【51CTO.com 綜合報道】好的網(wǎng)管軟件，需要先做到深入監(jiān)測。那么，目前的系統(tǒng)監(jiān)測，IT運維廠家能做到什么程度，最好的產品表現(xiàn)又是如何？功能細節(jié)和易用性、安裝簡易性到了什么程度？以上，是我們在選擇理想理性狀態(tài)的網(wǎng)管軟件時必須要考慮到的問題。

同時，我們還會考慮網(wǎng)管軟件的成熟度，成功應用的項目和案例有哪些，同行的應用程度如何？諸如此類，還有很多問題需要我們在選購時去考證、去衡量。

據(jù)了解，游龍科技的SiteView ECC監(jiān)測器目前達到了幾千個，使其從服務器、數(shù)據(jù)庫，到業(yè)務系統(tǒng)和應用系統(tǒng)，都可以提供全面、深入的監(jiān)測和管理。SiteView ECC產品有很多亮點，從最早監(jiān)測服務器基本性能，到后來升級到數(shù)據(jù)庫監(jiān)測、中間件監(jiān)測等等，我們可以看到非常多的監(jiān)測參數(shù)性能和范圍的不斷增長，游龍監(jiān)測指標隨市場變化和需求變化一直不停在更新。從監(jiān)測指標數(shù)量來看，已經(jīng)從最初的幾十個監(jiān)測指標猛增到現(xiàn)在的幾千個監(jiān)測指標。

從大規(guī)模數(shù)據(jù)迸發(fā)來講，基于九年來的市場和技術沉淀，游龍在IT運維領域具有獨特優(yōu)勢。比如，ERP主要是關系型數(shù)據(jù)，而SiteView ECC的數(shù)據(jù)不單要入庫，還要做查詢和對比。如此大的數(shù)據(jù)庫增量，移動夢網(wǎng)每天2800萬次之多的數(shù)據(jù)采集和匹配，一般的數(shù)據(jù)庫無論做多大優(yōu)化，都很難實現(xiàn)。游龍科技創(chuàng)新采用自有解決方案：SiteView ECC以大型關系型數(shù)據(jù)做備份更新，而實時的查詢、操作，統(tǒng)一放到游龍自有的緩沖數(shù)據(jù)庫，它支持大數(shù)據(jù)的查詢和匹配。

無論多龐大的數(shù)據(jù)，都可以快速啟動和運行SiteView ECC界面。SiteView ECC做了多種優(yōu)化，比如從功能性上優(yōu)化。游龍科技倡導無論多么復雜的功能，點擊不超過四次即可實現(xiàn)。游龍不斷創(chuàng)新，不斷細化，不斷給客戶帶來便捷。SiteView ECC每次點擊鼠標的時間響應，最長不超過10秒。這是游龍“4次和10秒”的口號體現(xiàn)。

為了提高數(shù)據(jù)的價值，游龍也在不斷改進、不斷提高報表的功能。IT管理，其本質在于管理學，而管理學首要要義是：無法管理不能監(jiān)測的數(shù)據(jù)。因此，首先，要采集數(shù)據(jù)；其次進行數(shù)據(jù)挖掘和展現(xiàn)。不同的客戶有不同的需求，為此游龍?zhí)峁┙o用戶自定義報表功能，從管理者角度、一線運維人員角度等不同角度，來覆蓋客戶所有需求。同時，用戶可以根據(jù)自身需求進行報表個性化定制，用戶也可以通過EXCEL的公式進行報表直接調用。其中，有一些公式是SiteView ECC自有的公式，輸入公式即可直接調用、展現(xiàn)。

另外，游龍科技在不斷提高報警的準確度。它非常重要，漏報誤報是客戶無法忍受的。曾經(jīng)有一位SiteView ECC的銀行用戶，三點夜里收到連續(xù)三條短信報警。拿起手機一看短信，就沖出門外，因為核心網(wǎng)斷了。這很不可思議，銀行系統(tǒng)一般都會做容災備份，做很多預備工作，有雙機熱備等等。但是千分之一機率的故障，還是出現(xiàn)了。一旦出現(xiàn)這種情況，報警能夠解決很大的問題。用戶半夜到機房查看，果真是核心網(wǎng)中斷，及時補救后并未造成什么損失和影響。