2009年8月，IT權(quán)威媒體《計算機世界》一篇題為《畫皮SAP：世界***軟件公司的中國真相》的文章，多達(dá)7頁的篇幅，通過“用戶之災(zāi)”、“把客戶‘騙’到手”、“霸王條款套牢用戶”、“實施風(fēng)險轉(zhuǎn)給伙伴”、“派系斗爭與文化衰落”等章節(jié)，對SAP在中國的種種“惡行”進(jìn)行了全面的揭露，SAP中國的美麗“畫皮”一一被揭開。瞬時間，SAP這位被人為搕在“神壇”上、多年來一直頂著各種光環(huán)的“***管理大師”轟然倒塌。隨著光環(huán)下的陰暗被曬到陽光底下，中國的企業(yè)級用戶對洋軟件已然開始望而卻步。

 

時隔不久，中國另外一家權(quán)威IT媒體《中國計算機報》，又以一篇題為《甲骨文中國亂象》的封面報道，將曾經(jīng)與SAP一樣“作威作福”的世界巨頭Oracle拉下神壇。該文用洋洋一萬多言，從案例、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、本土化、安全問題等諸多方面，全面、徹底地揭開了甲骨文在中國的神秘面紗，令其光環(huán)盡失、丑態(tài)盡露。這對已經(jīng)經(jīng)歷了“天價風(fēng)波”的Oracle來說，無疑是雪上加霜。

 

昔日，提到SAP、Oracle等漂洋過海而來的“傳教士”們，是何等的風(fēng)光。還處于“小學(xué)生”階段的中國企業(yè)用戶們，可謂帶著“崇拜”的心態(tài)選擇著這些“洋教士”帶來的稀罕玩意兒。雖然在當(dāng)時，“洋教士”的價格較高，但至少選擇了洋教士不會被領(lǐng)導(dǎo)罵個狗血噴頭。

 

隨著中國信息化的全面普及和中國企業(yè)的發(fā)展，昔日的“小學(xué)生”已然成長為“中學(xué)生”，他們開始發(fā)現(xiàn)：洋玩意兒不是***的。越來越多的中國本土用戶開始發(fā)現(xiàn)，SAP、Oracle這些帶著層層光環(huán)的“洋教士”，多少和理想有些差距。但在這些“洋教士”的反復(fù)“游說”下，這些不夠成熟的“中學(xué)生”只能忍氣吞聲的將責(zé)任歸咎于自身。

 

而隨著近幾年本土管理軟件的飛速發(fā)展，越來越多的本土用戶開始發(fā)現(xiàn)，自己已然走入了一個怪圈：多年對洋軟件的依賴，使得這些無辜的企業(yè)深陷泥潭。“天價的服務(wù)費”、“強勢的服務(wù)態(tài)度”、“霸道的服務(wù)條款”、“被套牢的企業(yè)系統(tǒng)”使得他們一時間不知所措、欲哭無淚、敢怒不敢言。

 

“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中死亡。”在經(jīng)歷了數(shù)年沉默后，中國企業(yè)選擇了爆發(fā)，這也就有了后續(xù)媒體的“撕畫皮”、“爆天價”、“揭亂象”等舉措，并使洋軟件的“帝國大廈”轟然倒塌。

 

就在洋軟件四面楚歌、岌岌可危之時，中國本土管理軟件可謂所向披靡、喜報頻傳。

 

據(jù)第三方獨立研究機構(gòu)計世資訊***報告顯示，中國本土管理軟件無論是市場份額還是銷售額度都大幅超越洋軟件。這其中又尤以用友、金蝶最為突出。數(shù)據(jù)顯示，用友銷售額高達(dá)17.3億元、市場份額高達(dá)14.1%，位居***；金蝶銷售額達(dá)9億元、市場份額達(dá)7.3%。而作為洋軟件的代表，SAP銷售額只有8.2億元、市場份額也只有6.7%；Oracle銷售額僅5.1億元、市場份額僅4.2%。由此看來，本土管理軟件無論是銷售額還是市場份額都已大幅超越洋軟件。

 

此外，報告指出，高端市場長期以來是國外品牌的優(yōu)勢領(lǐng)域，SAP和Oracle的客戶集中于高端市場的大型企業(yè)，但近幾年隨著用友NC、金蝶EAS、浪潮GS、DCMS易拓等產(chǎn)品贏得越來越多的大型企業(yè)的認(rèn)可，國內(nèi)品牌在高端市場增長迅速。2008年國內(nèi)品牌在高端市場收入已達(dá)9.83億元，占高端市場份額49.2%，已經(jīng)形成與國外品牌抗衡的競爭局面。國內(nèi)廠商在取得營收和市場份額突破的同時，在房地產(chǎn)、建筑、銀行/證券、煙草、HR等擁有中國特色的典型行業(yè)領(lǐng)域更是取得了領(lǐng)先優(yōu)勢。而低端市場基本被國內(nèi)軟件品牌所壟斷，國內(nèi)廠商的總體份額達(dá)到90.4%，中端市場達(dá)到83.9%。

 

顯然，種種跡象表明，隨著中國本土管理軟件的強勢崛起，企業(yè)對本土管理軟件的信任逐漸提升，加之洋軟件丑聞的暴露、真相的曝光，洋軟件兵敗中國，本土管理軟件替代洋軟件已然開始，并必將成為一種趨勢。

 

反觀SAP、Oracle，昔日媒體的寵兒，如今卻走到門可羅雀的境地，相信這些習(xí)慣了光環(huán)圍繞的“國際大師”們多少會有些傷感，但這也怪不得別人，中國有句古話說得好：“多行不義必自斃”。洋軟件以那些不良動機開始之時就已經(jīng)注定了以悲劇結(jié)束的命運。