亞馬遜應(yīng)用商店挑戰(zhàn)Android市場差異化
亞馬遜 Android 程序商店（Amazon Appstore）的消息去年 10 月開始傳出，最近越來越多，先是前天 Rovio 宣布 Android 平臺的無廣告版 Angry Birds Rio 將由亞馬遜程序商店獨占銷售，接著是早上泄露出的多張程序商店截圖。
初代憤怒的小鳥下載量破億，是目前最受歡迎的手機游戲，之前曾限時獨占登陸第三方 Android 程序商店 GetJar。當(dāng)時 GetJar 僅有不足 24 小時的獨占期，但它的訪問量當(dāng)天就翻了十倍，這一個游戲下載量破百萬。此后 GetJar 的日下載量也得到很大提升。
獨占付費版 Angry Birds Rio 說明亞馬遜對自家 Android 程序商店非常認(rèn)真，獨占一款不能錯過的大作是第三方程序商店迅速擴張、在短時間內(nèi)獲得巨大裝機量的最佳途徑。Angry Birds Rio 的發(fā)售日期定在 3 月 22 日，這很可能就是亞馬遜程序商店的開放日，借此機會來整理一下亞馬遜程序商店與 Android 市場的差異：
發(fā)現(xiàn)與推薦
一個程序數(shù)量過十萬的商店必須提供好的發(fā)現(xiàn)與推薦方式才能讓程序被用戶找到。目前谷歌Android 市場提供的發(fā)現(xiàn)與推薦方式只有搜索、分類排行（付費、免費、最新）相似程序以及異常簡單的分類推薦。Android 市場的發(fā)現(xiàn)與推薦方式過于簡單。除了少數(shù)早期成名的作品外，現(xiàn)在基本上只有大公司或者營銷手段高超的小公司/個人作品才有機會大量盈利。正是 Android 市場付費軟件銷售情形與整個平臺繁榮程度的不相稱，才給亞馬遜這樣的第三方帶來了機遇。
競爭對手蘋果程序商店則在這些方式以外每周都會推出新品推薦、Staff Favorites、廣告中出現(xiàn)的程序以及各種各樣應(yīng)景的專輯推薦。對于不那么知名的獨立開發(fā)者或小公司來說，登上這些推薦榜就能夠帶來很大的下載量。
作為全球最大的 B2C 商城，亞馬遜主站的發(fā)現(xiàn)、推薦系統(tǒng)雖然談不上完美，但相比蘋果還是要強許多。它會自動根據(jù)你的瀏覽記錄、其他顧客的瀏覽/購買記錄進行更準(zhǔn)確的推薦。程序商店里的程序也會處現(xiàn)在主站的搜索中，比如你在亞馬遜主頁里搜 Avatar 的藍光碟，Android 版 Avatar 游戲也會出現(xiàn)在搜索結(jié)果之中。
這里面最方便的一個功能可能是“瀏覽該內(nèi)容的人最后買了什么”，你可以借此了解到其他用戶在進行對比之后作出的選擇，而不是翻看評論里別人推薦什么東西：
開發(fā)者可以在亞馬遜主站的程序里面下方提供排版比較復(fù)雜的詳細(xì)介紹，除了大家都有的截圖與文字描述以外，亞馬遜的程序商店還為開發(fā)者提供了上傳程序運行視頻的選擇，最多兩個視頻（單個最大 30M）。從用戶的角度來看，視頻預(yù)覽顯然是好事。但對于開發(fā)者來說就多了一些麻煩。不過相信不少游戲公司會愿意采用這功能。
門檻與審核
谷歌為吸引到更多的開發(fā)者，給 Android 市場設(shè)的門檻一直很低——一次性 25 美元即可。再加上谷歌不進行審核，Android 市場里不乏初學(xué)者的練手作品，增加了發(fā)現(xiàn)的難度——因此我們經(jīng)?？吹?Android 開發(fā)者抱怨垃圾太多。
缺乏最基本的審核也暴露出嚴(yán)重的安全與版權(quán)隱患。前段時間Android 市場出現(xiàn)的木馬程序<就是 Myournet 反編譯一些流行免費程序之后重新發(fā)布上傳的結(jié)果。這些程序在 Android 市場待了四天，直到問題被第三方指出后才下架。
亞馬遜采取的方式則與蘋果相同，開發(fā)者需要繳納 99 美元的年費（少數(shù)人得到了免費入場券），所有提交上去的程序都要通過審核。亞馬遜程序商店會在審核環(huán)節(jié)駁回色情、非法內(nèi)容、侵犯版權(quán)的內(nèi)容，但尺度要比蘋果的更寬松一些。相比前面這些立場性的審核，亞馬遜對程序質(zhì)量的要求是它和 Android 市場形成差異化的重要不同，程序必須：
◆啟動時間必須小于 15 秒、不出現(xiàn)卡住、被強行關(guān)閉等不穩(wěn)定情況；
◆兼容所有主要運營商；
◆必須在運行中對來電、短信、通知提示作出正確響應(yīng)，比如接聽電話時音樂程序自動暫停；
◆不允許在不提示用戶的前提下存儲密碼；
◆兼容提交程序時填寫的所支持的 SDK 版本；
◆所有虛擬按鈕必須正常工作；
◆不允許出現(xiàn)無意義的空白界面；
◆保證程序不應(yīng)手機朝向的變化而崩潰；
◆所有的文字區(qū)域必須正常顯示，不出現(xiàn)錯誤的文字區(qū)域疊加、錯位或行寬過窄的情況；
都是些很基本的要求，卻也是很多程序所沒能做到的。
和主流程序商店一樣，亞馬遜的分賬比例也是三七開，開發(fā)者拿七成。開發(fā)者在亞馬遜提交程序的時候還會面對一個非常有趣的門檻——繁瑣的流程。開發(fā)者必須填寫很詳細(xì)的“開發(fā)者與程序信息表（Developer and Application Information Sheet)”。該表必須通過 Excel 文件返回給亞馬遜。這可能是長期從事零售、構(gòu)建數(shù)據(jù)庫的遺留作風(fēng)吧。
營銷與定價
營銷的問題可以分店內(nèi)和店外。蘋果在App商店以外通過電視和戶外廣告積極推銷自己的程序商店和店內(nèi)程序，谷歌則不屑于做這些事。這些廣告對于 Geek 來說幫助不大，但能夠吸引到普通用戶。亞馬遜會怎么做還不清楚，不過它在美國一直通過電視廣告、平面廣告積極推銷 Kindle，至少不會像谷歌那樣排斥傳統(tǒng)營銷措施。還記得之前嘲諷 iPad 的 Kindle 廣告么？
亞馬遜程序商店店內(nèi)的營銷方式和谷歌、蘋果非常不同。開發(fā)者給出初始價（List Price）之后，將由亞馬遜自行根據(jù)情況決定各程序的促銷價格，最終分給開發(fā)者的錢至少為初始價的 20%，假設(shè)一個定價 10 元的程序：
◆五折促銷，售價 5 元，開發(fā)者拿 3.5 元、亞馬遜拿 1.5 元；
◆一折促銷，售價 1 元，開發(fā)者拿 2 元、亞馬遜倒貼 1 元；
營銷對于移動程序開發(fā)者來說越來越重要，亞馬遜的政策頗為激進，從好的方面來說，開發(fā)者一旦提交了程序就不用操心了。這項政策要求開發(fā)者相信亞馬遜的營銷能力，如果開發(fā)者在這里最終收到的回報不及 Android 市場，這會成為一個嚴(yán)重的問題。從目前泄漏的圖片來看，亞馬遜的定價最低可以到 0.1 美元，最高則有 9.99 美元。
支付
最近幾乎每次發(fā)布會，喬布斯都會很高興地宣布 iTunes 目前綁定信用卡的帳號總數(shù)，最新數(shù)字是兩億帳號。亞馬遜情況不明，不過喬布斯認(rèn)為它是 iTunes 以外最大的，他在本月的 iPad 2 發(fā)布會上說了這樣一句話：“亞馬遜沒有公布自己的數(shù)字，但 iTunes 很可能已經(jīng)是綁定信用卡數(shù)量最多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。”
綁定用戶的信用卡帳號有莫大的好處，谷歌也一直想這么做。Android 市場只支持需要綁定信用卡的谷歌Checkout 支付，有些內(nèi)嵌其它支付途徑的程序已經(jīng)被下架。但 iTunes 的付費用戶群是過去近八年時間里蘋果慢慢建立的，谷歌Checkout 目前有一定距離，在美國以外的推廣更成問題。Rovio 早已公開抱怨過Android 平臺的支付問題。
亞馬遜不但已經(jīng)有龐大的有購買習(xí)慣的付費用戶群，支持的信用卡種類比谷歌Checkout更多，并且在大量銷售禮品卡——不需要信用卡也可以完成支付。更方便的支付對開發(fā)者倆說就意味著更多的收入。
前景
亞馬遜的所有措施都是奔著一個目標(biāo)而來——建立一個用戶愿意埋單、開發(fā)者能賺到錢的精品化商店，這也是它和 Android 市場的最大差異。作為第三方程序商店，實現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)是裝機量，與 Rovio 的合作無疑是很好的開始。此外人氣極高的亞馬遜主站也一定會像宣傳 Kindle 一樣進行長期推廣。
亞馬遜打算單獨推出亞馬遜程序商店的手機程序，而不是直接通過更新讓原有的 Amazon App 獲得程序商店。這可能是個比較失敗的地方，沒能利用之前 Amazon.com App 已經(jīng)取得的裝機量（Android 市場下載量在 100-500 萬之間，此外有部分機型直接預(yù)置該程序）。也有消息說亞馬遜正在和 OEM 廠商商談預(yù)裝程序商店的事宜。
亞馬遜程序商店的最大問題是步伐太慢，不但炒了快半年還沒出來，而且初期只會面對美國市場。Android 手機早已在歐亞大陸獲得成功，亞馬遜的在線零售業(yè)務(wù)也早已登陸這些地區(qū)。盡快開拓海外市場、擴大用戶群是必須的。
蘋果的先例證明，對以賺錢為主要目的的開發(fā)者而言，審核不是問題、霸道不是問題，能不能賺錢才是最重要的。只要能賺錢，嚴(yán)格的審核、繁瑣的視頻與表格、新奇的定價策略都是可以被接受的，反之就不用說了。
谷歌當(dāng)初若能及早著手改進 Android 市場的種種問題，亞馬遜可能根本沒有進入這個市場的機會?，F(xiàn)在來了倒也不是壞事，亞馬遜程序商店的出現(xiàn)本身對 Android 市場而言就是一種刺激，谷歌在過去半年里的改進超過以往任何時期。未來的發(fā)展對這個平臺無非有兩種影響：
◆亞馬遜程序商店突飛猛進，成為 Android 平臺的首選付費商店，Android 市場繼續(xù)以免費程序和垃圾程序為主；
◆亞馬遜程序商店沒能取代 Android 市場，但成為另一個選擇，進一步刺激谷歌改善 Android 市場。
無論哪種結(jié)果，對于整個平臺以及用戶和開發(fā)者（長期）來說都有利而無害。這樣的良性競爭——而不是“封閉 VS 開放”的嘴仗——才是開放式平臺真正的優(yōu)勢所在。
本文獲得一位不愿透露姓名的開發(fā)者的大量幫助，他的程序已經(jīng)提交至亞馬遜程序商店。
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