《創(chuàng)業(yè)邦》雜志最新一期文章《手機(jī)應(yīng)用挽救零售業(yè)》，講述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者利用手機(jī)應(yīng)用為零售賣(mài)場(chǎng)服務(wù)，提升后者客流量和交易量的故事。正如標(biāo)題所言，越來(lái)越多的信息技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中的應(yīng)用，已經(jīng)對(duì)商業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，甚至可以說(shuō)提升了整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。

一項(xiàng)新技術(shù)從表層看，創(chuàng)造了某種新的應(yīng)用，輔助幫助了企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)。但隨著新應(yīng)用的深入，企業(yè)取得了局部領(lǐng)先，那么技術(shù)意義就遠(yuǎn)不止“輔助”而已了，有的時(shí)候會(huì)成為一個(gè)行業(yè)一個(gè)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力。可以說(shuō)，現(xiàn)在的企業(yè)都不得不時(shí)刻關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用，因?yàn)檎f(shuō)不準(zhǔn)，在不經(jīng)意間一項(xiàng)新鮮事物就能給自己造就一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

上個(gè)世紀(jì)八九十年代，連鎖模式在家電零售領(lǐng)域的崛起，造就了如今的國(guó)美和蘇寧，同期一大批沒(méi)有及時(shí)跟上形成連鎖規(guī)模的企業(yè)，不得不最終關(guān)張。在當(dāng)下，京東商城的火爆生意并被傳言企業(yè)價(jià)值破百億，則讓我們看到電子商務(wù)成為沖擊國(guó)美和蘇寧的一大崛起力量。

你不得不“技術(shù)”，因?yàn)椴患夹g(shù)，有可能就不商務(wù)了。

在最新發(fā)布的《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報(bào)告》中，也揭示出企業(yè)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的認(rèn)可程度很高。此外企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)和商業(yè)智能等新技術(shù)認(rèn)可程度也較高。

移動(dòng)應(yīng)用備受關(guān)注

《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報(bào)告》中，指出B2B電子商務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)得到多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可，電子商務(wù)已逐步向全程電子商務(wù)過(guò)渡發(fā)展，移動(dòng)應(yīng)用正向行業(yè)縱深發(fā)展。

隨著電信行業(yè)重組和3G牌照發(fā)放，各運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)各地積極部署3G網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的步伐，促進(jìn)了移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展。娛樂(lè)、商務(wù)、信息服務(wù)等各種各樣應(yīng)用開(kāi)始滲入人們的基本生活，手機(jī)電視、視頻通話(huà)、手機(jī)游戲、手機(jī)IM、移動(dòng)搜索、移動(dòng)支付等移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)始帶給個(gè)人用戶(hù)新的體驗(yàn)。同時(shí)移動(dòng)應(yīng)用也逐步向行業(yè)用戶(hù)縱深方向拓展，以物流和流通行業(yè)為代表的高流動(dòng)性及服務(wù)性行業(yè)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用需求尤其強(qiáng)烈，移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)始與企業(yè)的管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，特別是向企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)縱深發(fā)展，融入移動(dòng)應(yīng)用的行業(yè)解決方案將日益增多。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)接入設(shè)備（移動(dòng)商務(wù)、手持移動(dòng)設(shè)備等）在企業(yè)中的使用比例較高，目前中國(guó)有80.7%的企業(yè)已使用移動(dòng)接入設(shè)備，按照使用程度區(qū)分，有8.9%的企業(yè)使用移動(dòng)接入設(shè)備次數(shù)很多，有18.5%的企業(yè)使用次數(shù)較多。

信息化成熟度低的企業(yè)超過(guò)70%沒(méi)有或者很少應(yīng)用移動(dòng)設(shè)備，而信息化成熟度高的企業(yè)在使用較多和一般的比例達(dá)到了64%。

B2B電子商務(wù)應(yīng)用最成熟

目前隨著電子商務(wù)的普及，一些企業(yè)紛紛建立起自己的網(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用，通過(guò)提供“一站式全程”電子商務(wù)服務(wù)的B2B平臺(tái)為客戶(hù)提供服務(wù)，電子商務(wù)已經(jīng)逐步向全程電子商務(wù)過(guò)渡。全程電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)以供應(yīng)鏈管理為核心，將電子商務(wù)和企業(yè)管理完全融合的中小企業(yè)信息化平臺(tái)，并把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理與供應(yīng)商管理、客戶(hù)管理連為一體，構(gòu)建了以客戶(hù)為中心的完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（eSCM）。

這種“全程化”體現(xiàn)在既能提供企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，又能提供企業(yè)管理服務(wù)；既能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理，又能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。目前整合了營(yíng)銷(xiāo)與管理的“全程電子商務(wù)”成為了傳統(tǒng)電子商務(wù)和管理型SaaS的發(fā)展新趨勢(shì)。

全程電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展具有廣闊的發(fā)展空間，三網(wǎng)融合將為全程電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇。電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)，這將帶來(lái)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)同生活的變革。

網(wǎng)融合意味著更復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，意味著海量激增的應(yīng)用群體，意味著原有商業(yè)模式產(chǎn)生協(xié)同改變，這將激發(fā)全程電子商務(wù)的用戶(hù)需求，從而帶動(dòng)全程電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展。

目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用情況是：中國(guó)有57%的企業(yè)已建立網(wǎng)站進(jìn)行市場(chǎng)宣傳；有39.4%的企業(yè)已采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售處理；有42.2%的企業(yè)已采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行在線(xiàn)招標(biāo)管理。

物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算步入市場(chǎng)導(dǎo)入期

研報(bào)指出，行業(yè)應(yīng)用成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的巨大發(fā)展空間，國(guó)家正在制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，中央將要出臺(tái)一系列政策支持物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐等各地政府紛紛把物聯(lián)網(wǎng)列入重點(diǎn)培育新興產(chǎn)業(yè)。

各級(jí)政府的政策出臺(tái)、各高校院所的技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展以及重大專(zhuān)項(xiàng)的設(shè)立都將對(duì)未來(lái)幾年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走向產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

“政策先行，技術(shù)主導(dǎo)，需求驅(qū)動(dòng)”將成為中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式。物聯(lián)網(wǎng)一方面可以提高經(jīng)濟(jì)效益，大大節(jié)約成本；另一方面可以為全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇提供技術(shù)動(dòng)力。目前，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用雖然較多，在各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域都有所表現(xiàn)，但大多數(shù)是在企業(yè)原有的產(chǎn)品、應(yīng)用、服務(wù)等解決方案基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，真正基于新一代信息技術(shù)的、充分發(fā)揮該技術(shù)優(yōu)勢(shì)的、新的應(yīng)用形態(tài)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還比較少。

行業(yè)應(yīng)用將成為未來(lái)幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，智能交通、城市安防、智能電網(wǎng)等行業(yè)市場(chǎng)成熟度較高，這些行業(yè)傳感技術(shù)成熟，政府扶持力度大，在許多城市已經(jīng)開(kāi)始規(guī)?；瘧?yīng)用，市場(chǎng)前景廣闊，投資機(jī)會(huì)巨大，將成為未來(lái)幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，醫(yī)療衛(wèi)生、家庭、個(gè)人等領(lǐng)域的智能傳感應(yīng)用則需要較長(zhǎng)的時(shí)間，技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)均有待于進(jìn)一步完善，大多數(shù)產(chǎn)品還處于試驗(yàn)階段，短時(shí)間內(nèi)難有大規(guī)模應(yīng)用推廣。

同時(shí)研報(bào)揭示，中國(guó)的云計(jì)算發(fā)展經(jīng)過(guò)近幾年的概念普及階段，未來(lái)云計(jì)算概念將步入落地階段，云計(jì)算的發(fā)展已經(jīng)獲得國(guó)家層面的高度關(guān)注，云計(jì)算已經(jīng)升級(jí)為一個(gè)國(guó)家級(jí)的戰(zhàn)略，中國(guó)政府高度重視云計(jì)算的發(fā)展，并將北京、上海、杭州、無(wú)錫和深圳作為試點(diǎn)城市。云計(jì)算已經(jīng)成為“十二五”規(guī)劃的重要詞匯，它和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將會(huì)對(duì)零售、食品安全、市民服務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)生革命性的影響。云計(jì)算是支撐物聯(lián)網(wǎng)和智慧應(yīng)用的基礎(chǔ)，云計(jì)算能幫助企業(yè)開(kāi)源和節(jié)流，幫助企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)服務(wù)模式，同時(shí)節(jié)省IT成本，提高使用效率。由于云計(jì)算具有更加靈活、高效、低成本、節(jié)能的全新特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，雖然目前的企業(yè)認(rèn)可度和接受度不高，但未來(lái)獲得企業(yè)追捧，拓展出極大市場(chǎng)應(yīng)用空間的前景可以欣喜預(yù)期。

企業(yè)對(duì)B2B電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用和商業(yè)智能等新技術(shù)認(rèn)可程度較高，市場(chǎng)發(fā)展較為成熟，電子商務(wù)已經(jīng)逐步向全程電子商務(wù)過(guò)渡發(fā)展，而移動(dòng)應(yīng)用也逐步向行業(yè)縱深方向拓展。比較而言，物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等技術(shù)和模式還處于市場(chǎng)導(dǎo)入期，還需要進(jìn)一步的市場(chǎng)培育。