【51CTO.com 綜合消息】澳洲墨爾本大學(xué)近日的研究表明，上班時(shí)花費(fèi)20%以?xún)?nèi)的時(shí)間上網(wǎng)的員工能夠更好地集中精力，其工作效率高于那些不上網(wǎng)的人，而沉迷于網(wǎng)絡(luò)則另當(dāng)別論。因?yàn)槿藗冃枰m時(shí)放松大腦，短暫的休息，比如瀏覽新聞，可以使大腦得到休息，從而增強(qiáng)工作時(shí)的集中力，提高效率。

我們知道，網(wǎng)絡(luò)給大家的工作提供了海量的信息，有助于幫助我們完成工作內(nèi)容。同時(shí)，短時(shí)間的網(wǎng)上休閑，如迅速瀏覽網(wǎng)頁(yè)，能讓大腦得到放松，讓人精力更加集中地完成一天的工作。但是，互聯(lián)網(wǎng)也是一柄雙刃劍，網(wǎng)上五花八門(mén)的信息和應(yīng)用同樣會(huì)分散員工的注意力，影響工作效率。這說(shuō)明，員工在上班時(shí)間需要、也必須適度上網(wǎng)。那么，如何進(jìn)行適度上網(wǎng)？所謂的“度”又該如何把握？資深網(wǎng)絡(luò)安全與互聯(lián)網(wǎng)管理專(zhuān)家網(wǎng)康科技公司產(chǎn)品總監(jiān)宋強(qiáng)先生給企業(yè)和員工提出了三點(diǎn)建議：

首先，對(duì)于員工來(lái)講，上班時(shí)間上網(wǎng)要以工作為核心。通常情況下，員工上網(wǎng)是為了瀏覽新聞、查找資料、共享文件，更快更好地完成本職工作，同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)放松身心的娛樂(lè)，而不是為了打游戲、看電影、購(gòu)物、無(wú)休止的聊天等單純的娛樂(lè)行為。因此，員工在工作時(shí)間上網(wǎng)應(yīng)該明確“以工作為核心”的目標(biāo)，更多地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作相關(guān)的應(yīng)用。

其次，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，要制定規(guī)范有效的上網(wǎng)管理制度。面對(duì)員工們?nèi)找娣簽E的非工作應(yīng)用，企業(yè)從制度制定和執(zhí)行上進(jìn)行控制是必要的。例如，企業(yè)可以對(duì)員工非工作上網(wǎng)行為的性質(zhì)、類(lèi)型、嚴(yán)重程度、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的界定，制定管理?xiàng)l例，做到有章可循、有令可處，同時(shí)在思想上加強(qiáng)教育，規(guī)范員工的上網(wǎng)行為。

最后，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，可以通過(guò)技術(shù)手段對(duì)員工的上網(wǎng)行為進(jìn)行適度管控。例如，市面上有種“上網(wǎng)行為管理”產(chǎn)品，主要部署在互聯(lián)網(wǎng)出口處，可以從“網(wǎng)頁(yè)過(guò)濾”、“應(yīng)用控制”、“內(nèi)容審計(jì)”等多個(gè)角度對(duì)整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)的各種活動(dòng)進(jìn)行管控，規(guī)范普通員工、管理員、公司領(lǐng)導(dǎo)等都應(yīng)有不同的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、內(nèi)容。

宋強(qiáng)特別指出， 我們所提倡的員工“上網(wǎng)行為管理”，并不是強(qiáng)制性的管理模式，而是根據(jù)企業(yè)的需要，結(jié)合員工的具體要求，切實(shí)做到“以人為本”的管理模式。具體而言，“上網(wǎng)行為管理”產(chǎn)品可以從三個(gè)角度保障員工的適度上網(wǎng)：

第一，通過(guò)“主體”保障適度上網(wǎng)。網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部用戶(hù)進(jìn)行全面的身份認(rèn)證，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行細(xì)致的權(quán)限分配以及帶寬分配，保證公司從領(lǐng)導(dǎo)到文員都可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要及身份權(quán)限進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源訪(fǎng)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)人性化管理。

例如，可以根據(jù)公司的行業(yè)性質(zhì)和具體要求進(jìn)行相關(guān)的策略設(shè)置，如市場(chǎng)部人員允許通過(guò)公司郵件服務(wù)器收發(fā)EMAIL，所有郵件內(nèi)容和附件要被記錄；商務(wù)部門(mén)被允許在任何時(shí)段上QQ、MSN，并收發(fā)EMALL，但所有日志及內(nèi)容被記錄；研發(fā)人員被允許上技術(shù)網(wǎng)站，并禁止使用P2P；部門(mén)經(jīng)理以上管理層層干部被允許為擁有所有權(quán)限，等等。

第二，通過(guò)“內(nèi)容”保障適度上網(wǎng)。網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)等上網(wǎng)行為進(jìn)行全面、細(xì)致的控制和管理，幫助員工提高工作效率。例如，允許員工在上班時(shí)間進(jìn)行視頻會(huì)議、EMAIL、FTP等應(yīng)用，限制員工在上班時(shí)間進(jìn)行QQ、MSN等即時(shí)聊天應(yīng)用，并禁止員工在上班時(shí)間進(jìn)行P2P類(lèi)下載，幫助員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

第三，通過(guò)“時(shí)間”保障適度上網(wǎng)。由于不同企業(yè)工作性質(zhì)的不同，員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)程度也不同。例如，IT企業(yè)員工需要全天上網(wǎng)，獲取資訊、共享信息、了解時(shí)政，學(xué)習(xí)高科技的前沿動(dòng)態(tài)；而制造企業(yè)員工每天上網(wǎng)幾個(gè)小時(shí)即可滿(mǎn)足工作的需求?；诖?，企業(yè)可以根據(jù)所在行業(yè)，規(guī)范員工的“上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)”，避免上網(wǎng)過(guò)多分散員工的精力。

網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品能夠統(tǒng)計(jì)出員工的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)員工的累計(jì)上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行靈活的策略。一方面，可以對(duì)員工的上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一限制，例如，從9點(diǎn)到12點(diǎn)允許員工自由上網(wǎng)，而12點(diǎn)到13點(diǎn)則不允許上網(wǎng)。另一方面，還可以對(duì)員工的上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行“彈性限額”，例如，只規(guī)定每天允許上網(wǎng)3小時(shí)，員工可以按照自己的工作內(nèi)容和時(shí)間規(guī)劃自由支配，等等。