統(tǒng)一通信系統(tǒng)IP話務(wù)
如何權(quán)衡通信和IP的使用呢?那么作為一個企業(yè),我們將要把通信和IP網(wǎng)絡(luò)相互結(jié)合起來,達到一個低成本,高利潤的目的。近年來,IP電話的超低價格,一直沖擊著市場,在這方面,統(tǒng)一通信系統(tǒng)就融合了IP和通信的廉價特點。
統(tǒng)一通信進一步發(fā)展了IP通信的概念,通過使用SIP協(xié)議(Session Initiation Protocol)和包括移動解決方案,真正地實現(xiàn)了各類通信的統(tǒng)一和簡化— 不受位置時間或設(shè)備的影響通過統(tǒng)一通信解決方案,用戶可按照喜好隨時進行彼此通信,并可使用任意設(shè)備通過任何媒體進行通信統(tǒng)一通信將我們常用的多個電話和設(shè)備 —以及多個網(wǎng)絡(luò)(固定互聯(lián)網(wǎng)有線衛(wèi)星移動)— 結(jié)合在一起,以實現(xiàn)獨立于地理位置的通信,促進通信與業(yè)務(wù)流程的集成,簡化運行并提高生產(chǎn)率和利潤
公共互聯(lián)網(wǎng)電話呼叫是使用互聯(lián)網(wǎng)來連接電話呼叫的新業(yè)務(wù),尤其適用于個人用戶但大多數(shù)企業(yè)都在自己管理的專網(wǎng)上使用IP電話,因為這允許他們更好地控制安全性和服務(wù)質(zhì)量使用自己的網(wǎng)絡(luò),公司可提高控制力,確保語音質(zhì)量與以前使用的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)相比,如果不是更好的話,至少保持一樣的好
統(tǒng)一通信采用IP技術(shù),在傳輸語音和數(shù)據(jù)時并不采用傳統(tǒng)的通信方式,可以有效降低通信成本,而統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺中的語音視頻和IP通信產(chǎn)品和應(yīng)用能夠幫助企業(yè)更加有效地進行通信,因為該解決方案能夠做到:精簡業(yè)務(wù)流程;及時準(zhǔn)確地獲取資源;提高盈利能力
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用采用這種方式交流時,IT和電話管理員可以跨平臺使用各種功能,快速靈活經(jīng)濟有效地部署運行和融合各種新型通信服務(wù)另外,企業(yè)還可以通過軟件更新或者在現(xiàn)有投資基礎(chǔ)上追加硬件的方式為這種集成式網(wǎng)絡(luò)添加新特性和功能,例如視頻或無線語音這樣,用戶就能夠及早使用新的高質(zhì)量IP通信應(yīng)用,提高生產(chǎn)率,改善業(yè)務(wù)流程
根據(jù)Sage Research的調(diào)查結(jié)果,從財務(wù)角度看,用一家主流廠商的產(chǎn)品部署網(wǎng)絡(luò)的總擁有成本(TCO)大大低于用多家廠商提供的產(chǎn)品構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)此項研究(受思科委托)還表明,采用一家主流廠商的網(wǎng)絡(luò)中每個端點的擁有成本比多廠商網(wǎng)絡(luò)低26%,使用一家主流廠商提供的IP電話的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)擁有成本比使用多家廠商產(chǎn)品的機構(gòu)低43%
如果將統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺應(yīng)用與智能信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,各企業(yè)能夠獲得部署運作和融合優(yōu)勢:
部署優(yōu)勢
更快速更經(jīng)濟有效的IP電話能夠簡化電話的移動添加和修改;
交換機能構(gòu)針對語音需求自動進行配置;
IP電話能自動執(zhí)行自配置并有效使用電源;
企業(yè)可以獲得***的WAN語音質(zhì)量;
企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的任何地方保護IP通信;
語音永遠可用。
除簡化電話的移動添加和修改,以及節(jié)省管理成本外,統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺集成還具有很多其它的優(yōu)點在大公司中,每年的員工調(diào)動率為25%(移動添加和修改的通用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))根據(jù)Yankee Group的預(yù)測,每次移動添加或修改的成本為150美元如果使用了思科統(tǒng)一通信產(chǎn)品和Cisco Catalyst交換解決方案,這項運作支出就可以大大降低。
在無線網(wǎng)絡(luò)中添加IP語音(VoIP)功能之后,企業(yè)可以進一步改善協(xié)作能力,提高響應(yīng)能力,節(jié)約成本如果將統(tǒng)一通信與統(tǒng)一無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起,企業(yè)及其它機構(gòu)不但能立即使移動員工獲得IP通信的優(yōu)勢,還能降低總擁有成本為大力支持無線語音,簡化無線語音部署和管理,實現(xiàn)無線語音漫游提供各種無線語音客戶端支持和高質(zhì)量無線語音通信,目前已經(jīng)將許多重要的技術(shù)集成到了其交換路由和無線產(chǎn)品中。
企業(yè)必須利用生命周期支持模式保護優(yōu)化和發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)平臺,以便創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值并改善運作思科及其合作伙伴能夠為當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供至關(guān)重要的全套生命周期服務(wù)和支持,包括路由交換統(tǒng)一通信系統(tǒng)平臺無線安全性存儲和光解決方案。