Microsoft Lync統(tǒng)一溝通：有什么不一樣？
原創(chuàng)【51CTO特稿】北京時間2010年11月24日下午，微軟召開了Microsoft Lync發(fā)布會。Microsoft Lync Server 2010是微軟***一代整合通訊產(chǎn)品，即為大家所熟知的Office Communications Server 2007 R2 的下一版本。
溝通產(chǎn)品其實大家都很熟悉，在很多中小企業(yè)中，依靠電子郵箱、QQ、MSN、電話、Skype、飛秋等產(chǎn)品混合使用完成所有溝通任務(wù)的情況十分常見。然而，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和人員構(gòu)成的復(fù)雜度攀升，或者由于業(yè)務(wù)的重要性和特殊性，就需要一個更加功能強大而且高效的溝通平臺，既方便使用，也方便管理，此外還有安全、帶寬占用低等需求。
Lync，取自Sync與Link兩個英文單詞，意為同步與互聯(lián)
溝通技術(shù)在微軟過去幾年的產(chǎn)品線上其實已經(jīng)處于一個相當(dāng)重要的地位（根據(jù)Gartner的報告，其在市場方面也有不凡的表現(xiàn)），這從此次比爾蓋茨出現(xiàn)在Lync的紐約發(fā)布會上出現(xiàn)也可以看出來。Lync Server產(chǎn)品，微軟將其定位為針對企業(yè)級的“統(tǒng)一溝通”產(chǎn)品，是一個集合即時通訊（IM）、音頻IP通話、視頻通話的通訊工具，并天然的與活動目錄、Office、SharePoint等產(chǎn)品集成，其服務(wù)既可以從Windows終端和Windows Phone 7終端的客戶端進入，也可以從SharePoint的Web門戶進入，而且所有通訊、會議記錄都保存在服務(wù)器上以便隨時查詢，這是相對其他溝通產(chǎn)品的***亮點。
從功能上而言，Lync在市場上的主要競爭產(chǎn)品為思科/Avaya等網(wǎng)絡(luò)巨頭的統(tǒng)一通信解決方案。然而，微軟的宣言是：我們和他們不一樣。在Lync Server的發(fā)布會上，微軟大中華區(qū)市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理孫建東特別著重的強調(diào)了“基于軟件的溝通”這樣一個概念。對于Lync，企業(yè)不需要任何特別的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。原則上，只需要一臺服務(wù)器，配合幾臺桌面端，就能架起一個功能齊全的Lync環(huán)境。所有的功能都是基于軟件，而你的電腦除了基本配置外，只需要標(biāo)準(zhǔn)的攝像頭、麥克風(fēng)等硬件支持就可以滿足所有的溝通需求。此外，模擬電話和傳真機等硬件設(shè)備，Lync也是支持的。
Lync的界面，和Live Messenger相似的風(fēng)格
當(dāng)然，一個用于溝通的產(chǎn)品能否成功，最重要的關(guān)鍵其實不在功能的多少，而在于核心功能的細節(jié)實現(xiàn)。從發(fā)布會現(xiàn)場的演示突出體現(xiàn)了一些Lync的核心功能，如
- 聯(lián)系人查找：你的員工還在對照Excel表格查找同事的分機號碼么？
- 聯(lián)系人狀態(tài)判定：你要找的人總是找不到？他可能在外出或開會中。
- 對電話功能的取代：雖然Lync也支持IP電話，但IP電話的硬件又是另一筆投入，所以PC和員工的智能手機可能是企業(yè)優(yōu)先考慮的終端。想象一下，你的公司以后可能每個工位上沒有電話，而是靠PC+耳機+麥克風(fēng)完成所有以前需要內(nèi)線電話完成的工作？當(dāng)然，如果你仍然需要跟公司外面的客戶或同行打電話的話，大概還是需要一臺電話……
- 文件的共享傳輸和保存：包括大文件、文件夾、文檔的情況。由于能夠與Office集成，Lync中可以直接在遠程會議中進行Excel/PPT的共享，這是Lync的一大亮點。當(dāng)然這是OCS時代就具備的功能。
- 上網(wǎng)行為管理：你不會希望員工在上班時間討論股票、游戲等話題吧。
對于這些方面，可以看出微軟都仔細的考慮過，并在Lync中予以很大照顧的。至于真實應(yīng)用起來效果如何，還需要等待市場的鑒定。大體上來說，Lync產(chǎn)品面向的受眾是“技術(shù)密集型”，有統(tǒng)一溝通方面需求的企業(yè)。如果您的公司業(yè)務(wù)對于溝通的效率和安全性有所需求，尤其是如果您同時也經(jīng)常使用Office進行文檔溝通，或采用了SharePoint搭建了企業(yè)門戶的話，那么Lync無疑是***。另一方面，Lync與第三方軟件的集成也充滿了可能性。
Lync發(fā)布會的全過程可以在51CTO微博的報道中跟蹤到。有關(guān)Lync的應(yīng)用場景和使用案例，51CTO會有后續(xù)文章進行介紹，敬請關(guān)注！
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