云計算：你為“協(xié)同共創(chuàng)”做好準備了嗎？
原創(chuàng)當前，員工必須和公司外部進行協(xié)作，共同創(chuàng)造價值，為了適應這樣的新世界，你是如何為你的IT組織做準備的呢？CIO.com的Bernard Golden解釋了McKinsey的“協(xié)同共創(chuàng)”的設想和他分享的四點建議。
上周，我在Forbes.com上看到一個引人入勝的采訪，它暗示IT將會滅亡——正如我們所知的那樣。在這個采訪里，McKinsey全球研究院的資深研究員Michael Chui，描述了他的公司觀察到的一個趨勢，在未來，IT將以這種方式發(fā)揮作用。
Chui使用了“分布式的協(xié)同共創(chuàng)”這個術語，這意味著公司要和外部的各方（即包括個人也包括其他公司）一起工作，共同創(chuàng)造商業(yè)產(chǎn)品。
Chui說：“‘協(xié)同共創(chuàng)’和協(xié)作可以讓你跨越地域邊界來擴展你的企業(yè)”，然后他接著又說：“我們已經(jīng)談了共同的權利 VS 具體資產(chǎn)的所有權，員工或知識產(chǎn)權。逐漸地，我們發(fā)現(xiàn)一些公司開始通過網(wǎng)絡或‘生態(tài)系統(tǒng)’與協(xié)作活動來捕獲價值，以此來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。”
Chui還描述了這些公司是如何收集那些合作企業(yè)的大量的數(shù)據(jù)，然后進行分析，以此來了解如何通過整個產(chǎn)品系列和它們的解決方案來創(chuàng)造更多的價值的；實際上，他使用了一個即將開始流行的術語：“大數(shù)據(jù)”，來說明“協(xié)同共創(chuàng)”這方面的特色。
談到IT組織本身的作用的時候，Chui說：
“那些和其他的企業(yè)成為合作伙伴的IT組織，它們獲得了其他企業(yè)的一些先進思想，走在了競爭的前列。對于這些公司和組織來說，它們將會獲得大量的利潤。而那些把它們自己限制在傳統(tǒng)IT（服務器，桌面，也許還包括手機）中的企業(yè)將會錯過這些趨勢的應用，它們也許會發(fā)現(xiàn)，它們已經(jīng)被外面那些利用了這些趨勢的提供商所取代。”
這最后一點和Gartner副總裁Mark McDonald的采訪中談到的觀點不謀而合，我已經(jīng)在上周的文章中討論過這個采訪了，他持有同樣的觀點：那些把關注點放在效率上的IT組織可能會被那些相對便宜的外部的提供商所取代，同時，那些把注意力放在構(gòu)建產(chǎn)品（該產(chǎn)品是公司核心產(chǎn)品的一部分）上的IT組織將會更加繁榮。順便說一下，這后面一點和通常表訴的“和其他企業(yè)進行合作”并不一樣”，它被認為可以確保IT交付企業(yè)需要的產(chǎn)品——通常，通過推出標準化的應用程序，可以產(chǎn)生更高的效率。這意味著IT必須要實現(xiàn)這些“協(xié)同共創(chuàng)”的能力。
在我這周和SOASTA的CEO Tom Lounibos所做的一個討論中描述了這個趨勢對未來的影響。SOASTA給一些公司提供基于云的測試和監(jiān)視服務，讓這些公司可以確保它們的系統(tǒng)在承受巨大的和不可預知的負載的情況下，還能保持響應性。例如，Denny使用SOASTA的服務來確保它們的Web站點在運行了一個美國橄欖球超級杯大賽提供免費早餐的商業(yè)廣告以后，可以處理為此而獲得的5900萬（！）的瀏覽量。
關于他的公司正在使用的應用程序類型，Tom提出了兩個觀點——它們都對過去的傳統(tǒng)應用程序計劃提出了挑戰(zhàn)。
第一個觀點是應用程序的用戶群的性質(zhì)改變了。在歷史上，大多數(shù)著名的應用程序都把注意力集中在內(nèi)部業(yè)務流程的自動化上，這意味著相對穩(wěn)定的負載和用戶數(shù)量。因為現(xiàn)在要讓應用程序訪問外部的資源（通過分布式的“協(xié)同共創(chuàng)”），所以應用程序的負載可能會發(fā)生很大的改變。換句話說，外部的用戶現(xiàn)在成為了應用程序用戶群的重要組成部分，用戶的數(shù)量和類型都大大的超出了過去估計的穩(wěn)定的用戶群的數(shù)量。
第二個觀點比第一個觀點更加引人注目。Tom表示，由于集成化的應用程序和分布式的用戶群給公司內(nèi)部的業(yè)務組提供了更多的能力和機會，它們開始設計越來越多的創(chuàng)新性的業(yè)務產(chǎn)品，它們可以處理不可預知負載和管理數(shù)量巨大的流量。
對于這些觀點，我的解釋是這樣的：如果你認為McKinsey的分布式的“協(xié)同共創(chuàng)”的未來是正確的，并且公司將會吸收和利用這些能力，那么已經(jīng)確立的可以支撐大多數(shù)的IT組織的實踐和假設將不再適用。那些實踐和假設是為了一個穩(wěn)定的，一致的和幾乎沒有變化的世界而設計的，然而未來的業(yè)務趨勢會逐漸削弱它們中的每一個。未來要求更多的伸縮性，靈活性和敏捷型。
準確地預測未來是什么樣子的是不可能的，但是可以確定的是，如果你是一個IT組織，正如俗語說的那樣：“今天你在這里挖到了金子，明天你不可能在同一個地方再挖到金子了。”關于如何做準備，這是一些建議：
1，找出每個你日常使用的應用程序，然后為遷移到一個低成本的可靠的提供商做一個計劃
對于這個遷移來說，Email是首當其沖的。想要弄清楚為什么任何一個組織都要運行它自己的email基礎設施，是很困難的。任何開銷高于最低限額的無差別的應用程序，你都可以委托給McKinsey，它在外包方面是很成熟的。
2，建立一個云方面的行動計劃，并悄悄地實施。
來自于企業(yè)方面的需求是巨大的，同時也是迫切的。嘗試著暫時擱置它們，同時，用“影子IT”（譯者注：這個術語指沒有獲得批準的IT系統(tǒng)或解決方案，具體可以參考：http://en.wikipedia.org/wiki/Shadow_IT）的方式開始實行三年的轉(zhuǎn)型計劃。當那些負責盈虧的人看到競爭對手推出了一個像Denny那樣的產(chǎn)品的時候，第一個問題就是“為什么我們不能做出這樣的產(chǎn)品呢？”緊接著的就是“你多久可以做出這個產(chǎn)品呢？”
3，準備好提高你的組織的技能
一些公司始終無法理解，要構(gòu)建具有伸縮性和靈活性應用程序需要的不僅僅底層的云基礎設施，我已經(jīng)記不清我們曾經(jīng)和多少家這樣的公司打過交道了。開發(fā)和運營的技能需要學習，而且要盡快。
4，學習如何進行業(yè)務革新
去參加一個“協(xié)同共創(chuàng)”的會議，或一個社會媒體會議?；蛘邽槟愫湍愎镜耐抡匍_一個內(nèi)部的會議，然后邀請外面的專家來參會，讓你們有相互探討的機會。但是不要等著你選定的提供商來提供這個機會：他們只會指導你一開始如何使用它們的產(chǎn)品，而從不會告訴你是如何做到這一點的。
原文名：Cloud Computing: Are You Ready for Co-Creation? 作者：Bernard Golden
【本文乃51CTO精選譯文，轉(zhuǎn)載請務必標明出處和作者！】
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