統(tǒng)一通信成IP語音未來發(fā)展趨勢
IDC發(fā)布的一份《中國企業(yè)級IP語音設(shè)備市場2007-2011年預(yù)測與分析:通向統(tǒng)一通信之路》的數(shù)據(jù)顯示,2006年中國企業(yè)級IP語音設(shè)備市場規(guī)模為1.6億美元,IDC預(yù)計2011年該市場規(guī)模將達(dá)6.8億美元,在未來五年中實現(xiàn)33.3%的復(fù)合年平均增長率(CAGR)。
IDC中國電信研究部經(jīng)理級分析師相斌斌說:“統(tǒng)一通信概念的出現(xiàn)和推廣將推動作為統(tǒng)一通信基礎(chǔ)平臺的企業(yè)IP語音設(shè)備市場獲得進(jìn)一步發(fā)展。通過IP語音和統(tǒng)一通信的部署真正帶給用戶成本的降低、工作效率的提升乃至整個業(yè)務(wù)流程的改變和優(yōu)化。”
統(tǒng)一通信最吸引人的莫過于狀態(tài)感知能力,具體指一個人的通信狀態(tài)的信息,即當(dāng)前有哪些可用溝通手段、哪種溝通方式最適合;這樣用戶就可以隨時隨地根據(jù)自己的實際情況決定以何種方式來進(jìn)行溝通,真正實現(xiàn)無縫溝通——“我的溝通我作主”。
從2006年以來,有關(guān)“統(tǒng)一通信”的新聞就讓人迎接不暇。2007年主流廠商紛紛發(fā)布自己的統(tǒng)一通信解決方案和市場策略、市場定位及合作伙伴關(guān)系。盡管“統(tǒng)一通信”是IP語音未來發(fā)展的趨勢已經(jīng)成為IT和通信業(yè)的共識,但究竟何謂統(tǒng)一通信,各大廠商都提出自己的觀點和市場定位。
根據(jù)IDC對“統(tǒng)一通信”的定義,統(tǒng)一通信提供一個通用架構(gòu),統(tǒng)一集成了通訊錄、路由等功能,并交付、管理和支持越來越多通信應(yīng)用(包括高級的IP電話呼叫和管理、Web、音頻和視頻會議、即時消息,狀態(tài)感知等),這些應(yīng)用都能夠通過桌面和移動終端來實現(xiàn),提供無縫的用戶體驗。下圖更形象的詮釋了IDC對“統(tǒng)一通信”構(gòu)成的定義:
不過,由于統(tǒng)一通信的技術(shù)特點和成本等問題,用戶對于部署該應(yīng)用仍持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度,目前真正實現(xiàn)部署的企業(yè)用戶并不多。而事實上,統(tǒng)一信息技術(shù)并不是全新的技術(shù),而是將已擁有的資源進(jìn)行了重新整合。隨著技術(shù)的發(fā)展,統(tǒng)一通信產(chǎn)品的互操作性進(jìn)一步提高,通信和行業(yè)應(yīng)用的不斷發(fā)展以及價格趨于合理,最重要的是廠商的積極推動,用戶將是***受益者。統(tǒng)一通信帶來的將是溝通和生活工作方式的革命。
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