中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)真實(shí)情況到底是什么樣？
隨著全球進(jìn)入新一輪知識(shí)型經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，充實(shí)與加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)是建設(shè)和提高企業(yè)文化與市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。
但從一些國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)調(diào)研接觸到企業(yè)來看，對(duì)于培訓(xùn)后的效果各個(gè)企業(yè)還是褒貶不一。在這一點(diǎn)上著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生指出：雖然企業(yè)也常常邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一些知名培訓(xùn)師來上課，其中包括一些港澳臺(tái)人士，但他們除了點(diǎn)燃會(huì)場(chǎng)氣氛以外，過后學(xué)員們普遍感到并沒有得到什么真正的收獲，正所謂當(dāng)時(shí)心動(dòng)過后不動(dòng)。此等現(xiàn)象不得不讓人對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)畫一個(gè)問號(hào)，到底現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)狀況怎樣？
先看看培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展至今所包含的幾種形式：
1、 公開課
2、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
3、 網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)
其中公開課主要從成功學(xué)演變而來，現(xiàn)在又包括大型研討會(huì)、體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練技術(shù)；而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課主要是通過由針對(duì)性的培訓(xùn)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合來授課，包括視頻教學(xué)、沙盤模擬等等新的方法；網(wǎng)絡(luò)視頻課則以公開課為主，但很好進(jìn)行了整合與嫁接。
但不管是哪種培訓(xùn)方式，在國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)市場(chǎng)中都可以總結(jié)為四個(gè)字：危機(jī)四伏。
師資整合危機(jī)
當(dāng)下不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有師資整合能力，知名老師請(qǐng)不起，沒名氣老師推不動(dòng) 。而自己機(jī)構(gòu)所擁有的老師名義上掛著專家、教授的頭銜，其實(shí)只是離開書本沒多久的讀書人，沒有真正經(jīng)過市場(chǎng)的歷練又憑什么去教導(dǎo)別人成功呢？恐怕只是紙上談兵罷了。
著名品牌營(yíng)銷專家、美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家于斐先生認(rèn)為，能稱得上合格的企業(yè)培訓(xùn)師是要經(jīng)過市場(chǎng)充分歷練，有足夠的經(jīng)驗(yàn)的人才能夠擔(dān)當(dāng)?shù)?。因?yàn)橹挥姓嬲?jīng)過歷練的人才能以其敏銳的洞察力和獨(dú)到的眼光發(fā)掘市場(chǎng)的特點(diǎn)及其特有的差異化，才能提出最適合市場(chǎng)也最適合企業(yè)的方法、策略，也就是我們常說的，是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為目的。
產(chǎn)品研發(fā)危機(jī)
絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)習(xí)慣了根據(jù)課程找老師，先列出個(gè)講課標(biāo)題（恐怕連大綱都列不出來），然后網(wǎng)上搜索一下，看看有什么適合的老師，只要價(jià)錢合適，也不管對(duì)方是不是真的能為企業(yè)解決問題，請(qǐng)來再說。至于自己，根本就不具備課程的研發(fā)能力 ，往往東家看看西家瞅瞅，人家弄什么課題，我也弄什么，毫無新意?？粗思覈?guó)外實(shí)行什么拓展訓(xùn)練—空中單杠、信任背摔；室內(nèi)拓展—魔鬼訓(xùn)練、潛能開發(fā)燈活動(dòng)，自己也趕緊照搬照抄，熱鬧過后恐怕說服不了任何企業(yè)，也解決不了企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。
當(dāng)然一直以來，也有些務(wù)實(shí)的家伙，在做著各項(xiàng)職業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)，雖然利潤(rùn)不是很高，但只要和相關(guān)部門關(guān)系搞好能長(zhǎng)期取利。
宣傳推廣危機(jī)
打開信箱我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告?zhèn)鲉紊⒙渌奶?，甚至打開郵件也可以見到，多少讓人有些心生厭煩，難道宣傳的手段只有這樣？除了電話、郵件、傳單、搞人海戰(zhàn)術(shù)，基本上沒有能力也沒有實(shí)力進(jìn)行其他方式的宣傳了。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有沒有想到跳脫以往的宣傳方式，進(jìn)行類似公益冠名活動(dòng)，或是和一些媒體雜志合作，哪怕只要是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名字經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼前，讓人們有個(gè)印象，一旦哪天需要的時(shí)候，當(dāng)然后選擇自己熟悉的，哪怕僅僅是眼熟而已。
品牌影響危機(jī)
縱觀北京、上海等地的許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，往往都是依靠老師的影響力來招生，根本沒有自己的品牌 ，而老師又往往是從外面聘請(qǐng)來的，講完課就走，今天請(qǐng)到了有名的老師也許能有學(xué)員來聽課，明天請(qǐng)的老師不知名，就完全無人問津，人家根本不會(huì)在意你是哪家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，名字當(dāng)然也不會(huì)被人記住，其結(jié)果是早晚被淹沒在市場(chǎng)大潮中。
售后服務(wù)危機(jī)
任何一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好是它的首要前提。
培訓(xùn)業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，能夠提供給客戶什么樣的售前、售中和售后服務(wù)就體現(xiàn)出每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的差異。但是我們國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒有意識(shí)到售后服務(wù)這一概念，大多數(shù)是一錘子買賣，一手交錢一手交貨，培訓(xùn)完就算萬事大吉，結(jié)果造成沒有“回頭客”，客戶流失嚴(yán)重。
要知道現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這么多，你不行，企業(yè)當(dāng)然會(huì)選擇另一家，往往就是一個(gè)電話分分鐘的事，誰會(huì)去在意你呢？不形成自己的品牌、自己的口碑，是很難在行業(yè)中立足的。
這些都是各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍面臨的問題，每種危機(jī)都是制約著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的瓶頸，這些危機(jī)讓中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)喪失了綜合競(jìng)爭(zhēng)的能力。
那么如何具備這種市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，突破因分散而造成的各種危機(jī)是我們目前亟待解決的核心問題。分散對(duì)應(yīng)的是聯(lián)合，通過資源整合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終找到一個(gè)穩(wěn)定的贏利模式是目前整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的唯一出路。
而在面臨此種混亂復(fù)雜局面之時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇和最終結(jié)果也不外乎以下三種：
第一種，維持現(xiàn)狀型。選擇維持現(xiàn)狀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，雖然不需要大的投入和改變，但同時(shí)也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)所能做的只是坐以待斃，但隨著日常開銷成本的增加，其最終會(huì)被更大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擠垮、吞并，逐漸被市場(chǎng)淘汰。
第二種，自我完善型。選擇與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行自我完善的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要投入巨大的時(shí)間成本、人力成本、資金及管理運(yùn)營(yíng)的成本，并且能夠根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，但容易受發(fā)展速度緩慢之限，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也很高。
第三種，聯(lián)合共贏型。精明的企業(yè)家總是會(huì)尋找低投入高起點(diǎn)受益快的合作模式，而作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的掌門人，如果能夠善于借助別人的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行短期內(nèi)的質(zhì)的飛躍，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，迅速提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，快速壯大才是明智和最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的做法，最終也能達(dá)到規(guī)?；穆?lián)合多贏。
當(dāng)然，此種做法需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有廣泛的社會(huì)資源和與各種媒介之間的良好關(guān)系，這就需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日常經(jīng)營(yíng)中的妥善積累了，并不是一朝一夕能夠做到的，但要提醒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的是，千萬不要急功近利，有些資源的投入當(dāng)時(shí)看不到效果，但時(shí)間一久，必有其顯露用處的一天。
從上面所說的不難看出，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要繼續(xù)生存、發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)需求，就只能選擇轉(zhuǎn)型，迅速找到適合自己的模式，找到屬于自己的聯(lián)合共贏類型，那么先讓我們看看未來培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的模式將會(huì)有哪些？
著名品牌營(yíng)銷專家、國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為，未來的企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展不外乎以下三種模式：
1、大型公開課
此種形式的培訓(xùn)正在被廣為應(yīng)用。
因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)和文化的快速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)要想適應(yīng)時(shí)代的需求，就必須及時(shí)的接受新思想、新觀念、新方法，而各種協(xié)會(huì)、商會(huì)也適時(shí)的舉辦聚集行業(yè)領(lǐng)袖的論壇、演講，讓大家在一起有一相互交流、相互學(xué)習(xí)，思想碰撞的機(jī)會(huì)，為的就是讓各行各樣能夠團(tuán)結(jié)起來聚集眾人的智慧，達(dá)到快速發(fā)展、共同發(fā)展的美好愿景。
特別是北京奧運(yùn)會(huì)過后，世界將更多的目光聚焦在中國(guó)，中國(guó)的各行各業(yè)也獲得了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，各種新概念、新文化快速涌進(jìn)我們的市場(chǎng)，大型公開課這是一個(gè)正是一個(gè)集體學(xué)習(xí)、集體進(jìn)步的平臺(tái)，只要選題正確，必將受到企業(yè)的歡迎。有較好的市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、咨詢式內(nèi)訓(xùn)
面對(duì)培訓(xùn)，越來越精明的企業(yè)也會(huì)越來越務(wù)實(shí)，不再限于聽了激動(dòng)，坐在車上晃動(dòng)，回到崗位上不動(dòng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，所以采取成本低于一般咨詢，而效果高于一般培訓(xùn)的方式將越來越受更多的企業(yè)歡迎。
許多顧問高手，將不再是整日天上飛，也將鳳凰梧桐地著陸一把，專門針對(duì)某一企業(yè)和讓老板困惑的某個(gè)問題，進(jìn)行一對(duì)一的講解，并提出有專業(yè)性、針對(duì)性的意見和解決辦法。此種方式往往是在半天或者幾個(gè)小時(shí)之間，就能解決企業(yè)的大問題，集中性高，企業(yè)的效益也會(huì)有明顯增長(zhǎng)。此外，分行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)也會(huì)越來越被關(guān)注，在一厘米見方的地方挖1米深，將是以后細(xì)分市場(chǎng)的能力體現(xiàn)，也就是在行業(yè)中的重點(diǎn)企業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)上大做文章，如何能夠?qū)⒁粋€(gè)大家公認(rèn)的問題不僅能解決好，更能解決到細(xì)紋之處則是將來培訓(xùn)公司的生存之道。
3、企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)
此種培訓(xùn)的迅速普及是由于越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，自己企業(yè)的管理培訓(xùn)需要上一個(gè)層次，不能一直停留在造激情、看熱鬧的層面，企業(yè)學(xué)習(xí)的呼聲也越來越高，但現(xiàn)實(shí)的資源和成本，限制了它的實(shí)現(xiàn)，更重要的原因是，過去的培訓(xùn)結(jié)束了，學(xué)員們大多收拾包袱各回各家，頂多本子上能寥寥記上基本，神形兼?zhèn)涞臇|西往往沒有在學(xué)員的心里留下?，F(xiàn)在，建立一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，儲(chǔ)蓄學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)，會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)有形的政績(jī)，
以上三種模式中，著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生還要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下咨詢式的內(nèi)訓(xùn)。因?yàn)檫@也是國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)在大型公開課外首推的培訓(xùn)方式。
此種培訓(xùn)可以專門針對(duì)企業(yè)的總裁或者高管，讓他們帶著問題而來，而在一對(duì)一培訓(xùn)的幾個(gè)小時(shí)中，根據(jù)企業(yè)的情況和能力，提出最合理的解決方法，讓總裁和高管充分理解操作方法，回去后能夠立即開展工作，是一種低成本高效益的培訓(xùn)方式。
于斐老師在培訓(xùn)中也一再提醒，總裁或高級(jí)管理者是企業(yè)的核心人物，也是企業(yè)最具權(quán)威性的人物，他們所做的每個(gè)決策必將影響整個(gè)企業(yè)。他們必須清醒地認(rèn)識(shí)到：“水能載舟，亦能覆舟”。沒有了消費(fèi)者的關(guān)注與支持，再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也必將淪為明日黃花。
所以，任何培訓(xùn)的方法都必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，從消費(fèi)者角度出發(fā)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，這樣的培訓(xùn)課程也只有真正經(jīng)歷過實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)導(dǎo)師才能總結(jié)出來。
看看如今社會(huì)的瞬息萬變，知識(shí)更新的速度越來越快，市場(chǎng)變化莫測(cè)，企業(yè)管理的理念與思想達(dá)到了18個(gè)月更新一次的地步。
在快節(jié)奏的新時(shí)代當(dāng)中，企業(yè)要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，要取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，就要求企業(yè)從基層到高層不斷的掌握新知識(shí)、新技能，而企業(yè)在學(xué)習(xí)在發(fā)展，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想要生存、發(fā)展，就必須也及時(shí)的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，只有自己掌握的東西優(yōu)于企業(yè)，才能給企業(yè)出謀劃策。
國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)所為國(guó)家商務(wù)部唯一向海內(nèi)外推薦的知識(shí)實(shí)戰(zhàn)型顧問機(jī)構(gòu)，經(jīng)過對(duì)全國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的調(diào)研分析，總結(jié)出了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在以下三點(diǎn)上多下功夫：
①?gòu)慕K結(jié)性的培訓(xùn)體系向終身的培訓(xùn)體系發(fā)展，以保證企業(yè)能夠普遍、持續(xù)接受和更新思想與觀念，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展的變革。企業(yè)無時(shí)無刻都認(rèn)可自己，需要自己，才有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存發(fā)展的可能，否則只能落寞的關(guān)門大吉。
②緊密結(jié)合企業(yè)需求，開發(fā)適合團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法和課程。企業(yè)今天需要解決的問題是這樣，明天可能就需要你上門服務(wù)，及時(shí)掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，開發(fā)新的課程，企業(yè)也不會(huì)覺得審美疲勞，覺得你是有真材實(shí)料的。
③改善學(xué)習(xí)方式，大量使用網(wǎng)絡(luò)及多媒體技術(shù)，使學(xué)習(xí)更加靈活、多樣，滿足企業(yè)個(gè)性化需求。依據(jù)當(dāng)前中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的形勢(shì)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以結(jié)合多贏傳媒多年來積累的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行多方的資源整合，讓企業(yè)覺得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的不僅僅是培訓(xùn)，更多的是對(duì)企業(yè)有利的資源，以花費(fèi)同樣的時(shí)間精力卻可以獲得更多有價(jià)值的回報(bào)。
培訓(xùn)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，只有真正把服務(wù)做好了，讓企業(yè)覺得舒心、值得，也可以讓自己的發(fā)展之路走得更好。
總之，不管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在未來的日子里選擇以那種方式繼續(xù)發(fā)展，終生學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)是必可不缺的成功元素。
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