現(xiàn)有公共云計(jì)算的隱患對(duì)中小企業(yè)的影響與大企業(yè)相同：安全性、可用性及供應(yīng)商依賴。并且，中小企業(yè)根本不能擺脫公共云，因?yàn)槠渌行∑髽I(yè)都在使用。

從市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)MarketBridge對(duì)1000名中小企業(yè)IT管理者的調(diào)查顯示，大約70％～85％的中小企業(yè)希望在未來12個(gè)月內(nèi)將主要應(yīng)用遷移到云中，其中約有半數(shù)的已經(jīng)開始完成這個(gè)目標(biāo)。

另據(jù)IDC研究表明，全世界范圍內(nèi)云計(jì)算相關(guān)的項(xiàng)目預(yù)算已達(dá)到442億美元之多，而兩年前這只有174億，增長率超過150%。

“公司擴(kuò)張是引發(fā)向云服務(wù)遷移的主要因素，”MarketBridge總裁Tim Furey表示。MarketBridge是一家向財(cái)富1000強(qiáng)及新興企業(yè)中的佼佼者提供技術(shù)解決方案的咨詢公司。公司擴(kuò)張，IT資源容量要擴(kuò)增，采納公共云服務(wù)也因此變得合理，F(xiàn)urey表示。他進(jìn)一步透露，年業(yè)務(wù)增長率在10％甚至更高時(shí)希望采納公共云服務(wù)的公司的數(shù)量，是年增長率沒有達(dá)到10％公司的兩倍。

設(shè)計(jì)公司Aquent為全世界范圍的客戶提供公共消費(fèi)品的設(shè)計(jì)方案。Aquent的CIO Larry Wollack就表示，今年“非常繁忙”，因?yàn)锳quent正忙著“將基礎(chǔ)應(yīng)用向公共云環(huán)境遷移。”Aquent將其定制的ERP系統(tǒng)遷移進(jìn)亞馬遜云服務(wù)，電郵、電話系統(tǒng)則遷移進(jìn)Google北美區(qū)的云環(huán)境。

最近在一次座談會(huì)上，Wollack向參會(huì)的IT經(jīng)理表示，“一切都是為了市場(chǎng)靈活度。”因?yàn)椋?ldquo;在一年以前我還不了解什么是云計(jì)算，對(duì)云計(jì)算也是頗有畏懼。但當(dāng)我了解到在亞馬遜提供的云環(huán)境下我們切換服務(wù)器配置只需要區(qū)區(qū)15分鐘，在Google云環(huán)境下我們的電郵、電話系統(tǒng)根本不會(huì)因辦公室遷移而受影響時(shí)，我告訴員工和我自己，這就是我們想要的。只要想遷移辦公地點(diǎn)，無論何時(shí)何地，向Google打個(gè)電話就可以搞定。”

另外一個(gè)考慮因素是機(jī)動(dòng)性強(qiáng)。據(jù)MarketBridge的這次調(diào)查顯示，約有38％的受訪者表示，他們計(jì)劃打造基于云計(jì)算的業(yè)務(wù)服務(wù)，客戶可以通過智能手機(jī)或其他手持設(shè)備來訪問。這種云計(jì)算工作模式在金融服務(wù)業(yè)體現(xiàn)得特別明顯，譬如新澤西Vineland的Sun National Bank就利用手機(jī)銀行贏得更多客戶的喜愛。

Sun National Bank的CIO Angelo Valletta表示，“我們所以如此推陳出新，是為了力求滿足客戶的需求，因此我們與一家云計(jì)算服務(wù)商聯(lián)合打造面向手機(jī)平臺(tái)的網(wǎng)銀系統(tǒng)。”這家銀行選中了加利福尼亞州Larkspur市的mFoundry（專門為金融服務(wù)業(yè)提供云計(jì)算服務(wù)的供應(yīng)商），來打造包括短信賬戶查詢、手機(jī)網(wǎng)銀以及一鍵結(jié)算在內(nèi)的手機(jī)服務(wù)系統(tǒng)。

公共云計(jì)算平臺(tái)的分布性

公共云計(jì)算對(duì)中小企業(yè)而言具有舉足輕重的意義－而不是像一般認(rèn)為的只藏在后端。“實(shí)際轉(zhuǎn)移到云計(jì)算中的計(jì)算能力及工作負(fù)載的重點(diǎn)，并非如之前所想集中在金融系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)，”Furey總結(jié)到，“而是幾乎完全地駐扎在營銷、銷售及客戶服務(wù)方面。”

MarketBridge調(diào)查就顯示，銷售與營銷，是在中小企業(yè)云計(jì)算服務(wù)中普及最廣的兩項(xiàng)。36％的受訪企業(yè)正使用基于云計(jì)算的營銷自動(dòng)化工具，29％的客戶關(guān)系管理也是基于云平臺(tái)。超過49％的中小企業(yè)表示，他們計(jì)劃來年將更多銷售、營銷系統(tǒng)遷移進(jìn)公共云中。

盡管公共云服務(wù)的安全性令人堪憂，48％的受訪高管們對(duì)公共云安全性的逐步提高表示看好。正如Furey所說，“這也是不得已而為之，因?yàn)椴皇褂霉苍品?wù)，自己打造這一切只會(huì)更貴和更困難。”
 

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