Forrester最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示，只有約5%的企業(yè)有足夠的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施私有云。

近期，業(yè)界涌現(xiàn)出大量有關(guān)企業(yè)采用或即將采用云計(jì)算的報(bào)道和研究報(bào)告。其中，F(xiàn)orrester分析師James Staten發(fā)布的報(bào)告最引人注目。該報(bào)告對(duì)所有關(guān)注私有云的爭(zhēng)論做出了總結(jié)。它得出的驚人結(jié)論是：除少數(shù)幾家企業(yè)外，私有云根本就是一場(chǎng)白日夢(mèng)。

調(diào)查報(bào)告結(jié)論不一

引發(fā)這場(chǎng)新聞大戰(zhàn)的導(dǎo)火索是云計(jì)算托管服務(wù)商Savvis發(fā)起的一次調(diào)查。該調(diào)查向600位IT和業(yè)務(wù)決策者調(diào)查了其云計(jì)算計(jì)劃的問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示，有68%的受訪者認(rèn)為，云計(jì)算可以幫助企業(yè)從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)下滑中恢復(fù)出來(lái)。受訪者預(yù)計(jì)，云計(jì)算將使IT預(yù)算降低15%。Savvis的調(diào)查指出，目前70%的IT決策者都在使用或在未來(lái)的兩年內(nèi)即將使用一種企業(yè)級(jí)云。

有趣的是，在業(yè)務(wù)決策者類(lèi)別中，有76%的受訪者認(rèn)為，“缺乏獲得IT能力的途徑”是阻礙其業(yè)務(wù)進(jìn)程的一項(xiàng)障礙。實(shí)際上，在云計(jì)算中，這種敏捷性將最終成為最關(guān)鍵的、面向業(yè)務(wù)的可交付產(chǎn)品。鑒于大多數(shù)的IT資金流均來(lái)源于業(yè)務(wù)部門(mén)，云計(jì)算的最終受益方(業(yè)務(wù)部門(mén)及其應(yīng)用)都非常急迫地想要更快地獲取計(jì)算資源，借此來(lái)幫助它們解決其業(yè)務(wù)問(wèn)題。

InformationWeek近期的一份調(diào)查則顯示，有58%的受訪者目前正在使用或計(jì)劃使用私有云。該調(diào)查還指出，目前IT部門(mén)未實(shí)施私有云的主要原因是“沒(méi)有業(yè)務(wù)需求”。在受訪者中，實(shí)施私有云的投資金額差別很大，有超過(guò)三分之一(38%)的用戶(hù)并沒(méi)有單獨(dú)列出云實(shí)施所需的預(yù)算(15%的受訪者稱(chēng)其已經(jīng)將20%的預(yù)算投入私有云的實(shí)施中，另外三分之一稱(chēng)已經(jīng)投入10%或更少的預(yù)算)。

除此之外，Gartner也就云計(jì)算展開(kāi)了自己的調(diào)查。Gartner將IT部門(mén)分為富有、貧窮和中間階層三個(gè)類(lèi)別。富有的IT部門(mén)(占22%)擁有更多的預(yù)算，但關(guān)鍵是它們?cè)谧约旱钠髽I(yè)中擁有更加重要的地位。它們不僅得到了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化所需的更多資金，其創(chuàng)新計(jì)劃也得到了有力支持。它們?cè)谠朴?jì)算中的利益已經(jīng)不僅僅是降低成本，而是將云計(jì)算看作是開(kāi)發(fā)新應(yīng)用、為一線業(yè)務(wù)部門(mén)提供更多戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的途徑。

相比之下，貧窮的IT部門(mén)(占50%)沒(méi)有太多的預(yù)算，其側(cè)重點(diǎn)是“為公司節(jié)省資金”。換言之，其運(yùn)營(yíng)的目的是實(shí)施高效率的管理，而不是探索創(chuàng)新。Gartner集團(tuán)副總裁兼研究部主管Mark McDonald認(rèn)為，這些IT部門(mén)的前景相當(dāng)暗淡，并預(yù)測(cè)它們將在“管理混亂”中被淹沒(méi)。

另外，他也強(qiáng)調(diào)了敏捷性的重要。“的確，速度是決定效能的最主要因素。較富有的IT部門(mén)可以告訴您如何在企業(yè)中提高生產(chǎn)力。較貧窮的部門(mén)卻只能選擇沉默。”他說(shuō)。

McDonald對(duì)云計(jì)算前景的看法與Savvis調(diào)查中受訪者的預(yù)期剛好相反。在該調(diào)查中，有三分之二的受訪者預(yù)計(jì)，云計(jì)算的主要優(yōu)勢(shì)是節(jié)省資金。McDonald相信，這種預(yù)期在企業(yè)內(nèi)部將被邊緣化。因?yàn)樗砻鞯氖且环N態(tài)度，即IT部門(mén)的主要職責(zé)是以最低的成本提供商品化的服務(wù)。如果僅此而已，那么我們應(yīng)該對(duì)這些調(diào)查的結(jié)果持保留態(tài)度。因?yàn)椴煌娜藭?huì)從相同的調(diào)查對(duì)象身上得出不同的結(jié)論。

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虛擬化須先行一步

“你真得需要真相嗎?你沒(méi)法應(yīng)付真相!”這是著名電影《好人寥寥》(《A Few Good Men》)中的一句經(jīng)典臺(tái)詞。從Forrester分析師James Staten有關(guān)企業(yè)私有云前景的報(bào)告中，你會(huì)有同樣的感受。該報(bào)告的結(jié)論實(shí)際上給那些認(rèn)為私有云很有必要且很容易實(shí)施的人澆了一桶冷水。該報(bào)告指出：“只有約5%的企業(yè)有足夠的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施私有云。”

Forrester提出了虛擬化應(yīng)用的四個(gè)階段。在“熟悉”階段，要充分了解概念并開(kāi)展戰(zhàn)術(shù)性部署;在“戰(zhàn)略合并”階段，廣泛使用虛擬化技術(shù)，并且發(fā)起從虛擬服務(wù)器初步擴(kuò)展到虛擬服務(wù)器生命周期管理的痛苦轉(zhuǎn)型;而在隨后的“進(jìn)程改進(jìn)”階段，改善利用率并克服功能孤島(例如離散網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)群等)的阻礙，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的整體改進(jìn);在最后的“共用和自動(dòng)化”階段，使用自動(dòng)化資源管理工具、付款/使用跟蹤，以及側(cè)重SLA(服務(wù)級(jí)別管理)/QoS(服務(wù)質(zhì)量)等因素。

只有在實(shí)現(xiàn)第四階段后，企業(yè)才算是為實(shí)施私有云做好了準(zhǔn)備。

該報(bào)告強(qiáng)調(diào)的是，私有云不僅僅是一種技術(shù)實(shí)施，它還需要對(duì)IT流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，側(cè)重企業(yè)的端到端優(yōu)化，并且從供應(yīng)和管理流程中清除所有的人工互動(dòng)過(guò)程。如果技術(shù)上的進(jìn)步無(wú)法與流程方面的改善結(jié)合在一起，私有云就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

該報(bào)告還特別指出，云計(jì)算需要最終用戶(hù)的自助式服務(wù)。那些認(rèn)為自己不需要投資就可以建立私有云的企業(yè)都是在做白日夢(mèng)。要想實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化并實(shí)施流程重新設(shè)計(jì)，就需要投入大量的資源，這一過(guò)程絕對(duì)不可能是免費(fèi)的。

流程改進(jìn)(即通常所稱(chēng)的“流程再造”)需要的不僅僅是升級(jí)后的OmniGraffle流程圖。流程改進(jìn)通常意味著企業(yè)需要實(shí)施一些修改或重組，強(qiáng)迫某些部門(mén)在日常運(yùn)營(yíng)中接受一些不太重要的職責(zé)。而且在某些情況下還要?dú)w入其他的部門(mén)，其職能則成為改組后部門(mén)中更大規(guī)模產(chǎn)品的一部分。

事實(shí)上，這種改組意味著企業(yè)內(nèi)部的一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。有些部門(mén)的重要性會(huì)降低，而有些部門(mén)的重要性會(huì)提高。從重新設(shè)計(jì)到最終實(shí)施的道路上，各部門(mén)的預(yù)算和職位都會(huì)受到影響。Forrester預(yù)計(jì)，從虛擬化成熟度的第一階段到第四階段，通常要經(jīng)歷五至七年的時(shí)間。如果清楚了所需的修改，便可以更容易地理解為什么需要這樣一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程。

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私有云漫漫長(zhǎng)路

的確，上面的時(shí)間表與最終用戶(hù)的預(yù)期或需求相去甚遠(yuǎn)，因此很難滿(mǎn)足最終用戶(hù)——業(yè)務(wù)部門(mén)提高業(yè)務(wù)敏捷性的要求。要想實(shí)現(xiàn)私有云必須經(jīng)歷如此漫長(zhǎng)的路線圖，這對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而言無(wú)異于望梅止渴。

請(qǐng)收起您的傲慢。設(shè)想自己無(wú)所不能當(dāng)然不是件壞事，但如果您沒(méi)有足夠的時(shí)間去實(shí)現(xiàn)第四階段，或者您是屬于Gartner劃分出的“貧窮的IT部門(mén)”那一類(lèi)，最好現(xiàn)在就承認(rèn)，并且開(kāi)始制訂不需要大量增加預(yù)算且實(shí)施周期較長(zhǎng)的“B計(jì)劃”。

不妨嘗試從數(shù)據(jù)中心中劃分出一個(gè)規(guī)模較小的云。也許您無(wú)法重新設(shè)計(jì)整個(gè)企業(yè)的流程，并且無(wú)力承擔(dān)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的費(fèi)用，但也許可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)規(guī)模較小的計(jì)劃?？梢约芯?shí)施若干影響力較高的應(yīng)用，或者將新應(yīng)用引入數(shù)據(jù)中心的云部分。切勿只為開(kāi)發(fā)目的建立一個(gè)內(nèi)部云。如果您將云投資全部投向企業(yè)內(nèi)部的IT優(yōu)化，后果可能非常嚴(yán)重。

還有一種“混合云”的方法可以采用。您可以不對(duì)自己的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行重組，相反可以使用一個(gè)公共服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)您的云計(jì)劃。坦白地說(shuō)，我一直不理解為什么有些人特別熱衷于實(shí)施內(nèi)部云。您的數(shù)據(jù)中心大部分都要用來(lái)支持現(xiàn)有的應(yīng)用，而這些應(yīng)用通常不需要云環(huán)境。為什么在這些應(yīng)用還在運(yùn)行時(shí)就要實(shí)施云呢?況且實(shí)施后的云也無(wú)法給這些應(yīng)用帶來(lái)任何的優(yōu)勢(shì)。

建議您不要將大量的資本投入到自己的數(shù)據(jù)中心，您為什么不使用他人的資源呢?您所要支付的只是一些運(yùn)營(yíng)費(fèi)用而已。

從這些不同的調(diào)查和文章中，我個(gè)人得出的結(jié)論是，私有云是一個(gè)模棱兩可的詞匯。很多人在目前概念仍混亂的時(shí)期，會(huì)不假思索地亂用這一概念。IT的根本變化，即應(yīng)用和數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)，將使傳統(tǒng)的工作方法及其人工操作步驟和機(jī)構(gòu)孤島變成一種過(guò)時(shí)和浪費(fèi)的代名詞。

與此同時(shí)，云計(jì)算提供了一種實(shí)現(xiàn)更廉價(jià)、更快速和更敏捷計(jì)算的前景。不幸的是，很多提供IT服務(wù)的企業(yè)相信，新的運(yùn)營(yíng)模式必須與企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)想和流程相適應(yīng)，而不是將它看作消滅浪費(fèi)和低效率的契機(jī)，以及將計(jì)算效率與運(yùn)營(yíng)效能結(jié)合起來(lái)的必要手段。

目前的混亂局面至少還要一至兩年的時(shí)間才能塵埃落定。只有到那時(shí)，私有云真正的機(jī)遇、要求和挑戰(zhàn)才能明確無(wú)誤地顯現(xiàn)出來(lái)。

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