在云中的Microsoft Exchange:4個(gè)遷移技巧
越來越多的公司正在把e-mail遷移到云中,不僅僅是一些小公司,很多大公司也在這樣做。Dow Chemical分享了它把Microsoft Exchange遷移到云中原因——和它要從Microsoft獲得什么回報(bào)。你討厭管理數(shù)據(jù)中心中的那些Exchange服務(wù)器嗎?許多其他的公司,甚至一些美國(guó)的財(cái)富50強(qiáng)的公司,都開始把e-mail和其他生產(chǎn)性的應(yīng)用程序遷移到云中——這充分證明了“Saas和云服務(wù)只適合中小企業(yè)”這種觀念是不正確的。
Dow Chemical (DOW)就是這樣一個(gè)例子。它是生產(chǎn)塑料,化工和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的龍頭企業(yè)之一,位于美國(guó)的中部地區(qū),總部在密西根州。Dow計(jì)劃要把它的Exchange服務(wù)器遷移到微軟(MSFT)為商業(yè)應(yīng)用提供的云服務(wù)中(BPOS (business productivity online suite)) 。
BPOS包括Exchange,SharePoint,Office Communication Server和Live Meeting的在線版本,它通過微軟的數(shù)據(jù)中心來提供服務(wù)。Dow正處在e-mail和生產(chǎn)性應(yīng)用程序的轉(zhuǎn)型期。在全球,Dow有大概50000個(gè)員工,當(dāng)前它正在升級(jí)到Office 2007;并且,它正在全面地遷移到Windows 7,預(yù)計(jì)在明年年底應(yīng)該可以完成遷移。
遷移到BPOS將會(huì)把Exchange 2003,OCS和Live Meeting遷移到運(yùn)行著Exchange 2010的云環(huán)境中。BPOS當(dāng)前只提供Exchange 2007的服務(wù),但是微軟計(jì)劃在今年年底把云服務(wù)遷移到Exchange 2010(和SharePoint 2010)。為了保證十一月的e-mail遷移順利完成,Dow將運(yùn)行一個(gè)全球性的實(shí)驗(yàn)程序,在2011年的第二季度,計(jì)劃讓整個(gè)公司的52000名員工一起使用它。
Dow公司的全球信息系統(tǒng)部門的主管David Day說:“可能會(huì)很快,因?yàn)檫w移過程對(duì)用戶來說是透明的。”BPOS的SharePoint部分,對(duì)Dow來說是全新的,因?yàn)樗^去只使用過SharePoint的文檔管理和協(xié)作功能。
找到一個(gè)你信任的提供商
為什么Dow確信這個(gè)改變對(duì)用戶是透明的呢?Day說,我們公司是微軟的一個(gè)客戶,處于微軟的生態(tài)系統(tǒng)中是選擇BPOS的一個(gè)不可否認(rèn)的因素。但是,Dow還是進(jìn)行了一次RFP(Request for Proposal),并且考慮了幾個(gè)BPOS的競(jìng)爭(zhēng)者。Day說,他不能隨便說出Dow考慮了哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者,但是他補(bǔ)充道:有兩個(gè)BPOS的競(jìng)爭(zhēng)者在成本和功能上是并駕齊驅(qū)的。Day說:“我們過去和微軟的關(guān)系和它提供技術(shù)支持的能力占我們的決策的很大比重。”
保持私有性
Dow把e-mail遷移到云中,并不會(huì)造成用戶的不愉快,因?yàn)镈ow現(xiàn)在已經(jīng)有了“私有云”——Day已經(jīng)考慮“私有云”很多年了。從2000年開始,Dow就已經(jīng)讓第三方的提供商在Dow的數(shù)據(jù)中心里管理它的e-mail服務(wù)器了。他說:“由微軟來托管私有云,對(duì)我們來說已經(jīng)不是什么新鮮事了。它更像是我們當(dāng)前的采購(gòu)策略的一個(gè)邏輯擴(kuò)展。”他說,Dow從來沒有考慮另外一種選擇:公有云。為什么呢?因?yàn)榇嬖诤艽蟮陌踩碗[私風(fēng)險(xiǎn)。Day說:“公有云提供的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)并不適合像Dow Chemical這樣的公司。我不認(rèn)為有很多財(cái)富50強(qiáng)的公司會(huì)考慮公有云服務(wù)。”
獲得附加的安全性,不只是省錢
雖然不愿意討論具體的成本問題,但是Day說,遷移到BPOS的價(jià)值在于不需要大幅度的增加成本,就可以獲得更多的功能。Day說:“我們?cè)谥匦录軜?gòu)我們過去的解決方案和Microsoft BPOS解決方案之間做了一個(gè)詳細(xì)的成本對(duì)比,結(jié)果基于云的解決方案勝出。”Day說,Dow正在對(duì)Exchange 2003進(jìn)行大幅度的升級(jí),因?yàn)樗拗凄]箱的尺寸和配額,只是在今天的公司的e-mail環(huán)境下還沒有拋棄它而已。
BPOS的優(yōu)勢(shì)是Dow的全球員工都可以使用Live Meeting和OCS,并且Exchange郵箱的容量可以和Gmail相媲美。Day說,遷移到云中的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,讓微軟來處理像入侵保護(hù)和垃圾郵件過濾那樣的安全工作可以節(jié)省很多開支。他說:“沒有人可以像微軟那樣運(yùn)行Exchange,從安全的角度來說,我不能像微軟那樣,在Exchange環(huán)境的安全性上投入那么多資金。Day說,另一方面,IT部門需要和他們的云提供商一起工作,來確保兼容性規(guī)則得到滿足。我們并不是把我們的所有數(shù)據(jù)都一股腦的扔給微軟。我們會(huì)定期地和他們一起處理這些數(shù)據(jù)。
推動(dòng)提供商在兼容性方面做更多的工作
Day認(rèn)為:雖然微軟已經(jīng)通過Internet提供MSN郵箱服務(wù)很多年了,但是給財(cái)富50強(qiáng)的公司提供e-mail服務(wù)是完全不同的事情。Day說:微軟將經(jīng)歷一場(chǎng)觀念上的轉(zhuǎn)變。我們必須要和他們進(jìn)行磨合,共同學(xué)習(xí)。但是微軟必須要做的一件事情是在云上滿足客戶的兼容性需要。Day的態(tài)度是堅(jiān)定不移的,因?yàn)槲④洸粌H提供了一個(gè)讓Dow監(jiān)視它自己的數(shù)據(jù)的一個(gè)控制臺(tái),而且還通過一個(gè)自動(dòng)化的接口提供了幾乎是實(shí)時(shí)的信息流。通過一個(gè)自動(dòng)化的框架,我們正在把我們的所有可用數(shù)據(jù)都交給微軟來處理,因?yàn)榧嫒莸脑颍覀兛梢择R上行動(dòng)。