【51CTO.com 綜合報(bào)道】隨著校園信息化建設(shè)的普及，廣州市廣播電視大學(xué)利用校企合作的形式，依托廣州遠(yuǎn)程教育中心的中國電信公網(wǎng)建立了遠(yuǎn)程教學(xué)平臺，該平臺能夠滿足1萬人同時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)的需求，具有強(qiáng)大的網(wǎng)上教學(xué)功能，在國內(nèi)處于較高水平。所以在日常的業(yè)務(wù)運(yùn)維中，對網(wǎng)絡(luò)管理要求更高的及時(shí)性、有效性、可控性。摩卡軟件近日簽約廣州廣播電視大學(xué)，實(shí)施摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理（Mocha BSM）。從業(yè)務(wù)的視角來重新定位企業(yè)的IT系統(tǒng)，提高客戶滿意度。讓管理者花更多的時(shí)間在決策上，而不是用在了解復(fù)雜、繁瑣的IT細(xì)節(jié)上，既滿足客戶要求的服務(wù)水平，確保最佳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)表現(xiàn)，又輔助整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營與IT決策。

客戶簡介

廣州市廣播電視大學(xué)是面向廣州，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)，基于數(shù)字化、多媒體、交互式教學(xué)平臺，開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的市屬高等學(xué)校，創(chuàng)辦于1961年9月，文革期間停辦，1979年1月復(fù)辦，1985年4月經(jīng)教育部批準(zhǔn)單列為省級電大。學(xué)校創(chuàng)辦以來，為廣州經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送各類學(xué)歷教育畢業(yè)生15萬多人，非學(xué)歷教育結(jié)業(yè)人數(shù)累計(jì)四十多萬。目前廣州電大的畢業(yè)生占廣州市同期高校畢業(yè)生的四成，占廣州市成人高校畢業(yè)生的六成，廣州電大的在校生人數(shù)占廣州市同期在校生的三成，占廣州市成人高校在校生的五成。廣州電大已成為引領(lǐng)廣州現(xiàn)代遠(yuǎn)程高等教育的主力軍，成為廣州大眾高等教育的骨干力量。

功能亮點(diǎn)

安全的管理系統(tǒng)

Mocha BSM充分考慮用戶在安全方面的關(guān)切，采取眾多措施來保證系統(tǒng)的安全性。高效的運(yùn)維管理跨越了時(shí)間與空間的限制，將辦公室的概念從一間屋子衍生到整個(gè)世界。隨時(shí)隨地，只要您愿意就可以瀏覽IT設(shè)備的情況。

直觀的界面展示

Mocha BSM產(chǎn)品的純B/S架構(gòu)，界面統(tǒng)一，使用門檻低，容易上手且維護(hù)簡單，可以大大提高系統(tǒng)管理員的工作效率，降低維護(hù)工作量，降低培訓(xùn)成本和周期。

明細(xì)的事件顯示

Mocha BSM提供對事件的根本原因分析功能、自動事件關(guān)聯(lián)功能、事件壓縮功能和事件報(bào)警自定義功能，從不同的角度，不同的層面對事件進(jìn)行詳細(xì)的分析后進(jìn)行顯示，讓出現(xiàn)的情況與相關(guān)的事件一一對應(yīng)起來，管理員可以一目了然。

全面的報(bào)表系統(tǒng)

Mocha BSM有著全面的報(bào)表系統(tǒng)，有效的給管理人員提供各類分析圖表。管理報(bào)表可以根據(jù)用戶的要求定制，內(nèi)容包括前幾節(jié)中描述的監(jiān)控內(nèi)容，包括CPU、內(nèi)存、文件系統(tǒng)利用率、網(wǎng)絡(luò)流量，以及數(shù)據(jù)庫性能、中間件性能、Domino性能等各類性能報(bào)表和故障報(bào)表。