如何利用云計算實現(xiàn)企業(yè)IT轉(zhuǎn)型
大多數(shù)IT官員主要是從云計算服務(wù)的提供方式這個角度來接觸云計算服務(wù)的。他們忽略的或者使整個IT機構(gòu)產(chǎn)生巨大分歧的事情是云計算是什么和如何消費云計算服務(wù)。知識中心作者、惠普軟件和解決方案部門***技術(shù)官辦公室主任Keith Jahn在這里解釋了這個問題。這對于IT官員擺脫以交付方式為重點以便創(chuàng)建管理云計算服務(wù)供需的一個***的供應(yīng)鏈。
在《四眼天雞》這個童話故事中，一個瘋狂的小雞在進行一次好像生死攸關(guān)的旅行，以警告大王天要塌了。在旅途中，它得到了有類似想法的朋友們的支持。這些朋友都加入到通知大王的旅途中。這群動物最終遇到了一只狡猾的狐貍。狐貍說服他們相信有一條更好的道路。這條道路能夠讓他們更快地到達目的地。這通常有兩種結(jié)局。
結(jié)局1：這些動物被狐貍吃掉，永遠看不到大王。這個結(jié)局支持這個古老的教訓(xùn)“不要相信你聽到的每一件事情。”
結(jié)局2：大王的獵狗干預(yù)此事并且派遣了這個狐貍，使大王能夠聽到這個故事。給他們上有關(guān)追求目標(biāo)的勇氣和毅力的一課。
這個故事解釋了IT機構(gòu)未來可能面對的有云計算帶來的一種情況。這種情況就是迫使IT機構(gòu)進行我們所知道的最激進的改變，甚至要完全取消IT機構(gòu)的功能。如果IT機構(gòu)被撤銷，這個事情顯然將對整個技術(shù)供應(yīng)鏈產(chǎn)生重大的影響。
IT的自然節(jié)奏是把云計算看作是一個技術(shù)中斷，并且從交付方式方面評估云計算：這種新技術(shù)如何使我們更好、更快和更便宜地交付解決方案?一個需要關(guān)注的同等重要的(但是通常被忽略的)特征是如何消費云計算：這些服務(wù)正準(zhǔn)備運行。這些服務(wù)是自源的、在任何地方提供的、基于訂購方式的或者按使用收費的。
隨著云計算服務(wù)的成熟和增長，新的能力將出現(xiàn)。企業(yè)將能夠解決以前不能解決的新問題。此外，它們將能夠更快地、更便宜地和更高質(zhì)量地解決老問題。
因此，云計算服務(wù)預(yù)示著新的商用模式。這種模式將迫使IT重新改造自己以便保持自己對業(yè)務(wù)的相關(guān)性。這意味著IT不必擺脫單純把重點放在資產(chǎn)的交付和管理方面，朝著創(chuàng)建一個***的供應(yīng)鏈的方向發(fā)展以便管理業(yè)務(wù)服務(wù)的供求。
在這種情況下，云計算服務(wù)實際上將變成一個強制性的功能，迫使IT轉(zhuǎn)變。忽略這個事實并且沒有采取改變措施的***信息官們可能會看到他們的角色從技術(shù)創(chuàng)新的***變成CMO(***維護官)，負(fù)責(zé)維護源自業(yè)務(wù)的老式系統(tǒng)和服務(wù)。
分析云計算以看到正確的模式
快訊：云計算并不是新的。云計算已經(jīng)出現(xiàn)許多年了，是從現(xiàn)在許多人所說的“互聯(lián)網(wǎng)時代”一起開始的。還記得IT人員曾經(jīng)談?wù)撛谠朴嬎阒型泄苁裁吹臅r候嗎?這是***代/版本的云計算。云計算1.0是在企業(yè)中產(chǎn)生的一個推動因素?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個可信賴的平臺的商業(yè)性應(yīng)用給供應(yīng)鏈管理流程帶來了革命性的變化并且最終成為主流，基本上改變了IT架構(gòu)的格局。
隨著這種模式的發(fā)展，誕生了數(shù)千個消費者級的服務(wù)。這些服務(wù)在前臺使用下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并且在后臺使用大規(guī)模的架構(gòu)，對于經(jīng)濟買家來說是足夠好的服務(wù)。這預(yù)示著更高級一代或者更高級版本的云計算2.0的到來。
云計算2.0和以后
當(dāng)前這一代云計算是由從云計算1.0客廳中成長起來的消費者體驗推動的。基于互聯(lián)網(wǎng)的購物、搜索和無數(shù)的其它服務(wù)帶來了新的經(jīng)濟模式并且引進了新的技術(shù)。服務(wù)可以是自源的并且可以立即提供，在任何地方和使用任何設(shè)備都可以使用這種服務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序可以按照隨需應(yīng)變的方式作為服務(wù)采購。
目前圍繞云計算服務(wù)的大多數(shù)注意力都集中在了新的技術(shù)和購買替代的IT能力方面：IT即服務(wù)。使用標(biāo)準(zhǔn)化的、高度虛擬化的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序，IT能夠推動更高水平的自動化和整合，從而減少維護現(xiàn)有的解決方案和提供新的解決方案的成本。
雖然許多企業(yè)正在解決從云計算1.0向2.0過渡所需要的技術(shù)過渡問題，但是，商業(yè)性云計算市場的服務(wù)數(shù)量正在增加，數(shù)據(jù)向云計算傳播正在發(fā)生，Web 3.0/語義Web技術(shù)正在成熟。因此，我們正在開始看到下一代云計算成為現(xiàn)實：云計算3.0。
云計算3.0能夠以消費者體驗為背景實現(xiàn)通過服務(wù)訪問數(shù)據(jù)。這是一個巨大的區(qū)別。它意味著這些過程能夠細(xì)分為較小的部分并且自動通過一系列服務(wù)，與訪問大量的數(shù)據(jù)交織在一起。它消除了圍繞整體流程建造的大規(guī)模的、復(fù)雜的應(yīng)用程序的需求。通過重構(gòu)服務(wù)模式能夠完成這些改變并且通過訂購新的數(shù)據(jù)傳輸實現(xiàn)集成。這將創(chuàng)建超過當(dāng)期水平的新的連接、新的功能和新的技術(shù)創(chuàng)新。
IT必須要重新改造自己
業(yè)務(wù)部門僅需要這些服務(wù)。他們需要正確的技術(shù)實現(xiàn)的服務(wù)幫助他們完成自己的工作。但是，這就出現(xiàn)了一個問題：IT部門一般是圍繞各自技術(shù)領(lǐng)域成立的，通過項目申請接受新的工作，并且通過一個“計劃-建造-運行”生命周期發(fā)展這個項目。
對于IT來說，這種面向交付的、以技術(shù)為中心的方法繼承了建在這種模式中的拖延。這種模式接下來增加了IT與它提供服務(wù)的業(yè)務(wù)部門的緊張局面。
IT必須以這種方式重新改造自己，使自己成為企業(yè)中心服務(wù)采購控制點，或者認(rèn)識到業(yè)務(wù)部門將根據(jù)自己的需求購買服務(wù)。這樣做將保證IT能夠保持必要的服務(wù)水平和集成。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，需要改變行為、文化習(xí)慣和組織模式。
業(yè)務(wù)部門在接受主流云計算3.0的道路上有一些合法的障礙(安全性、可靠性等等)，但是，時間和成熟將有辦法解決這些問題和消除這些障礙。
天確實要塌下來了!
云計算將加快形成一個以服務(wù)為中心的IT機構(gòu)
為了生存，IT必須把自己從一個以技術(shù)為中心的機構(gòu)(提供和管理資產(chǎn))轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€以服務(wù)為中心的機構(gòu)。以服務(wù)為中心代表IT功能的一種高級的成熟狀態(tài)，使它能夠像一個業(yè)務(wù)功能那樣操作。圍繞一套產(chǎn)品組織的一個服務(wù)提供商對于消費者是有價值的，消費者愿意為這個服務(wù)付費。
這些服務(wù)作為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分而存在并且編成一個服務(wù)組合。這種模式和以能力為中心的模式之間的差別是，可交付的是一種服務(wù)，是通過一個目錄作為一個單元采購的，這個組件(和組件的來源)與購買者沒有關(guān)系。把這種情況與以能力為中心的模式進行對比，可交付的在這里一般是一系列技術(shù)資產(chǎn)，經(jīng)濟買家通常是可以看到的并且是通過面向項目的生命周期交付的。
在一個以服務(wù)為中心的功能中，這個組織原則是服務(wù)。這意味著一切都是圍繞服務(wù)的采購、交付和管理組建的。使用一種與供應(yīng)鏈類似的結(jié)構(gòu)，與這些服務(wù)有關(guān)的工作可以使用按訂單配置方式完成。在這里要使用標(biāo)準(zhǔn)組件(在內(nèi)部或外部采購)以便迅速完成一個服務(wù)請求。
以服務(wù)為中心的模式將撤銷IT機構(gòu)中一些現(xiàn)有的角色和創(chuàng)建新的角色。新出現(xiàn)的將是更敏捷更靈活的IT機構(gòu)，能夠?qū)ψ兓臉I(yè)務(wù)需求做出迅速的反應(yīng)，能夠在云計算服務(wù)市場與商業(yè)性提供商展開直接的競爭。
作為業(yè)務(wù)推動因素的云計算3.0
云計算3.0是業(yè)務(wù)的一個推動因素，促使業(yè)務(wù)用戶以正確的價格、足夠好的服務(wù)水平和依靠自己而不用IT部門的幫助迅速采購能夠滿足自己需求的服務(wù)。云計算3.0將以從來沒有見過的速度和規(guī)模帶來技術(shù)創(chuàng)新和突破。它將給現(xiàn)有的企業(yè)市場帶來威脅并且為其它廠商開辟新的市場。因此，云計算主要是一場業(yè)務(wù)革命，而不是一個技術(shù)發(fā)展。
IT機構(gòu)把重點主要放在使自己適應(yīng)和實施云計算技術(shù)方面是不明智的。相反，一個有效的方法是把重點放在把IT機構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€以服務(wù)中心的模式，一個能夠以***的效率采購、集成和管理服務(wù)的模式。
同前面講的《四眼天雞》的故事一樣，有兩個可能的結(jié)局：
***個結(jié)局：IT將忽略這個事實：它的角色正在受到威脅并且繼續(xù)把重點放在云計算的交付方面，按照狐貍的指點回到自己的窩。甚至那些把虛擬化、自動化和/或者專有云計算當(dāng)作最終狀態(tài)的人們也面臨風(fēng)險。因此，許多***信息官將被活活吃掉，留下他們的機構(gòu)花越來越少的維護資金，同時，業(yè)務(wù)部門將依靠自己投資技術(shù)創(chuàng)新。
第二個結(jié)局：大王的獵犬以改造的方式挽救了IT，把IT轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)中心的模式并且成為企業(yè)中唯一的服務(wù)采購控制點。這家為采用下一代云計算或者其它顛覆性技術(shù)奠定堅實的基礎(chǔ)，使IT處于培育業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)地位。
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