我國電信行業(yè)的信息化異常復雜，一方面電信行業(yè)是嚴重依賴信息化生存的領域，計費系統(tǒng)直接影響運營商的收入；另一方面，為了提升服務競爭力，三大全業(yè)務運營商成立后，不斷推出新的業(yè)務種類，后臺支撐系統(tǒng)在以每天百米沖刺的速度“加速奔跑”，而電信業(yè)務使用人數的快速增加也讓后臺存儲系統(tǒng)不斷擴容。要讓IT系統(tǒng)跟上業(yè)務的增加，電信IT部門面臨的壓力可想而知。

好消息是，最近甚囂塵上的“云計算”技術將極大減輕電信IT部門的壓力，有專家曾經分析，電信領域是最適合采用“ 云計算”的領域。賽門鐵克副總裁、大中國區(qū)總裁吳錫源告訴記者： “隨著電信業(yè)務量和業(yè)務種類的不斷增長，在電信領域已經自然形成了許多數據中心，基礎架構也變得異常復雜，原有的方式是每增添一個新應用就部署一套新的系統(tǒng)，姑且不談總體的投資費用，僅僅是管理的難題就讓運營商頭疼不已?！薄笆紫葲]有可用的工具進行管理；其次是缺乏專業(yè)的人員來管理。因此，隨著業(yè)務系統(tǒng)的增多，運營商對基礎架構的控制力和選擇能力在弱化；而另一方面，整個設備的運行效率卻并不高，設備忙閑不均，極大影響了效率。”賽門鐵克公司中國區(qū)技術總監(jiān)李剛說。這時候，“云計算”進入了運營商的視野。最近，上海電信就采用了賽門鐵克的“云計算”方案，讓我們看到，虛無縹緲的“云”終于落地了。

吳錫源告訴記者，很多人對“云計算”的理解就是將桌面端的計算能力、存儲與應用轉移到網絡上，也就是“云端”，但這只是狹義上的理解。實際上“云計算”要復雜得多，是構建“公共云”還是構建“私有云”？在構建電信的“云計算”時，如何在保證正常業(yè)務不中斷的情況下逐步向“云計算”遷移？起步應該怎么做？后續(xù)該如何演變？這些都是在部署“云計算”時面臨的重要挑戰(zhàn)。賽門鐵克采用的是廣義云計算概念：云的領域里包含了多個層級——應用層（軟件即服務，SaaS）、中間件層（平臺即服務，Platform-as-a-Service）、云基礎架構層（基礎架構即服務，Infrastructure-as-a-Service）。

吳錫源認為，部署實施云計算并不是一朝一夕的事情，不可能一蹴而就，電信部門不可能一瞬間將所有已建成的基礎架構與服務全部遷移到云中，而必須經歷一個過程。賽門鐵克本身就是全球“公共云”的***，全球共有800多萬個人用戶和20000多家企業(yè)用戶在使用著它的安全“公共云”服務。因此，他對中國電信運營商向“云計算”遷移的步驟給出了幾點建議：首先，部署云基礎架構，利用虛擬化技術建立一個云存儲，把分布在不同數據中心的存儲資源整合在一起，進行統(tǒng)一的管理，分配給不同的應用使用；其次，部署中間件層，建立一套SOA基礎架構，讓運營商對外提供標準的服務； 第三是在此基礎上，構建新的云應用，實現(xiàn)SaaS的目標。

事實上，上海電信正在按照賽門鐵克的建議逐步向云上遷移，目前完成了***階段，實現(xiàn)了基本的“云存儲”，上海電信擁有700多萬固話用戶以及300多萬寬帶用戶，用戶總量約800萬，目前數據總量高達1000TB，分布在異構的存儲系統(tǒng)與平臺中，并且該數據正在以每年100TB的速度持續(xù)增長，其中，每天都有一部分數據要備份。進行了虛擬化的云存儲后，提高了存儲利用率，存儲硬件成本節(jié)省達60%; 進行存儲管理的IT員工時間節(jié)省了30%; 通過單一控制臺能夠管理異構存儲硬件； 同時，還消除了計劃內宕機時間。上海電信“邁向云端”的后續(xù)兩個階段，也正在緊鑼密鼓地展開。

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