因?yàn)镕acebook等社交網(wǎng)站很不愿意被貼上社交游戲網(wǎng)站或者社交應(yīng)用程序商店的標(biāo)簽。相反，F(xiàn)acebook等網(wǎng)站標(biāo)榜自身是充滿活力的用戶互動(dòng)性網(wǎng)站。如果Facebook網(wǎng)站開放其平臺以致成為了一個(gè)應(yīng)用程序商店，它們的主要收入來源將被歸類到一個(gè)固定類型，導(dǎo)致市場質(zhì)疑其150億美元的市場估值。所以，它們當(dāng)然不想被貼上“游戲平臺”的標(biāo)簽，也不想完全依賴銷售應(yīng)用程序這種數(shù)字小玩意獲取收入。
正如1849年在美國出現(xiàn)的淘金潮一樣，絕大多數(shù)淘金者在淘金未果之后陷入破產(chǎn)境地，而中國的商人卻趁機(jī)發(fā)展起來?？雌饋?，對于西方人來說，西方的社交網(wǎng)站如何在中國建立富有生命力、具有擴(kuò)展性的商業(yè)模式仍然是一個(gè)難以破解的中國古代秘密。
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