【51CTO獨家報道】目前，企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)用會出現(xiàn)一個怪圈，硬件設(shè)施的成本在下降，但是IT投入的整體成本呈不斷上升的趨勢。從調(diào)查機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)的IT系統(tǒng)目前多是靠鋪錢、加人的方式來解決運維問題，往往會導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心發(fā)展到一定規(guī)模時，有一支更為龐大的數(shù)據(jù)中心維護隊伍，這對CIO來說將會一籌莫展。

管理一個百人乃至千人的技術(shù)團隊跟管理幾十個人是截然不同的概念。人越多，手工化操作的機會越多，人為漏洞也就必然層出不窮。因此在最近一次的IDC調(diào)查中，受訪的CIO已經(jīng)將自動化列為新的一年中所關(guān)心的最重要的話題。

作為IT管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，BMC一直致力于從業(yè)務(wù)角度出發(fā)幫助企業(yè)更有效的管理IT。業(yè)界的權(quán)威行業(yè)分析機構(gòu)指出在經(jīng)濟形勢導(dǎo)致企業(yè)縮減IT投入的特殊時期，BMC的業(yè)務(wù)服務(wù)管理解決方案有效的通過自動化和智能化的手段幫助企業(yè)提升IT效率，并通過有效的資源分析和優(yōu)化使企業(yè)在減少基礎(chǔ)硬件投資的同時提供高水平的業(yè)務(wù)服務(wù)保證，因此現(xiàn)在BMC可以說處在最佳的發(fā)展時期。

在中國，BMC同樣相信對于IT管理要求的提高會促使BMC的中國業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。” BMC中國區(qū)總經(jīng)理陳傲寒說：“BMC作為六年前第一個將BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理理念引入IT行業(yè)的公司，我們的成功不僅是因為我們具有獨特和領(lǐng)先的技術(shù)和解決方案，還因為我們始終圍繞BSM業(yè)務(wù)服務(wù)管理這一理念不斷創(chuàng)新并有效地將新的技術(shù)和理念成功推廣和實施?！?/P>

作為第三代的自動化解決方案，BMC實現(xiàn)了面向?qū)ο蟮?、顆粒度很細的自動化方式，可以掃描掌握每一個參數(shù)，并且進行增量的存儲備份，因此，企業(yè)在自動化同時所需要的數(shù)據(jù)存儲量可以從5TB減少至300MB?！癇MC是完全為自動化準備的產(chǎn)品解決方案?！标惏梁诮邮?1CTO.com記者專訪那個是特別談到，“這也讓自動化變得更加可控，再對數(shù)據(jù)的修改過程中，系統(tǒng)完全可以中斷或撤銷，所有的數(shù)據(jù)會更加智能的自動恢復(fù)。”

談到企業(yè)級用戶在進行自動化部署時的切入點選擇，陳傲寒向記者分享到：“首先可以選擇的是核規(guī)審計方面，比如對于IT系統(tǒng)的突發(fā)性檢查，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)采用的是臨時抱佛腳，檢查來了便組織人員進行系統(tǒng)的臨時審查核算，這樣，不僅花費巨大而且耗時耗力，自動化可以幫助企業(yè)實現(xiàn)天天檢查?！?/P>

“其次對于系統(tǒng)中的版本管理、標準化配置，以及對企業(yè)資產(chǎn)的管理、資源狀況的清理等，每個用戶的關(guān)注點都可以作為自動化改進的切入點?！绷硗怅惏梁€特別強調(diào)，建議用戶將切入點選擇在2～3個月便可以看出效果的部分，用數(shù)字可以很好的計算出他的改進成果。

更重要的是，BMC為了進一步強化對中國市場和本地客戶的服務(wù)承諾，2009年4月22日，在大連開設(shè)了新的客戶支持中心，幫助BMC不斷擴大業(yè)務(wù)服務(wù)管理（BSM）與服務(wù)自動化的客戶群，也為了能給中國本地的客戶提供更好、更快的服務(wù)。

BMC亞太區(qū)ESM產(chǎn)品客戶支持總監(jiān)Allen Lee談到：“之所以選擇大連為中國以及亞太其他地區(qū)的客戶提供支持，是因為大連不僅在中國軟件市場有重要的地位，可以提供充足的高素質(zhì)的技術(shù)人才，而且，在針對英、韓、日等國的語言溝通方面，具有獨特的優(yōu)勢。”