25個創(chuàng)業(yè)者失敗案例的啟示：創(chuàng)業(yè)大敗局
Y-Combinator創(chuàng)始人、著名天使投資人Paul Graham投資了80多家創(chuàng)業(yè)公司、堪稱互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領域的教父級人物，經(jīng)常被人問到“哪些錯誤會導致創(chuàng)業(yè)失敗”。Paul Graham嘗試開出了一張“創(chuàng)業(yè)失敗的18個錯誤”的不完全清單，希望幫助創(chuàng)業(yè)者察覺到自己正在做不應該做的事情。最近，一篇文章《25則“驗尸報告”—創(chuàng)業(yè)失敗者啟示錄》（http://news.csdn.net/a/20101018/280604.html）也受到關注，作者的出發(fā)點與Paul Graham類似，雖然成功不可以復制，失敗卻可以盡量避免。
有趣的是，文章中提到的創(chuàng)業(yè)者們并不同意這個看法。YouCastr創(chuàng)始人說他讀過Paul Graham的幾乎每一篇文章，但不親身經(jīng)歷一遍是很難體會其中的道理。他創(chuàng)業(yè)失敗后在的經(jīng)驗總結中寫道，希望自己的特定經(jīng)歷與個人體驗能成為Paul Graham創(chuàng)業(yè)文章的一個注腳、一個背景詮釋。IonLab創(chuàng)始人則更是夸張，建議創(chuàng)業(yè)者們停止閱讀一切創(chuàng)業(yè)指導文章或圖書，因為每一個小時的閱讀，至少需要創(chuàng)業(yè)者此前有三個小時以上的實際經(jīng)驗才能理解其中內容，又至少再需要三個小時的實踐運用才能吸收。即使這樣，也很難把這些經(jīng)驗教訓“內化（internalize）”。IonLab創(chuàng)始人說，他讀Paul Graham文章時一直想，這些不會發(fā)生在自己身上，輪到自己創(chuàng)業(yè)一定能做得更好。當他創(chuàng)業(yè)失敗，重讀Paul Graham時，卻發(fā)現(xiàn)說的就是自己，驚出一身冷汗。
從某種意義上說，導致創(chuàng)業(yè)失敗的本質錯誤只有一個——沒人需要你做的東西。如果你在做的東西是用戶需要的，那么你至少能夠生存下去，其它的問題都可以逐一解決。但如果不符合用戶需求，那就死定了。
25則創(chuàng)業(yè)者失敗教訓總結，幾乎都有一個共同點：個人有創(chuàng)業(yè)沖動，正好想到了一個自以為絕妙的點子，或看到了一個自認為很大的機會，就不管不顧地投入進去，而沒有進行客戶需求的確認。
eHarmony for jobs創(chuàng)始人想到了一個自動匹配求職者與用人企業(yè)的點子，僅僅咨詢了身邊朋友，得到認可后就迫不及待地投入創(chuàng)業(yè)。在這個過程中才認識到，“他們（指自己的朋友）只代表了不需要付費的求職者，而最重要的需要付費的企業(yè)客戶卻沒有去調研”。甚至在深入HR行業(yè)一段時間后，才知道這是一個過去幾年被無數(shù)人想到、嘗試并驗證失敗的模式。
BricaBox創(chuàng)始人最終認識到自己要解決的只是一個“技術問題”，而不是“商業(yè)問題”。技術人員創(chuàng)業(yè)，“自撓其背而止癢”當然沒錯，但***是有“一個更具通用性的可推而廣之的解決方案”。他總結道，解決技術問題，更應該是發(fā)起一個開源項目，而不是創(chuàng)辦一家公司。
Xmarks代表著典型的技術人員創(chuàng)業(yè)。Mozilla基金會主席，自己卻用Safari并非Firefox，因為需要在5臺不同電腦上工作，而當時Firefox沒有書簽同步功能，就開發(fā)了Xmarks。他們當時的想法是，用戶收藏網(wǎng)頁相當于一次投票，可以做出一個更好、更智能的搜索引擎。請了可用性專家和用戶測試，才發(fā)現(xiàn)“人們搜索是想找到特定問題的答案，而不是得到某個主題領域內的一組權威鏈接”，并“驚訝”地發(fā)現(xiàn)“做搜索測試時，人們在電腦前坐下來***件事就是搜索自己的姓名”。
YouCastr創(chuàng)始人的總結更是沉痛，“我們并不愛自己做的事。我們做這個只是因為我們想創(chuàng)業(yè)，想到了這個點子覺得不錯。我們不是我們產(chǎn)品的核心用戶。雖然我們很努力工作，但我們無法理解什么是***的產(chǎn)品決策?！薄皠?chuàng)業(yè)基本前提從一開始就錯了，我們既沒有調查視頻內容提供方，也不了解觀眾?！倍J識到這點，創(chuàng)業(yè)團隊用了三年時間，其中整整兩年，5個創(chuàng)始人都沒有領工資。
最近流行的“Lean Startup（精益創(chuàng)業(yè)）”，其精髓是“Customer Validation（客戶需求確認）”，即用***成本、盡早獲取客戶需求的確認。推薦的方法都很有意思，如做一個假的網(wǎng)頁，投放Adwords關鍵詞廣告，通過點擊數(shù)據(jù)分析來判斷用戶是否真的需要你準備投入創(chuàng)業(yè)的這個產(chǎn)品；又如可以先不做產(chǎn)品，制作一段演示視頻，扔到網(wǎng)上傳播看用戶如何反饋。
創(chuàng)業(yè)大敗局給我們的啟示，借用Paul Graham的話，那就是“理解你的用戶”。
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