云計算真理的水晶球到底在誰之手
原創(chuàng)【8月5日51CTO外電頭條】上周，接二連三地看到了幾篇關(guān)于企業(yè)正在或者將要引入云的故事和研究報告，它們中的一些很有趣，還有一些則相互矛盾。Forrester分析員James Staten的報告總結(jié)了所有關(guān)于私有云的觀點：除了少數(shù)公司以外，私有云對于大多數(shù)企業(yè)而言只是一場白日夢而已。（參閱51CT0相關(guān)文章：如何評價和選擇適合的云計算供應(yīng)商）
這一系列故事始于Sawis主辦的一項調(diào)查。該調(diào)查對600名IT決策者的云計算計劃進(jìn)行了詢問。結(jié)果表明，68%的被調(diào)查者認(rèn)為云計算可以幫助企業(yè)擺脫目前的經(jīng)濟衰退；他們預(yù)計云計算將可以減少15%的IT預(yù)算。Sawis的調(diào)查還指出，整整70%的IT決策者們正在使用或者希望在一到兩年內(nèi)在全公司范圍內(nèi)使用云。
有趣的是，76%的被調(diào)查者認(rèn)為缺乏IT資質(zhì)是阻礙企業(yè)發(fā)展的一大障礙。上周，我在博客中寫到云計算有助于增加業(yè)務(wù)靈活性，并且指出這種靈活性將最終成為最為關(guān)鍵的云商業(yè)導(dǎo)向交付因素。我也列出了一份清單，用以評估云計算是否真正有助增加你業(yè)務(wù)的靈活性。
由于大多數(shù)IT資金來自于業(yè)務(wù)部門，就我而言這就意味著云計算的最終受益者（業(yè)務(wù)部門和他們的應(yīng)用程序）非?？释茏層嬎阗Y源成為幫助他們解決業(yè)務(wù)問題的方式。
接下來是一篇來自InformationWeek的名為《關(guān)于私有云的分析》的文章。IW自己的調(diào)查發(fā)現(xiàn)58%的被調(diào)查者正在或者準(zhǔn)備使用私有云。今天，IT部門不推行私有云的主要原因是“沒有業(yè)務(wù)需求”。引用印第安納大學(xué)的一個例子，它為需求IT資源的用戶提供一個門戶網(wǎng)站，但隨后對其進(jìn)行人工干預(yù)，讓它每天只開放半天。在受訪者之中，用以推行私有云的資金數(shù)額也存在不小的差異：其中有超過三分之一（38%）的受訪者對于推行云沒有特別的預(yù)算，（15%的人表示他們支出超過20%的預(yù)算來推行私人云，另外的三分之一則只在云上花費10%的預(yù)算或者更少）。
然后，我把目光轉(zhuǎn)向了一篇對Gartner集團的Mark McDonald進(jìn)行的采訪報道（Gartner也對云計算話題做過調(diào)查）。這篇文章相當(dāng)有趣：Gartner將IT部門分為三大類：富有，貧窮和介于兩者之間。
富有的IT部門（占22%）擁有較多的預(yù)算，最關(guān)鍵是他們在公司里擁有較高的地位。他們不僅有更多的資金來實現(xiàn)IT部門的現(xiàn)代化，而且也能受到公司創(chuàng)新計劃的支持。他們對于云計算的興趣不僅僅是削減成本，而是將它視為一種開發(fā)新型應(yīng)用程序并且為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造更多戰(zhàn)略價值的方式。
相比之下，貧窮的IT部門就不得不成為節(jié)約公司預(yù)算的犧牲品了。換句話說，在這里管理效率的意義高于探索創(chuàng)新的意義。McDonald為這些IT部門描繪了一幅暗淡的畫面，預(yù)言他們將會因為“與行政無關(guān)”而漸漸溶于公司的其它部門。
“富有的IT部門可以告訴你怎樣為公司提高生產(chǎn)力，而貧窮的IT部門就不能為你解答這些問題了。”
McDonald（MCD）對于云計算的觀點似乎與Sawis調(diào)查中受訪者的期望相矛盾。在那次調(diào)查中，三分之二的受訪者對云計算的期望主要寄托在夠為他們節(jié)省資金上。McDonald認(rèn)為這些期望將導(dǎo)致整個公司持觀望態(tài)度，因為它反映了IT部門的主要職責(zé)是用盡可能低的成本提供產(chǎn)品服務(wù)。如果不出意外，所有的這些調(diào)查的結(jié)果都應(yīng)該在下結(jié)論之前為自己留有余地，因為它們的調(diào)查對象群大致相同，但得出的結(jié)論卻有所差異。
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“你想要真相？不太可能！”
當(dāng)我在讀Forrester的分析師James Staten關(guān)于企業(yè)私有云前景報告的時候，腦海中浮現(xiàn)出的是義海雄風(fēng)中著名的Jack Nicholson。該報告的結(jié)論是，事實上，推行私有云是必要的，而且推廣起來并不困難。該報告指出“只有大約5%的公司對于執(zhí)行私有云計算有足夠的經(jīng)驗。”
Forrester確定了虛擬化使用的四個階段：
1. 習(xí)慣化：適應(yīng)概念和戰(zhàn)略部署
2. 戰(zhàn)略整合：廣泛使用和從虛擬服務(wù)器蔓延到虛擬服務(wù)器生命周期管理的痛苦轉(zhuǎn)型期
3. 流程改進(jìn)：改進(jìn)使用率，做到進(jìn)一步大體改善（比如分離網(wǎng)絡(luò)和存儲區(qū)）
4. 池化和自動化：使用自動化資源管理工具，實用追蹤，SLA/QoS焦點
只有當(dāng)在第四步完成以后，企業(yè)才真正做好了執(zhí)行虛擬云的準(zhǔn)備。
該報告強調(diào)云計算不僅僅是一個技術(shù)實現(xiàn)問題，它更要求企業(yè)重新設(shè)計IT流程，把關(guān)注的重點放在終端到終端的流水線上，將所有手動交互方式全部從供應(yīng)和管理過程中移除。除非將技術(shù)上的改進(jìn)和流程上的改進(jìn)相結(jié)合，不然你就不可能擁有私有云。值得一提的是，該報告明確指出云計算需要終端用戶自助服務(wù)，因此印第安納大學(xué)的安排可能是對于過去的做法的改進(jìn)，但是即便大學(xué)那么稱呼它，它也并不是一個真正意義上的私有云。該報告還暗示那些認(rèn)為他們不需要進(jìn)行任何投資就可以執(zhí)行私有云的企業(yè)是在白日做夢。走向自動化和重新設(shè)計執(zhí)行過程意味著需要做許多準(zhǔn)備工作，但這一切都是需要資金來實現(xiàn)的。
改進(jìn)流程（通常被稱之為流程再造）需要不止一個OmniGraffle流程圖。流程改進(jìn)通常意味著企業(yè)的變化和重組，有些部門可能不得不在日常操作中接受沒有原來重要的工作，在某些情況下這些部門甚至?xí)黄渌块T合并，它的功能則成為了幸存部門的一部分。
這一切的改變就意味著：有些部門的地位會被降低，而另一些則會變得更加重要。預(yù)算、職位都會因為這一改變而受到影響。Forrester估計從***階段到第四階段的虛擬化成熟過程通常需要五道七年的時間。如果你了解到這其中所需要作出的改變就不難明白為什么會需要這么長的周期。
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三個切實措施
那么，你應(yīng)該怎么辦？以下是我們的建議：
放下你的面子。你可能很容易這么想：“云計算？這當(dāng)然很重要。這就是我們制定計劃的原因。”如果你沒有足夠的時間來完成那四個步驟，或者你身陷Gartner所說的“貧窮的IT部門”，那么你就必須接受現(xiàn)實，然后開始制定不需要巨大預(yù)算和冗長的執(zhí)行周期的B計劃了。
在你的數(shù)據(jù)中心內(nèi)開拓一小片云。也許你不能重新設(shè)計整個企業(yè)流程，你也買不起整個基礎(chǔ)架構(gòu)。但是，或許有一點你可以實現(xiàn)。把精力集中在幾個高影響力的應(yīng)用程序上，或者將新的應(yīng)用程序放入數(shù)據(jù)中心中的云部分中去。但是千萬不要建立一個只是為了開發(fā)者運行的內(nèi)部云。
引進(jìn)混合云。你可以為你的云引入一個公共云供應(yīng)商，而不用嘗試重組你的數(shù)據(jù)中心。老實說，我從來不能理解執(zhí)行內(nèi)部云的狂熱。大多數(shù)據(jù)中心都支持現(xiàn)有的應(yīng)用程序，它并不一定需要一個云環(huán)境。所以為什么要在運行于云之中的應(yīng)用程序不能利用云的時候執(zhí)行云呢？為了不把大量的資金投入你自己的數(shù)據(jù)中心，何不嘗試使用別人的數(shù)據(jù)中心呢？你需要做的只是向他們支付操作費用而已。
我從不同的調(diào)查和文章中得到這樣一個結(jié)論：私有云是一個模糊的字眼，它在某個動蕩的時期被人們肆意地使用。今天IT界的根本變化源于應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的爆炸。仍舊使用老掉牙的人工方法工作既過時又浪費時間和金錢。
與此同時，云計算為我們提供了一個更便宜、更快捷、更靈活的計算方式。不幸的是，企業(yè)們經(jīng)常會認(rèn)為新的操作模式必須嫁接在已經(jīng)存在的企業(yè)假設(shè)和流程之上，而不會把它看成一個減少浪費和提高效率的機會，并因此將計算效率和運作效率結(jié)合起來。
我認(rèn)為從現(xiàn)在起我們有12到24個月來擺脫今天的混亂局面，然后靜下心來尋找私有云計算真正的良機、需求和挑戰(zhàn)。在此之前，我們?nèi)匀豢梢云诖蕾p無數(shù)令人費解和充滿矛盾的文章、調(diào)查和報告！
原文名： Cloud Computing: Whose Crystal Ball is Correct? 作者：Bernard Golden
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