Gartner數(shù)據(jù)顯示，2013年全球廣義云計(jì)算市場為1317億美元，年增長率為18%，預(yù)計(jì)2017年達(dá)到2442億美元，未來數(shù)年年均增長率將將超過15%。伴隨云計(jì)算市場的全球瘋長，SaaS(軟件即服務(wù))模式日益被企業(yè)所認(rèn)可，接受速度不斷加快，同時(shí)也幾乎受到所有IT巨頭的關(guān)注，SaaS市場份額更是位居云計(jì)算三大服務(wù)模式之首。在此前Gartner報(bào)告中，其預(yù)計(jì)2013年全球SaaS收入將達(dá)到121億美元，較2012年100億美元增長20.7%，并預(yù)計(jì)至2015年，收入達(dá)到213億美元。

SaaS應(yīng)用加速

自經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來，企業(yè)使用SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)的速度逐漸加快。通過云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)可免于購買、安裝、更新和維護(hù)公司設(shè)備的費(fèi)用成本，直接通過在線軟件使用文本、表格、日歷和其它應(yīng)用。

同時(shí)，如果最初業(yè)界對采用云計(jì)算服務(wù)的認(rèn)知停留在成本節(jié)約上，那么經(jīng)過數(shù)年不斷的嘗試與實(shí)踐之后，云計(jì)算服務(wù)對企業(yè)IT運(yùn)維管理復(fù)雜度的降低，對新業(yè)務(wù)開發(fā)運(yùn)營的促進(jìn)，行業(yè)競爭力的增強(qiáng)，才是其真正的變革效力。IBM一份***研究調(diào)查報(bào)告指出，采用SaaS的企業(yè)有近一半都在逐步通過它來獲得競爭優(yōu)勢，而不僅僅是依靠它來降低成本。

以辦公軟件ERP為例，傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)缺乏可擴(kuò)展性，并不具備數(shù)據(jù)模型來支撐當(dāng)前的質(zhì)量管理和法規(guī)要求，常常孤立于企業(yè)組織架構(gòu)中。而基于云模式的ERP系統(tǒng)不僅能化解該問題，同時(shí)能幫助實(shí)現(xiàn)以更快的速度將產(chǎn)品推向市場，提升企業(yè)組織的敏捷性。

所以在企業(yè)應(yīng)用市場，SaaS的采用速度不斷加快。有研究預(yù)測，在所有制造和分銷軟件中，基于SaaS的應(yīng)用將在十年內(nèi)從22%的比例上升到45%。特別是對于OA、財(cái)務(wù)管理、CRM、ERP等基礎(chǔ)辦公軟件，更容易接受SaaS模式，將成為SaaS應(yīng)用最廣的領(lǐng)域。

一方面用戶市場日益活躍，另一方面，領(lǐng)先廠商也不斷開展一系列的技術(shù)整合和服務(wù)優(yōu)化，以進(jìn)一步做大市場。

在過去一兩年中，圍繞云和SaaS的收購交易不斷上演，既包括Salesforce.com等云服務(wù)提供商新貴，也有IBM、微軟、Oracle、SAP等傳統(tǒng)廠商。而后者更是在技術(shù)成功收購后，縱身成為SaaS服務(wù)提供商，與純粹的 SaaS 廠商 Salesforce.com、Workday等展開激烈競爭，以期搶占在一些主要的軟件市場先機(jī)。以O(shè)racle為例，總裁馬克?赫德在電話會議中表示，Oracle SaaS應(yīng)用單季度實(shí)現(xiàn)了35%的訂購量增長，融合SaaS的HCM、銷售自動(dòng)化和ERP甚至實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長。“我們軟件業(yè)務(wù)的增長比Workday收入的兩倍還多。”(Oracle上個(gè)季度的總體軟件收入比去年同期增長了2.3億美元，而Workday同一季度的收入約為1億美元)。

地區(qū)市場差異顯現(xiàn)

在目前全球云計(jì)算發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)增長階段后，地區(qū)市場差異卻逐漸顯現(xiàn)。

美國牢牢占據(jù)著50%以上的市場份額，西歐(23.5%)、日本(4.5%)市場份額緩慢下滑，中國(4%)及其他新興經(jīng)濟(jì)體市場份額逐步提升。而作為對市場發(fā)展壯大具有顯著推動(dòng)力的供應(yīng)商，以美國為首的巨頭企業(yè)也不斷加強(qiáng)自身的優(yōu)勢地位。據(jù)了解，在全球100強(qiáng)云計(jì)算企業(yè)中，美國占據(jù)84家，如亞馬遜占領(lǐng)著全球IaaS市場40%的份額，微軟占全球PaaS市場64%，Salesforce占SaaS市場21%。

回顧國內(nèi)，中國云計(jì)算市場總體盤子在2013年約為47.6億元人民幣，SaaS市場規(guī)模則是更小。當(dāng)前在國內(nèi)，云主機(jī)、云存儲等IaaS模式為主要形態(tài)，阿里巴巴、藍(lán)汛、京東、UCloud、電信運(yùn)營商、“外來和尚”微軟等陸續(xù)粉墨登場，而在SaaS領(lǐng)域，盡管有用友、金山等軟件廠商耕耘，但總體來看應(yīng)用產(chǎn)品仍不夠豐富。一些國際巨頭的SaaS服務(wù)雖然也開始進(jìn)入中國市場，推動(dòng)著國內(nèi)云計(jì)算及SaaS服務(wù)的發(fā)展，但本土化的問題使得國內(nèi)企業(yè)對部分SaaS產(chǎn)品的需求仍難以得到滿足。并且，理應(yīng)是促進(jìn)國內(nèi)SaaS市場壯大的中堅(jiān)力量的本土供應(yīng)商，因?yàn)檐浖?wù)及技術(shù)的缺失，局限了當(dāng)前國內(nèi)SaaS市場的發(fā)展步伐。