在Exchange服務(wù)器的郵件沒能發(fā)送成功時(shí)，都是有相關(guān)的未投遞報(bào)告（NDR），從NDR中可以找到郵件未能發(fā)送成功的具體原因。傳送狀況通知描寫三種不同類型的狀況： 成功（即 2.X.X 數(shù)字代碼） 延續(xù)性瞬態(tài)故障（即 4.X.X 數(shù)字代碼） 長(zhǎng)久性故障（即 5.X.X 數(shù)字代碼）。

推薦專題：Exchange Server 2010企業(yè)級(jí)郵件系統(tǒng)

1、郵件服務(wù)器的IP地址對(duì)列入反垃圾郵件組織的黑外單。

在發(fā)送這種情況時(shí)通常會(huì)伴隨著一封拒絕接收的郵件，郵件的內(nèi)容說明了，郵件沒有發(fā)送成功，是由于對(duì)方服務(wù)器設(shè)置了RBL使然。只要找相關(guān)的RBL列表提供機(jī)構(gòu)，或者聯(lián)系發(fā)件方服務(wù)器，手動(dòng)將自己的服務(wù)器加入到白名單中即可。

2、郵件服務(wù)器域名沒有進(jìn)行正確的反向解析，通常來講，域的反向解析并不是必須的，但是一些要求較嚴(yán)格的接收服務(wù)器會(huì)對(duì)此進(jìn)行檢測(cè)，也有可能是此問題造成的。目前流行的一些反垃圾郵件軟件可能會(huì)通過郵件服務(wù)器送出的FQDN名字對(duì)其進(jìn)行反向解析，對(duì)于反向解析失敗的連接將斷開該連接。

PS:郵件服務(wù)器的反向域名解析功能。啟動(dòng)該功能，拒絕接收所有沒有注冊(cè)域名的地址發(fā)來的信息。目前，多數(shù)垃圾郵件發(fā)送者使用動(dòng)態(tài)分配或者沒有注冊(cè)域名的IP地址來發(fā)送垃圾郵件，以逃避追蹤。因此在郵件服務(wù)器上拒絕接收來自沒有域名的站點(diǎn)發(fā)來的信息可以大大降低垃圾郵件的數(shù)量。

3、郵件服務(wù)器沒有進(jìn)行正確的MX記錄解析。MX記錄會(huì)更來的問題有許多，技術(shù)人員需要知曉的是MX不僅在接收郵件時(shí)起作用，在郵件的發(fā)送時(shí)也會(huì)起到一定的輔助作用。Exchange中文站（http://www.exchangecn.com）的相關(guān)域名和郵箱記錄就是完全依照下面的記錄進(jìn)行添加的。通常正確的解析方式為：

1. 主機(jī)A記錄exchangecn.com
2. 主機(jī)A記錄mail.exchangecn.com
3. 主機(jī)A記錄www.exchangecn.com
4. 主機(jī)A記錄ftp.exchangecn.com
5. 從 exchangecn.com　到　mail.exchangecn.com的MX記錄
6. 反向解析記錄

4、由HELO信息引起的郵件無法發(fā)送，被收件方拒收。這種情況出現(xiàn)的比較少，但依舊是存在的。有些收件服務(wù)器會(huì)對(duì)發(fā)件服務(wù)器的HELO信息進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)生HELO信息中提供的域名無法解析、HELO信息不是完整的域名或者HELO信息中含有中文非法符時(shí)都會(huì)出現(xiàn)此問題。

除了上面這些Exchange Server郵件無法發(fā)送成功的可能性外還有許多其它的，如收件人地址填寫錯(cuò)誤、收件人數(shù)量太多以及網(wǎng)絡(luò)問題等，這就需要技術(shù)人員在排錯(cuò)的過程中也要多多注意一些細(xì)節(jié)性的東西，有時(shí)洽洽就是一個(gè)小問題把整個(gè)問題都搞復(fù)雜了。

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