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現(xiàn)場演示企業(yè)溝通之道—Microsoft OCS + VoIP

企業(yè)動態(tài)
微軟Office Communications Server 2007(以下簡稱OCS)屬于整合通訊軟件,其強(qiáng)化不同通訊方式的整合管理機(jī)制,并新增多人視訊及語音會議等功能。

微軟Office Communications Server 2007(以下簡稱OCS)屬于整合通訊軟件,其強(qiáng)化不同通訊方式的整合管理機(jī)制,并新增多人視訊及語音會議等功能。

    OCS亦可和Exchange Server 2007協(xié)同合作,讓使用者能透過Outlook或傳統(tǒng)電話,存取語音信箱、查看傳真,電子郵件,或召開多人語音及視頻會議。

    如今的OCS已發(fā)展成熟,已有完善的通信設(shè)備硬件,如OCS Phone, 將傳統(tǒng)電話和OCS無縫整合在一起,又譬如OCS網(wǎng)關(guān),直接利用Active Directory來進(jìn)行語音的路由設(shè)置。用戶使用起來方便,IT也可以不用再害怕將公司電話系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)設(shè)備整合起來所會碰到的困擾。

    提供實(shí)時(shí)通訊、語音和檔案交換等功能

    在語音功能方面,將傳統(tǒng)的語音系統(tǒng)和OCS結(jié)合后,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)一人一號,而這個(gè)號碼既是使用者的對外電話號碼,也是自己的OCS號和分機(jī)號,更是自己的專屬傳真號。進(jìn)入統(tǒng)一通信的時(shí)代,企業(yè)的名片上不再需要列上一長串的電話號碼,只要一個(gè)號碼就能代表自己。利用OCS的follow me的功能用戶甚至不需要對外公布自己的手機(jī)號,在用戶離開公司的那一刻便可隨心所欲的啟動來電轉(zhuǎn)移。 更重要的是話費(fèi)上的節(jié)省,整套系統(tǒng)的成本在一年內(nèi)便能回收.
 
    在多人即時(shí)消息(IM)交談方面, OCS具備企業(yè)語音(Enterprise Voice)、Web在線會議(On-Premise Web Conferencing)、增強(qiáng)在線狀態(tài)管理(Enhanced Presence)、聯(lián)盟管理(Federation Enhancements)、改善部署及管理等新功能。

    此外,OCS亦提供群組即時(shí)消息、數(shù)據(jù)協(xié)同作業(yè)、語音及視訊聯(lián)機(jī),以及PSTN聯(lián)機(jī)等多媒體會議類型。

    群組即時(shí)消息

    如果想要使用OC2007開啟群組即時(shí)消息會議,操作的方式與Windows Live Messenger十分相似,我們可以在點(diǎn)對點(diǎn)的通訊中,點(diǎn)選其他正在在線的聯(lián)系人名稱,并選擇「邀請」即可將他們加入對談中;或者也可以利用群組通訊的功能,將訊息傳送給多位聯(lián)系人、IM群組,以及Exchange通訊群組。

    數(shù)據(jù)協(xié)同作業(yè)

    數(shù)據(jù)協(xié)同作業(yè)是多人會議很重要的功能。當(dāng)OCS上的會議進(jìn)行中,主持人可以透過其中的在線會議功能,利用Live Meeting或OC2007等其他個(gè)人端程序,開啟PowerPoint簡報(bào)文件、Word文件、Excel電子表格、應(yīng)用程序、FLV或WMV格式的多媒 體檔案,或是網(wǎng)站頁面,并允許其他與會者利用電子白板功能加入批注或標(biāo)記,亦可舉辦投票或傳送即時(shí)消息。

    視訊及語音會議

    在OCS管理架構(gòu)下想要建立一個(gè)視訊及語音會議有4種方式,較常見的是直接透過OC2007或Live Meeting等個(gè)人端程序,點(diǎn)選聯(lián)系人名稱后,啟動這項(xiàng)功能即可,操作的方式和Skype或MSN Messenger并沒有什么不同;也可以利用Outlook事先排定會議時(shí)間,并發(fā)送邀請通知與會者,屆時(shí)只要點(diǎn)選通知上述信件中的連結(jié)就能加入會議。

微軟已推出OCS R2版本,并強(qiáng)化語音會議與管理等功能。新版將允許用戶發(fā)起特定主題,并透過即時(shí)消息或留言的方式加入討論,即使主題的發(fā)起人為脫機(jī)狀態(tài),討論串也不會終止,所有相關(guān)文字也都將記錄在討論區(qū)中,以便使用者再次上線時(shí)觀看。

    針對語音電話的重度用戶(如公司總機(jī)),OCS 2007 R2允許他們設(shè)置來電管理主控臺(Attendant console and delegation),以便隨時(shí)查詢公司內(nèi)部人員的計(jì)算機(jī),是否已安裝OC2007或Live Meeting等個(gè)人端軟件,或是上線、脫機(jī)等使用情況,如此一來,當(dāng)他們接獲需轉(zhuǎn)接的語音來電時(shí),就可以快速了解指定的轉(zhuǎn)接對象是否能夠接聽電話,以節(jié) 省等待或系統(tǒng)占線時(shí)間。

    特別需要指出的是,OCS 2007 R2亦強(qiáng)化了語音用戶加入會議時(shí)的便利性。在前一版本中,用戶并無法利用電話加入Live Meeting的語音會議,除非會議主持人透過計(jì)算機(jī)發(fā)出邀請,而新版則允許使用者以電話撥入OCS系統(tǒng),進(jìn)而加入會議。企業(yè)亦可利用SIP Trunking功能,在架設(shè)語音網(wǎng)關(guān)的情況下,建立VoIP通訊。

    視訊及語音功能可以大大的降低企業(yè)的出差率,差旅費(fèi)降低之余通過VoIP的應(yīng)用更能夠節(jié)省公司話費(fèi)。

    NET Quintum在微軟OCS企業(yè)語音中的貢獻(xiàn)

    NET Quintum產(chǎn)品系列完全融合OCS整合方案,在擴(kuò)展OCS語音功能的同時(shí),亦加入AD整合,多分支機(jī)構(gòu)、SIP永生等VoIP特性,使兩者配合相得益彰,被業(yè)界稱為“企業(yè)最佳通訊解決方案”之一。

    NET Quintum將于2009年9月23日至25日參加在浦東展覽館舉行的下一代網(wǎng)絡(luò)通信展,屆時(shí)提供全系列產(chǎn)品包含OCS Phone的介紹和模擬場景演示,歡迎各界人士蒞臨參觀咨詢。如需索取免費(fèi)入場卷請致電021-6426 3608找史小姐。

責(zé)任編輯:市場部 來源: 全球IP通信聯(lián)盟
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