【51CTO整理】6月16日消息，甲骨文日前表示，將更積極利用Web2.0和社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，旨在提供客戶更加高效的服務(wù)。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，甲骨文表示，公司正在考慮通過網(wǎng)絡(luò)社交工具收集業(yè)務(wù)分析和信息系統(tǒng)的有關(guān)數(shù)據(jù)。

甲骨文人力資本管理戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人布萊恩考密肯(Brian Cormican)指出，公司考慮可利用Twitter等類似的工具來獲得客戶反饋，并可以將這些反饋直接納入員工的業(yè)績(jī)審查內(nèi)容。

甲骨文Enterprise 2.0英國(guó)負(fù)責(zé)人文迪莫克(Gavin Dimmock)表示，Enterprise 2.0框架并沒有引起很多企業(yè)的重視，所以甲骨文的任務(wù)就是要促進(jìn)和幫助這些客戶認(rèn)識(shí)到其中的益處。甲骨文通過其WebCenter套件和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了Enterprise 2.0框架，從而簡(jiǎn)化了安全門戶和應(yīng)用組合的發(fā)展，甲骨文的PeopleSoft、維基以及博客等產(chǎn)品都可以通過該框架提供給客戶。

WebCenter 和Enterprise 2.0

甲骨文公司早在2007年就已經(jīng)推出旨在將Web 2.0引入企業(yè)的WebCenter套件，該軟件可以可幫助開發(fā)人員開發(fā)更有效的解決方案，將交易流程、商業(yè)智能、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容、通信以及Web2.0服務(wù)融入一個(gè)豐富的在線工作環(huán)境。這樣一來，就形成了新一代基于標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，這些應(yīng)用是可交互、可定制、可擴(kuò)展和可集成的。另外，Oracle WebCenter套件構(gòu)成了Oracle融合應(yīng)用產(chǎn)品的用戶界面基礎(chǔ)。Oracle WebCenter套件的上市既是Oracle融合架構(gòu)發(fā)展過程中關(guān)鍵的一步，同時(shí)該套件對(duì)已有版本Oracle應(yīng)用產(chǎn)品來說，也是一個(gè)可以立即使用的工具。

而Oracle數(shù)據(jù)庫提供Enterprise 2.0應(yīng)用所需的可擴(kuò)展性和性能，以本機(jī)XML格式存儲(chǔ)Web 2.0內(nèi)容，以RSS饋送方式發(fā)布結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，支持PHP以方便數(shù)據(jù)庫與Enterprise 2.0應(yīng)用的集成。

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