惠普為什么必須趕走赫德
赫德因性騷擾丑聞黯然離職
當(dāng)歷史照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
約4年前，時(shí)任惠普CEO和董事會(huì)主席的馬克·赫德(Mark Hurd)在美國(guó)國(guó)務(wù)院作證時(shí)向美國(guó)眾議院能源與商業(yè)委員會(huì)表示：“如果公司創(chuàng)始人比爾·休萊特(Bill Hewlett)和戴夫·帕卡德(Dave Packard)今天還活著的話，那他們會(huì)感到震驚，他們會(huì)覺(jué)得羞愧難當(dāng)?！蹦莻€(gè)時(shí)候，惠普正因暗中監(jiān)視記者和董事會(huì)成員一事飽受批評(píng)。這個(gè)不光彩的事件也導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的惠普董事會(huì)主席帕特麗夏·鄧恩(Patricia Dunn)下臺(tái)。當(dāng)時(shí)鄧恩甚至面臨重罪指控，但所幸逃過(guò)一劫。
如果那時(shí)的“間諜門(mén)”丑聞會(huì)讓休萊特和帕卡德羞愧的話，那他們今天會(huì)是何等震驚？盡管當(dāng)年赫德在“間諜門(mén)”事件中幾乎毫發(fā)無(wú)損(他聲稱(chēng)對(duì)公司那些骯臟做法毫不知情)，但現(xiàn)在他因另一起事件給惠普制造了混亂。曾當(dāng)過(guò)演員和電視真人秀演員、后來(lái)成為惠普營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的朱迪·菲舍爾(Jodie Fisher)指控赫德對(duì)她進(jìn)行性騷擾。赫德最終于8月6日辭去惠普董事會(huì)主席和CEO職務(wù)。
據(jù)悉，赫德用一筆數(shù)目不明的資金擺平了性騷擾一事，菲舍爾也否認(rèn)與已婚的赫德有過(guò)“婚外情或親密的性關(guān)系”。雖然惠普稱(chēng)赫德并未違犯公司的性騷擾規(guī)章，但惠普發(fā)現(xiàn)，赫德提交的一些支出報(bào)告隱瞞了他與菲舍爾的私人關(guān)系。據(jù)悉，這些支出的總額約為2萬(wàn)美元。惠普還透露，菲舍爾曾經(jīng)因一些不存在的工作得到過(guò)報(bào)酬。
傲人業(yè)績(jī)
赫德的突然離職震驚了整個(gè)硅谷。2005年4月，赫德成為惠普領(lǐng)導(dǎo)人，古板、務(wù)實(shí)的他取代了喜愛(ài)拋頭露面的前任CEO卡莉·菲奧莉娜(Carley Fiorina，菲奧莉娜主導(dǎo)了惠普與康柏價(jià)值240億美元的兼并，現(xiàn)在又在加利福尼亞準(zhǔn)備競(jìng)選州議會(huì)議員)。
執(zhí)掌惠普前，赫德是美國(guó)中西部一家ATM制造商的CEO，名氣并不大。因此，惠普對(duì)赫德的任命讓很多分析人士和股東都頗為不解。但赫德節(jié)省成本(他上任伊始就裁員 1.52萬(wàn)人)和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的做法，超出了股東的期望。在赫德領(lǐng)導(dǎo)下，惠普超越IBM成為全球最大的技術(shù)公司。“這是一個(gè)讓人難過(guò)的消息。”哥倫比亞商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)與倫理學(xué)教授布魯斯·科格特(Bruce Kogut)表示，“美國(guó)最優(yōu)秀的CEO之一失去了工作?！?/p>
赫德是否該下課？
那么，赫德應(yīng)該被解職嗎？在這個(gè)時(shí)代，CEO們篡改賬目、挪用公款，很多人的行為比赫德惡劣得多。在這樣的背景下，惠普董事會(huì)的決定對(duì)股東和消費(fèi)者是一種傷害嗎？市場(chǎng)似乎是這么認(rèn)為的：惠普宣布赫德離職后的第一個(gè)交易日，即本周一，惠普股價(jià)大跌8%。據(jù)報(bào)道，甲骨文CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)在致《紐約時(shí)報(bào)》的郵件中寫(xiě)道：“惠普董事會(huì)的決定是多年前蘋(píng)果董事會(huì)的那幫蠢貨解雇斯蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)以來(lái)最糟糕的人事決策?！?/p>
然而，多位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專(zhuān)家認(rèn)為，赫德是罪有應(yīng)得?！拌b于目前的狀況，赫德離開(kāi)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇?！倍趴舜髮W(xué)Fuqua商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授阿蘭·林德(Allan Lind)指出，“人們不喜歡他們的領(lǐng)導(dǎo)人有缺點(diǎn)。這就是現(xiàn)實(shí)?！?/p>
對(duì)于價(jià)值1150億美元的惠普而言，赫德作假的2萬(wàn)美元支出只是九牛一毛。另外，他也承諾歸還這筆錢(qián)。但對(duì)一名CEO來(lái)說(shuō)，有時(shí)候錯(cuò)誤的嚴(yán)重性不是最關(guān)鍵的問(wèn)題。管理研究公司Corporate Library資深助理研究員保羅·霍奇森(Paul Hodgson)表示：“判斷錯(cuò)誤可能不嚴(yán)重，但那些錯(cuò)誤完全可能波及CEO日常管理的其他方面。一旦發(fā)生這種情況，你就會(huì)失去信任，而重獲信任是極其困難的?！?/p>
企業(yè)文化之重
在惠普這樣一家擁有濃厚企業(yè)文化的公司，赫德的不檢點(diǎn)會(huì)被放大。創(chuàng)立于1939年的惠普長(zhǎng)期以來(lái)一直主張“惠普模式”的指導(dǎo)原則?；萜展倬W(wǎng)在描述其公司目標(biāo)時(shí)指出：“我們共同努力，為所有人創(chuàng)造一種信任、尊重和尊嚴(yán)的公司文化。自1957年由比爾·休萊特和戴夫·帕卡德起草以來(lái)，這種文化就一直指導(dǎo)著公司的行業(yè)行為?！?/p>
不僅如此，惠普的指導(dǎo)原則還承諾“毫不妥協(xié)的誠(chéng)信”。顯然，赫德的行為違背了這一原則。如果一名中層管理者提交了價(jià)值2萬(wàn)美元的虛假支出報(bào)告，其很可能被立即解職。那為什么CEO就可以逃脫罪責(zé)呢？
“長(zhǎng)期以來(lái)，惠普都堅(jiān)信，做事是要有一定的方式的。”喬治華盛頓大學(xué)組織科學(xué)與心理學(xué)教授大衛(wèi)·科斯坦薩(David Costanza)表示，“有多少公司能像惠普那樣屹立不倒且如此成功？他們的模式卓有成效，所以他們必須解雇赫德?；萜展蓛r(jià)可能會(huì)在短期內(nèi)遭受打擊，但從公司長(zhǎng)期的成功來(lái)看，這是一件好事?；萜沾伺e進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)文化?！?/p>
然而，惠普也可能是在制造一種頗具爭(zhēng)議的文化?！皩?duì)惠普而言，過(guò)去10年是充滿混亂的10年：首先是與康柏的爭(zhēng)議兼并，接著是菲奧莉娜被強(qiáng)制離職，然后是‘間諜門(mén)’，現(xiàn)在又是赫德性騷擾案，這有些奇怪，”科格特說(shuō)，“下一步會(huì)發(fā)生什么呢？”赫德離職將使惠普付出代價(jià)：這位CEO的“分手費(fèi)”高達(dá)1220萬(wàn)美元，而且他還可以從股權(quán)賠償中獲益數(shù)百萬(wàn)美元。此外，惠普還必須花費(fèi)幾百萬(wàn)美元聘用新的CEO?！皼](méi)錯(cuò)，這是炒魷魚(yú)?！笨聘裉卦谡劦胶盏卤黄绒o職時(shí)表示，“但他以后會(huì)過(guò)得很好。”
那惠普會(huì)過(guò)得好嗎？
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