留不住員工的因素解讀
世界著名的人力資源管理咨詢公司HayGroup對300多家美國公司的500000個員工的調(diào)查表明，在50個影響員工流動的因素中，員工報酬的得分最低排在最后。如果報酬不是留住員工的主要因素，那什么才是呢？通過這項調(diào)查研究后，他們發(fā)現(xiàn)，員工流失最主要有以下三個因素：
第一因素：不能為員工提供學(xué)習(xí)新知識和新技能的機會
如果有清晰的晉升體系和良好的培訓(xùn)教育就能做好第一因素，而這一因素做起來是最容易的。
第二因素：不能對工作進行指導(dǎo)和肯定
員工往往會不知道怎樣才能做好，這需要管理者有足夠的知識來指導(dǎo)員工工作，并對員工進行贊美和激勵。如果做不到這一點，管理者就需要不斷自我學(xué)習(xí)，否則很難指導(dǎo)員工工作。
第三因素：不能平等對待和尊重員工的管理者
第三個因素最為重要，如果你不幸是一個不能平等對待和尊重員工的管理者，其他的做法（因素）都是無效的，而第三因素則跟管理者的性格和管理風(fēng)格有重要的關(guān)系。
管理者在推行保留和激勵員工的報酬體系時犯的一個最大的錯誤就是，他們自以為精確的知道員工希望工作獲得什么，而事實證明他們的判斷并不準確。導(dǎo)致這些錯誤的兩個主要原?因就是管理者假設(shè)所有的員工都想得到同樣的成果，而這些成果又是管理者憑主觀判斷員工的需要而得到的。一般來說，管理者大都認為員工希望從工作中獲得的主要是高工資、工作保障、晉升和優(yōu)越的工作條件，而員工們通常把工作的挑戰(zhàn)性、對工作的認可、參與影響決策，以及對個人問題的同情和理解排在高工資和高工作保障的前面。
如果管理者沒有給員工們機會，讓他們?nèi)カ@得自己希望在組織中取得的報酬，他們就會去另外一個能夠讓他們實現(xiàn)自己目標的地方。在大多數(shù)情況下，必須清醒的認識到，員工最想得到的恰恰是他們的直接上司很容易就能提供的。因此，管理者應(yīng)該利用提供富有挑戰(zhàn)性的工作、對員工工作的認可、讓員工參與直接影響到他們自身利益的決策和對他們的個人問題的同情及理解來激勵他們。這些努力是不需要成本的，但是它們的激勵效果是卓越的。
有句話是這樣講的“兵熊，熊一個；將熊，熊一窩”，只有優(yōu)秀的管理者能帶領(lǐng)出一批優(yōu)秀的員工，員工的問題就是管理者的問題，管理者不夠優(yōu)秀，員工就不會優(yōu)秀。
因此，管理首先是管理者要從自身做起，了解并改進自身的管理風(fēng)格比應(yīng)用任何管理系統(tǒng)都顯的更為重要。
那么管理者怎樣才能改善自己的管方式呢？這首先要從認識自己開始，人了解別人比較容易，最難的就是了解自己了，管理者可以通過下面科學(xué)的心理診斷判斷自己的個人需求。
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