王文京十年知識(shí)英雄——影響中關(guān)村的50個(gè)人
王文京十年
王文京，用友總裁。1964年12月15日出生于江西省上 饒市。1979年9月～1983年7月，在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)讀書；
1983年8月～1988年10月，在國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局財(cái)務(wù)司工作；
1988年10月15日，從機(jī)關(guān)辭職，與蘇啟強(qiáng)合伙創(chuàng)辦用友公司；
1992年11月，被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀民辦科技實(shí)業(yè)家”；
1993年2月，當(dāng)選為北京市政協(xié)常委；
1994年9月，被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家”；
1998年2月，當(dāng)選第九屆全國(guó)人大代表。
王文京十年走過(guò)了一條在別人看來(lái)很難成功的路——產(chǎn)業(yè)定位是純軟件，企業(yè)性質(zhì)是 純民營(yíng)，啟動(dòng)資金是借來(lái)的5萬(wàn)元，又沒背景和后盾。
1988年12月6日，只有24歲的王文京和現(xiàn)在的連邦董事長(zhǎng)蘇啟強(qiáng)在中關(guān)村海淀南路一個(gè) 居委會(huì)9平方米的房間里開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃，希望到1998年?duì)I業(yè) 額達(dá)到3000萬(wàn)人民幣，但現(xiàn)實(shí)是1997年用友的營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)超過(guò)了一個(gè)億，1998年?duì)I業(yè)額將 會(huì)達(dá)到1．8億。
王文京十年所取得的成就，連他自己當(dāng)初也沒有想到。但十年前，王文京想到了一定要 從國(guó)家機(jī)關(guān)高高的院墻里走出來(lái)。
辭職
王文京離開國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的方式是辭職。他知道，如果采取其他諸如“停薪留 職”等變通的方式，機(jī)關(guān)肯定不會(huì)放他走，因?yàn)椋瑱C(jī)關(guān)5年王文京干得很不錯(cuò)，很得領(lǐng)導(dǎo)賞 識(shí)。王文京在國(guó)管局主要做了兩件事：一是起草了中央國(guó)家機(jī)關(guān)行政會(huì)計(jì)制度，這個(gè)制度一 直沿用到90年代；二是負(fù)責(zé)實(shí)施了中央國(guó)家機(jī)關(guān)行政會(huì)計(jì)電算化工作。“1985年，我和蘇啟 強(qiáng)幾個(gè)人主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)建議在整個(gè)中央國(guó)家機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化工作。從項(xiàng)目規(guī)劃、 硬件選型、到軟件合作單位選擇，組織研發(fā)、鑒定，推廣到100多個(gè)單位，一共歷時(shí)2年多。 這個(gè)系統(tǒng)一直用到了90年代初，后來(lái)國(guó)家機(jī)關(guān)升級(jí)財(cái)務(wù)軟件又選用我們用友的產(chǎn)品?！?/P>
王文京是單位的“紅人”，被選為先進(jìn)工作者，在全局干部大會(huì)上做先進(jìn)事跡報(bào)告，“ 如果在機(jī)關(guān)發(fā)展可能會(huì)很有前途”。但王文京24歲的時(shí)候，決定要到實(shí)業(yè)界去發(fā)展，到經(jīng)濟(jì) 生活的第一線去。在1988年，王文京意識(shí)到辦企業(yè)才是他個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)選擇。“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)機(jī)關(guān) 是最好的單位，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)越來(lái)越重要?！?/P>
“辭職創(chuàng)辦企業(yè)是自覺的選擇，不是別人把我推到辦企業(yè)這條路上來(lái)的。我當(dāng)時(shí)離開機(jī) 關(guān)并沒覺得有什么可惜，也沒有感覺到創(chuàng)業(yè)有多大的風(fēng)險(xiǎn)?！?/P>
觸發(fā)王文京在1988年辭職的直接原因有兩個(gè)：一是，做完會(huì)計(jì)電算化工作，王文京感覺 到財(cái)務(wù)軟件很有前景?！柏?cái)務(wù)軟件當(dāng)時(shí)的應(yīng)用情況是各單位自己做，自己用，遍地開花，低 水平重復(fù)。這表明各單位對(duì)財(cái)務(wù)軟件有普遍的需求。”
二是，1988年北京試驗(yàn)區(qū)成立，鼓勵(lì)專業(yè)人員到中關(guān)村創(chuàng)辦科技企業(yè)。1988年8月15日 ，試驗(yàn)區(qū)在北京展覽館劇場(chǎng)召開成立大會(huì)，“我偷偷地跑去參加了”。
辭了職的王文京，“關(guān)系全在街道，成了待業(yè)青年?！彼?，以最低的企業(yè)形式個(gè)體工 商戶注冊(cè)了“用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社”，“我和蘇啟強(qiáng)兩個(gè)人從最早的一個(gè)用戶那里借了5萬(wàn) 元，買了一臺(tái)長(zhǎng)城0520DH。白天出去做軟件推銷或者上門給用戶做服務(wù)，晚上回來(lái)編程序， 每天忙到十一二點(diǎn)，晚上我就住在9平方米的辦公室里。”
“當(dāng)時(shí)用友能不能做起來(lái)，我盡管沒有十足的把握，但有基本的信心和十足的決心，同 時(shí)做公司是一種寄托，公司只是一個(gè)載體而已，辭職最主要的是我要換一種發(fā)展的方式?！?/P>
王文京喜歡上做企業(yè)，是因?yàn)樗J(rèn)為做企業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造的過(guò)程，而且發(fā)揮創(chuàng)造性的余地 很 大?！捌髽I(yè)往什么方向發(fā)展？希望怎么管理？招怎樣的人？以及希望大家都做什么？都可以 發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自己很多的想法?！?/P>
另外，“通過(guò)做企業(yè)可以團(tuán)結(jié)一批人，一起做共同的事情，這種感覺比較好?！?/P>
做企業(yè)也有做企業(yè)的難度，做企業(yè)也有做企業(yè)的苦衷，王文京認(rèn)為最重要的是要調(diào)整心 態(tài)?！白銎髽I(yè)的人一睜開眼睛看到的就是問題、困難和壓力，但如果你認(rèn)為問題、困難和壓 力是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人職業(yè)生涯中不可或缺的一部分，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)就是要處理問題，要 解決困難，那么，你就不會(huì)感到辛苦了?！?/P>
腳印
用友真正在市場(chǎng)立住腳主要靠1990年發(fā)布的兩個(gè)產(chǎn)品：一是王文京開發(fā)的90版用友賬務(wù) 軟件；一是蘇啟強(qiáng)負(fù)責(zé)開發(fā)的UFO財(cái)務(wù)報(bào)表軟件?！暗搅?990年，公司已經(jīng)發(fā)展到二十多個(gè) 人，開頭我既想管公司事務(wù)，又想做開發(fā)，效率很低。我在北圖租了一間房子封閉開發(fā)，開 頭還可以，后來(lái)他們知道我在那兒，又去找我，我只好又搬到了八大處，封閉了一兩個(gè)月才 把產(chǎn)品做了出來(lái)?！?/P>
“意義更大的是蘇啟強(qiáng)負(fù)責(zé)開發(fā)的UFO財(cái)務(wù)報(bào)表軟件，蘇總從機(jī)關(guān)就開始研究報(bào)表軟件 。蘇總智商很高，很聰明，開發(fā)出的UFO軟件在當(dāng)時(shí)無(wú)論從應(yīng)用還是從技術(shù)來(lái)講，都是最好 的，取得很大的突破。UFO的成功致使我們?cè)谪?cái)務(wù)報(bào)表軟件上的優(yōu)勢(shì)一直保持到現(xiàn)在。當(dāng)時(shí) ，我們勒緊褲腰帶在這個(gè)軟件上投了50萬(wàn)?！?/P>
在軟件設(shè)計(jì)上，學(xué)財(cái)務(wù)出身的王文京強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和操作的簡(jiǎn)捷，而不是追求技術(shù)?！柏?cái) 務(wù)軟件，不像系統(tǒng)或者支撐軟件那樣要特別強(qiáng)調(diào)性能，就財(cái)務(wù)軟件而言，功能的實(shí)用性和適 用性對(duì) 用戶來(lái)講是最重要的，因此，很實(shí)用、很容易學(xué)一直是用友軟件的特點(diǎn)。用友軟件開發(fā)的指 導(dǎo)思想是：實(shí)用性、先進(jìn)性和可靠性，功能實(shí)用排在技術(shù)領(lǐng)先前面。”
王文京這種軟件的開發(fā)思路可以追溯到1988年他為公司起名用友。“關(guān)于公司的字號(hào)我 想了好幾個(gè)月，想了很多名字，但一直都沒有滿意的名字。一天，我在《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》上讀 到一條很短的消息，這條消息說(shuō)，美國(guó)軟件市場(chǎng)上有一種叫作“用戶之友”的軟件最受歡迎 ，因?yàn)樗苋菀讓W(xué)，很容易掌握，用戶的界面很好。我馬上就想到我們將要做的軟件正是這 種軟件，于是，馬上就給公司定名為用友?！睂?duì)軟件來(lái)講，思想比技術(shù)更重要。
1990年3月，“用友軟件服務(wù)社”轉(zhuǎn)辦為有限責(zé)任公司，4月，用友財(cái)務(wù)軟件通過(guò)財(cái)政部 評(píng)審。“能不能通過(guò)財(cái)政部評(píng)審，我們自己都沒有把握，因?yàn)?，開始我們當(dāng)時(shí)還是一個(gè)不起 眼的民營(yíng)企業(yè)。財(cái)政部在這方面的政策水平非常高，要不然也不會(huì)有國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件今天的繁 榮?！?990年夏天，用友辦了第一期代理培訓(xùn)班，現(xiàn)在的連邦總裁吳鐵當(dāng)年在用友一手建立的 代理制，為用友的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定了基矗
1991年，用友成長(zhǎng)為財(cái)務(wù)軟件第一，并占住第一的位置，一直沒有下來(lái)過(guò)。“差不多兩 到三年，我們就要換一批主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。軟件企業(yè)的發(fā)展軌跡是一浪接著一浪，浪潮來(lái)了 ，有的企業(yè)把握住了機(jī)會(huì)上來(lái)了，沒有把握住的下去了，每一次技術(shù)的變革都是市場(chǎng)份額重 新劃分的時(shí)刻。對(duì)一個(gè)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，跳上一個(gè)浪尖可能比較容易，把握住兩個(gè)浪潮也是可 能的，但是幾個(gè)浪都要把握住，才是真正的挑戰(zhàn)?！?/P>
“從最初的DOS版、網(wǎng)絡(luò)版，到Windows平臺(tái)，到現(xiàn)在又有新的發(fā)展，用友沒有潮起潮落 ，一直穩(wěn)步增長(zhǎng)的最重要的原因在于企業(yè)的均衡發(fā)展。軟件企業(yè)的發(fā)展不能僅靠一個(gè)方面， 要靠綜合素質(zhì)。僅憑技術(shù)取勝的公司在超高速發(fā)展之后隕落的例子，在高科技企業(yè)中比比皆 是 ，所以，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的軟件公司必須在研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)和內(nèi)部管理方面都比較強(qiáng)，而且水準(zhǔn) 差不多，能夠配合起來(lái)。單項(xiàng)冠軍不行，必須是全能冠軍。”
而且，“現(xiàn)在成熟的用戶已經(jīng)從原來(lái)偏重選產(chǎn)品或者技術(shù)，慢慢轉(zhuǎn)向了選合作伙伴，特 別是大用戶，它要看你是不是一個(gè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、能夠長(zhǎng)久發(fā)展的公司。對(duì)于過(guò)幾年就不見了的 公司，不少的用戶經(jīng)歷了太多的這方面的挫折。買軟件和買家具是不一樣的，買家具這次不 行，下次換一家，軟件應(yīng)用有它的連續(xù)性?！?/P>
分家
用友一直是第一，但不能說(shuō)用友的發(fā)展過(guò)程中就沒有問題?！?993年，我們也投了一些 精力在軟件以外的行業(yè)，覺得行業(yè)外的誘惑很多，但是到了1994年就發(fā)現(xiàn)不對(duì)，必須要調(diào)整 過(guò)來(lái)?！?/P>
“對(duì)用友來(lái)講，多元化沒有任何優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)只是在軟件領(lǐng)域。出去做了一把之后 ，跟沒做之前的感覺不一樣了。沒有干的時(shí)候，總是覺得人家的山頭比自己現(xiàn)在站的山頭高 ，跑到那邊一看，才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)的山頭比人家的山頭還好，發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)都不那么容易。 ”
在軟件行業(yè)外跑了一圈的王文京，在1994年提出“立足軟件領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展 戰(zhàn)略。“軟件以外的產(chǎn)業(yè)再大的誘惑，也不去做了，因?yàn)檐浖a(chǎn)業(yè)本身就是一個(gè)很好的產(chǎn)業(yè) 方向?！笔聦?shí)證明這個(gè)決策是對(duì)的，最近三年，用友的利潤(rùn)和營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)都在60％以上。
王文京把公司發(fā)展到5年左右出現(xiàn)的問題稱為“青春期綜合癥”?！肮驹谏仙?，規(guī)模 在擴(kuò)大，綜合管理跟不上很容易出問題。1992年，我們公司也出現(xiàn)過(guò)人員流失，金蜘蛛前期 的主要骨干基本上都是從用友去的。開始我心里比較難受，后來(lái)，我考慮清楚了人才流失是 不可避免的，關(guān)鍵是能否在這種情況下不為此所困，能夠繼續(xù)把公司向前推進(jìn)。1995年，用 友組建集團(tuán)公司后，流出去的人才有一批回流了，因?yàn)楣居辛烁蟮陌l(fā)展?！?/P>
王文京處理得最好的分手還是1994年他和當(dāng)時(shí)的用友第二把手蘇啟強(qiáng)的分手?！?993年 時(shí)，蘇總覺得建立軟件銷售平臺(tái)是一個(gè)機(jī)會(huì)，希望做一做，開頭我也參與了一些討論， 但后來(lái)我還是希望把精力專注在軟件產(chǎn)品上，專心做產(chǎn)品開發(fā)商，不想再搞多元化了，因此 后面我就不再參與了?！?/P>
“大家對(duì)公司后期的發(fā)展有不同的認(rèn)識(shí)，就按照各自的思路分開去做，不一定非要綁在 一起。就蘇總而言，合作這么久，他也希望有一個(gè)獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)。這很好?！?/P>
“蘇總在用友占很大的股份，他離開的時(shí)候，我們把他的股份買了回來(lái)，用友為此付了 一筆規(guī)模不小的現(xiàn)金，用友是我們共同創(chuàng)業(yè)的一個(gè)成果，該是蘇總的就是他的?！?/P>
“對(duì)我來(lái)講，支付一筆規(guī)模比較大的現(xiàn)金給公司的財(cái)務(wù)造成了一定的壓力，但是保有了 用友這樣一個(gè)品牌和公司基礎(chǔ)；對(duì)蘇總來(lái)講，有了這樣一筆資金去創(chuàng)辦連邦也有了一個(gè)基礎(chǔ) 。這樣都很合適，可以說(shuō)是一個(gè)‘雙贏’的分手?！?/P>
“用友創(chuàng)辦之初就有投資協(xié)議，明確規(guī)定了誰(shuí)的股份是多少以及準(zhǔn)確的比例，而且工商 注冊(cè)也很明確。1988年創(chuàng)業(yè)，我們可以掛靠國(guó)營(yíng)企業(yè)，可以搞民辦集體，但我們選擇了最低 的一種企業(yè)形式———個(gè)體工商戶，并不是個(gè)體工商戶的形式有多好，關(guān)鍵是這種形式產(chǎn)權(quán) 是明晰的。做企業(yè)，一定要按一個(gè)明確的產(chǎn)權(quán)制度來(lái)做，否則大了以后一定會(huì)出問題?！?/P>
“我和蘇啟強(qiáng)是好朋友，直到現(xiàn)在還是很好的朋友，現(xiàn)在兩家公司還是合作伙伴。我們 同一年被分在同一個(gè)單位做同樣的工作，一起做會(huì)計(jì)電算化工作，大家處得不錯(cuò)，我要出來(lái) 辦公司，要拉一個(gè)人，就拉蘇總，因?yàn)槲矣X得蘇總當(dāng)時(shí)是最好的一個(gè)搭檔，我們性格上有些 互補(bǔ)性?！?/P>
分手
中關(guān)村最常聽到的是：“我馬上要走了，或者我已經(jīng)離開了那家公司 。”接著便是恩恩 怨怨、是是非非的傾訴。曾經(jīng)有過(guò)多少次牽手，最終就會(huì)有多少次分手，這個(gè)事實(shí)無(wú)法改變 ，但每一次分手都要傷公司元?dú)?、都要傷個(gè)人感情的做法卻大可不必。
王文京和蘇啟強(qiáng)在這方面的表現(xiàn)很值得稱道。蘇啟強(qiáng)要做連邦，王文京沒興趣，蘇啟強(qiáng) 離開用友獨(dú)立去做，王文京把蘇啟強(qiáng)在用友的股份買了回來(lái)。王文京說(shuō)：“用友是共同的 成果，該是蘇總的就是他的。”王文京又說(shuō)：“大家對(duì)公司后期的發(fā)展有不同的認(rèn)識(shí)，就 按照各自的思路分開去做，不一定非要綁在一起?！?/P>
蘇啟強(qiáng)和王文京當(dāng)初是好朋友，現(xiàn)在仍然是很好的朋友，他們能如此愉快地分手，關(guān)鍵 在于他們當(dāng)初走到一起的時(shí)候，就想到了終究有一天會(huì)分手，所以，他們?cè)陂_始就有投資協(xié) 議，“明確規(guī)定了誰(shuí)的股份是多少以及準(zhǔn)確的比例是多少?！?/P>
現(xiàn)實(shí)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)步到了連結(jié)婚都要先進(jìn)行財(cái)產(chǎn)公證以備離婚之用的地步，為什么辦公司 明明知道日后要分手，還不在開辦之初就把產(chǎn)權(quán)說(shuō)清楚？這里除了觀念的問題之外，更主要 的還是體制方面的原因。王文京的解決方案是：“1988年創(chuàng)業(yè)，我們可以掛靠國(guó)營(yíng)企業(yè)，可 以是民辦集體，但我們選擇了最低的一種企業(yè)形式———個(gè)體工商戶，并不是這種形式好， 關(guān)鍵是這種形式產(chǎn)權(quán)明晰。做企業(yè)，一定要按一個(gè)明確的產(chǎn)權(quán)制度來(lái)做，否則大了以后一定 會(huì)出問題?！?/P>
另外，產(chǎn)權(quán)明晰首先保護(hù)了離去者的利益，不是每一個(gè)公司都想讓離去者得到他應(yīng)該得 到的，但如果公司總是似是而非地承諾，用未來(lái)之未來(lái)的利益試圖穩(wěn)住將要離去者，此種辦 法只會(huì)讓人走得更快，因?yàn)檎l(shuí)也不想被騙得更多。
管理
渡過(guò)企業(yè)“青春期綜合癥”的王文京，把管理看得很重，他把軟件企業(yè)的管理分為四個(gè) 層次：一、文化管理；二、戰(zhàn)略管理；三、職能管理；四、運(yùn)作管理。
王文京認(rèn)為，企業(yè)文化的管理是企業(yè)價(jià)值觀的管理，是最高層次的管理?！败浖髽I(yè)的 文化要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，提倡寬松，在此基礎(chǔ)上講究紀(jì)律。像管勞動(dòng)密集型企業(yè)那樣的工頭式管理 一定不行，因?yàn)檐浖藛T都是智力人才?！?/P>
“軟件企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上需要扁平和人員間的平等化，不能搞很森嚴(yán)的等級(jí)。因?yàn)檐浖?人才并不比你差，很多方面比你強(qiáng)。用友的企業(yè)文化是：尊重、公平、實(shí)現(xiàn)；人際文化是平 等、交流、溝通?！?/P>
“在強(qiáng)調(diào)寬松的同時(shí)，也要提倡團(tuán)隊(duì)和集團(tuán)的概念，現(xiàn)在做軟件企業(yè)，單靠個(gè)人或者少 數(shù)人的力量已經(jīng)不行了，個(gè)人英雄的時(shí)代業(yè)已結(jié)束?！?/P>
軟件人才的流失像一把刀子，不時(shí)地把軟件企業(yè)刺得遍體鱗傷，渾身是血。1992年被刺 過(guò)一次的王文京認(rèn)為，留住人才最重要的基礎(chǔ)是企業(yè)的發(fā)展。“任何人選擇公司，都不會(huì)選 擇一個(gè)沒有發(fā)展前景的公司，每個(gè)人都希望自己所在的公司是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。因此，企 業(yè)要向自己的員工詳細(xì)闡述企業(yè)發(fā)展的前景，以及分怎樣的步驟去實(shí)現(xiàn)它。1996年，我們做 過(guò) 一個(gè)新的十年規(guī)劃，當(dāng)時(shí)主要是從業(yè)務(wù)角度考慮要規(guī)劃，后來(lái)，我了解到實(shí)際上這個(gè)規(guī)劃在 員工中的影響很大，員工其實(shí)是非常在乎自己所在的公司是不是一個(gè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、有發(fā)展遠(yuǎn)景 的公司。”“目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同樣重要，這些年我們每年的年度計(jì)劃都如期完成。1995年我們董 事會(huì)制定的“三年規(guī)劃，兩件大事”：軟件收入過(guò)億元，建成用友軟件大廈，1997年都如期 實(shí)現(xiàn)了，這對(duì)員工影響也很大，覺得公司的規(guī)劃目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。1997年，我們又制定了 新的“三年規(guī)劃，兩件大事”：2000年軟件收入5個(gè)億，2000年前公司股票上市?！?/P>
“第二要給人才以舞臺(tái)，就是給他干事的各種機(jī)會(huì)。軟件人才都有自己的抱負(fù)，他們選 擇公司，不僅僅只考慮收入，還希望在這個(gè)地方能發(fā)揮專長(zhǎng)，做出一些事來(lái)。因此，要在他 發(fā)展的不同階段，給他足夠?qū)拸V的舞臺(tái)，供他盡可能地發(fā)揮。我們要讓人才認(rèn)識(shí)到，在用友 做出 一個(gè)好的產(chǎn)品，已經(jīng)不單單是公司范圍內(nèi)的事，它會(huì)有幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)的用戶，它在社會(huì)上有 價(jià)值，甚至推動(dòng)了我們國(guó)家這個(gè)領(lǐng)域的向前發(fā)展。在這一點(diǎn)上，我們和外企相比有優(yōu)勢(shì)，外 企打工的色彩是很濃的，允許個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)很校”
“第三是待遇。這是一個(gè)硬指標(biāo)，對(duì)于來(lái)自外企的競(jìng)爭(zhēng)，只能是你自己做得更好。我們 每年的人力成本都是上漲的，這個(gè)沒有辦法，因?yàn)檎l(shuí)都要生活，公司應(yīng)盡量通過(guò)員工的努力 和企業(yè)的發(fā)展解決好大家物質(zhì)生活的問題。我們新大廈原來(lái)規(guī)劃的23個(gè)停車位，現(xiàn)在都滿了 ?！?/P>
“第四是文化。就是要有一個(gè)符合軟件企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，讓員工工作起來(lái)身心愉快 ?！?/P>
產(chǎn)業(yè)
1988年，王文京創(chuàng)辦用友的時(shí)候，根本就沒有想到過(guò)軟件會(huì)像汽車一樣成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。 “我只是感到軟件在世界上很有前途，財(cái)務(wù)軟件在中國(guó)會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)?！钡跷木?duì)民族 軟件從來(lái)沒有悲觀過(guò)、失望過(guò)?！爸匾牟皇乾F(xiàn)在的起點(diǎn)是高是低和現(xiàn)在的規(guī)模是大是小， 重要的是要去做。絕對(duì)不要怕，哪個(gè)企業(yè)都是從小發(fā)展起來(lái)的，堅(jiān)持下去，一定會(huì)有大發(fā)展 ?！?/P>
在王文京看來(lái)，在應(yīng)用軟件上民族軟件有挑戰(zhàn)國(guó)外軟件的實(shí)力?！敖M成軟件產(chǎn)業(yè)的三項(xiàng) 戰(zhàn)略資源是：人才、市場(chǎng)和資本。市場(chǎng)我們比印度要強(qiáng)得多，印度內(nèi)需市場(chǎng)很小，美國(guó)軟件 能發(fā)展起來(lái)，就是因?yàn)樗旋嫶蟮膰?guó)內(nèi)市場(chǎng)，中國(guó)的市場(chǎng)在未來(lái)沒有問題；人力資源我們很 豐富，我們還存在人才的結(jié)構(gòu)問題，但這是要靠發(fā)展才能解決的問題，我們發(fā)展軟件的時(shí)間 太短了，所以，我們會(huì)缺系統(tǒng)分析人員和項(xiàng)目管理人員，這些問題隨著發(fā)展可以解決；資本 問題本來(lái)被看做一個(gè)很大的問題，一年以前，我還不敢說(shuō)資金沒有問題，但是最近一年，特 別是最近半年，完全改觀了，無(wú)論是國(guó)內(nèi)資本還是國(guó)際資本，都在往中國(guó)軟件上面投?！?/P>
所以，王文京承認(rèn)用友最大的挑戰(zhàn)來(lái)自國(guó)外的廠商，但還是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)力有信心?！?在中低端上，國(guó)外廠商對(duì)我們影響不大，威脅主要是在高端上，但國(guó)外軟件在高端上也存在 產(chǎn)品的本地化問題以及服務(wù)支持體系本地化問題。”
“不是說(shuō)，有資本就可以做一切事，資本優(yōu)勢(shì)就是壓倒的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于一個(gè)軟件公司而言 ，更重要的還是人?，F(xiàn)在不乏有這樣的企業(yè)，它有很多錢，也想投資做軟件，但是如果沒有 合適的人一樣做不成。在美國(guó)同樣有錢的不會(huì)就微軟這幾家公司，而且微軟開始真沒有多少 錢，但微軟只有一個(gè)?！?/P>
采訪手記
王文京接受采訪，像是在通過(guò)一次考試。他手里握著筆，不停地在紙上寫著畫著，無(wú)論 是懷想過(guò)去或是闡述理念，王文京都覺得話語(yǔ)無(wú)法把自己全部的意思表達(dá)清楚，所以，他要 借助一些符號(hào)和圖畫，所以，2個(gè)小時(shí)的采訪下來(lái)，王文京用去了四五張草稿紙，比我們記 的還多，盡管他在紙上畫的那些符號(hào)和線條我們無(wú)法看得明白。
王文京言談滴水不漏，嚴(yán)謹(jǐn)周全。即使是談最難談的公司人才流失、多元化失誤以及和 蘇啟強(qiáng)分手，王文京都說(shuō)得既不掩飾，又不會(huì)產(chǎn)生“負(fù)面影響”，更用不著在記者臨發(fā)表前 又收回自己原本的慷慨陳詞。
王文京老練得不像個(gè)只有34歲的人，這和他15歲上大學(xué)，19歲進(jìn)國(guó)家機(jī)關(guān)，24歲 創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷有很大關(guān)系。王文京把錘煉自己的時(shí)間比30歲才畢業(yè)的博士提前了十多年，所以 ，他到34歲時(shí)，已經(jīng)擁有了營(yíng)業(yè)額上億元的軟件公司，擁有了沉著冷靜的心態(tài)。
因?yàn)樯洗髮W(xué)的年紀(jì)小，所以，王文京說(shuō)自己上大學(xué)像是在讀第二個(gè)中學(xué)，沒有找到上大 學(xué)的感覺?！罢n都學(xué)了半個(gè)學(xué)期了，我還單獨(dú)跑去問《會(huì)計(jì)原理》老師，為什 么企業(yè)要有會(huì)計(jì)，我理解不了。企業(yè)包括保衛(wèi)、看大門都需要，但是為什么要有會(huì)計(jì)？”
王文京對(duì)自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)沒什么興趣。“那個(gè)時(shí)候生產(chǎn)隊(duì)都有個(gè)會(huì)計(jì)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的 時(shí)候，會(huì)計(jì)就是一種記錄，所以，我認(rèn)為會(huì)計(jì)很沒出息，我的第一志愿是學(xué)政法?！睘榇?， 王文京在1985年的時(shí)候考過(guò)一次研究生，希望改變自己的專業(yè)方向。王文京的考分不錯(cuò)，但 沒有被第一志愿錄取，轉(zhuǎn)回來(lái)又被錄取在《西方會(huì)計(jì)》專業(yè)，王文京沒去上。
現(xiàn)在王文京應(yīng)該慶幸自己學(xué)的是會(huì)計(jì)，王文京自己也說(shuō)自己整體來(lái)講比較順利，各個(gè)機(jī) 會(huì)都趕上了?！叭绻皇腔謴?fù)高考，我肯定要在農(nóng)村老家做農(nóng)民，現(xiàn)在肯定是在浙江溫州一 帶打工。我上的是普通大學(xué)，但它是財(cái)政部的院校，分配比較好，那幾年國(guó)家機(jī)關(guān)缺干部， 各個(gè)單位缺財(cái)經(jīng)干部，所以，我就被分到了國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局?！痹诒本┩跷木┑钠瘘c(diǎn) 比較高。王文京辦企業(yè)也是一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)會(huì)的。開始他們的生意全憑朋友介紹，王文京把這叫作關(guān) 系營(yíng)銷。1989年，當(dāng)現(xiàn)在的連邦總裁吳鐵從用戶那里取回7000元的支票，把王文京和蘇啟強(qiáng) 給高興壞了?！澳鞘且粋€(gè)很大的單子。那時(shí)候，我們軟件的定價(jià)也是憑感覺，沒有太多的依 據(jù)?！?/P>
王文京把用友的代理營(yíng)銷體系的建設(shè)歸功吳鐵；把用友最成功的軟件UFO歸功于蘇啟強(qiáng) ；把財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)的教育和培植歸功于自己當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先鋒；把用友發(fā)展迅速歸功于軟 件作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)；王文京好像沒有把什么歸功于自己，但他做成了用友。
王文京的確能職業(yè)地處理分手，我們這次采訪，就是從用友出來(lái)到明星公司北京分公司 做總經(jīng)理的朱霞女士約的。
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