伴隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)容，越來越多的企業(yè)逐漸成長。那么一套合適的統(tǒng)一通信方案就是您管理企業(yè)，提高效益的最佳捷徑。那么，當(dāng)大部分人都意識到這點(diǎn)的時候，這個統(tǒng)一通信市場也就漸漸繁榮起來。

經(jīng)過近兩年的發(fā)展，統(tǒng)一通信已經(jīng)被業(yè)界一致看好其未來的發(fā)展前景，尤其是隨著微軟和IBM加入一向被認(rèn)為是屬于思科(Cisco)、亞美亞（Avaya）、北電(Nortel)等電信設(shè)備廠商領(lǐng)域的統(tǒng)一通信市場，再次驗(yàn)證這個領(lǐng)域的龐大商機(jī)。而軟件巨頭的加入又吸引來更多軟硬件廠商、電信設(shè)備提供商、終端產(chǎn)品制造商、電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)廠商、IT咨詢服務(wù)商、系統(tǒng)集成商關(guān)注這個領(lǐng)域，并且不斷有新的廠商進(jìn)入，促使統(tǒng)一通信這個新生領(lǐng)域的生態(tài)環(huán)境快速形成，但是到目前為止，仍然還有很多環(huán)節(jié)比較薄弱，有待進(jìn)一步發(fā)展。

圖1 國內(nèi)統(tǒng)一通信市場競爭格局

從統(tǒng)一通信最核心部分——UC平臺解決方案提供商來看，目前已有微軟、IBM、思科、北電、Avaya、西門子、阿爾卡特朗訊等眾多廠商的參與，同時，從UC相關(guān)的接入設(shè)備和終端使用設(shè)備環(huán)節(jié)來看，也聚集了大量傳統(tǒng)的電信話音、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，在視頻會議部分目前也有RADVISION、POLYCOM等多家世界領(lǐng)先的視頻會議廠商進(jìn)入，而像摩托羅拉、諾基亞等傳統(tǒng)的手機(jī)廠商也開始關(guān)注UC的應(yīng)用，但目前來看大多還處于小范圍的試驗(yàn)階段，UC還吸引了一些即時通信（IM）廠商進(jìn)入這個領(lǐng)域，但總體來看，統(tǒng)一通信整個生態(tài)環(huán)境中，目前還主要是一些國際一流的大公司參與，而那些中小型的廠商還沒有參與進(jìn)來，這就導(dǎo)致用戶部署UC的整個成本比較高，很多地方有較大的下降空間，特別是在終端應(yīng)用設(shè)備上。

圖2 2008~2012年國內(nèi)統(tǒng)一通信市場規(guī)模

雖然UC已經(jīng)有了一些平臺解決方案，但是真正能夠打動用戶的關(guān)鍵是UC如何和用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行融合，從而為用戶創(chuàng)造出更大的價值，這就顯現(xiàn)出UC相關(guān)咨詢服務(wù)的重要性。從目前來看，國內(nèi)對UC比較了解的系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商數(shù)量寥寥無幾，不過現(xiàn)在已經(jīng)有些公司開始關(guān)注這個領(lǐng)域；同樣能夠提供相關(guān)UC整套解決方案咨詢服務(wù)的服務(wù)商及如何改造用戶業(yè)務(wù)流程，UC與用戶IT戰(zhàn)略咨詢相結(jié)合的高端咨詢等方面更是當(dāng)前UC生態(tài)系統(tǒng)中非常薄弱的環(huán)節(jié)。