托管服務(wù)器(MSP)早已不是什么新生事物。IT企業(yè)很早前就開始因為種種原因而使用這種服務(wù)。例如，有時一個托管服務(wù)器可以提供諸如路由管理服務(wù)，而且比IT企業(yè)自己做要節(jié)約成本。有時，一個托管服務(wù)器在某一專門領(lǐng)域有特殊處理方法，比方在IT企業(yè)不可得或供不應(yīng)求的應(yīng)用程序傳輸。

我們最近調(diào)查了300位IT專家，他們中超過80%的人表示自己的公司正在使用托管服務(wù)器。這之中幾乎45%的人期望他們的企業(yè)將來可以挖掘托管服務(wù)器的附加利用值。首要的服務(wù)是IP電話業(yè)務(wù)，應(yīng)用程序托管，管理路由器服務(wù)，統(tǒng)一通信以及電話客服。

許多調(diào)查對象還指出他們的公司可能會裁員和削減財政預(yù)算，但是仍然對新技術(shù)有需求。這兩者之間的矛盾再次佐證2009年托管服務(wù)器的使用會呈增加的態(tài)勢。

我們相信托管服務(wù)器有可能在某些方面為企業(yè)增值，也可能在某些方面不會。我們還相信當(dāng)一家IT企業(yè)正在考慮使用托管服務(wù)器是否有意義時，這家企業(yè)一定要仔細(xì)評估托管服務(wù)器是否能有效提供管理服務(wù)的能力。此外，IT企業(yè)還要具備網(wǎng)絡(luò)管理工具以及監(jiān)控這種托管服務(wù)器的人員和機(jī)制。沒有這些工具，人員和機(jī)制的話，IT企業(yè)就只能祈禱托管服務(wù)器提供有效的服務(wù)。

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