移動(dòng)應(yīng)用成未來(lái)企業(yè)IT信息化建設(shè)重點(diǎn)
【51CTO專(zhuān)稿】4月23日,由IDC主辦的2013年亞太區(qū)企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略高峰論壇在北京召開(kāi)。大會(huì)就目前火熱的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用話題展開(kāi)討論,來(lái)自華為、聯(lián)想、IBM、KOFAX的代表們與到會(huì)嘉賓分享了他們的觀點(diǎn)。
移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)外部條件日益完善,用戶(hù)使用行為發(fā)生改變
3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī),高速的通訊網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的普及,為移動(dòng)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)條件。根據(jù)IDC 的研究,中國(guó)智能手機(jī)出貨量已超過(guò)美國(guó),成為全球***的智能手機(jī)市場(chǎng),預(yù)計(jì)2013年中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)占總體手機(jī)出貨量的比例將達(dá)到78.4%。智能手機(jī)改變了用戶(hù)的行為習(xí)慣,很多人在碎片化時(shí)間處理工作事務(wù),瀏覽信息內(nèi)容,用戶(hù)每天花在智能手機(jī)上的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),這成為企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的先決條件。
企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)環(huán)境復(fù)雜多樣,產(chǎn)業(yè)鏈呼喚整合
移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)體系較為復(fù)雜,很多廠商圍繞最終用戶(hù)提供移動(dòng)應(yīng)用解決方案,包括軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營(yíng)商、終端設(shè)備制造商等,相對(duì)傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)商,企業(yè)客戶(hù)更傾向與專(zhuān)注于移動(dòng)應(yīng)用的軟件廠商合作,為其定制開(kāi)發(fā)移動(dòng)解決方案,有效解決其業(yè)務(wù)問(wèn)題。單一的移動(dòng)應(yīng)用解決方案不適合企業(yè)未來(lái)的移動(dòng)建設(shè)需求,廠商之間需要整合,面向客戶(hù)提供端到端的移動(dòng)應(yīng)用解決方案。
移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的三個(gè)階段
IDC研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)可劃分為三個(gè)發(fā)展階段:***階段是基礎(chǔ)應(yīng)用,以移動(dòng)辦公為代表,這個(gè)階段的特點(diǎn)是基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)化擴(kuò)展,面向小規(guī)模用戶(hù)人群,功能較為簡(jiǎn)單,項(xiàng)目實(shí)施周期短;第二階段是業(yè)務(wù)應(yīng)用,行業(yè)客戶(hù)會(huì)把移動(dòng)應(yīng)用引入具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,幫助基層員工更好的開(kāi)展工作,典型應(yīng)用包括保險(xiǎn)公司的移動(dòng)查勘理賠以及快速消費(fèi)品行業(yè)的移動(dòng)市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集應(yīng)用等。這類(lèi)應(yīng)用的特點(diǎn)是與具體業(yè)務(wù)工作緊密相關(guān),成為員工日常工作必不可少的輔助手段,用戶(hù)規(guī)模較大,項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)、投入大;第三個(gè)階段是構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)往往是項(xiàng)目群方式,單一系統(tǒng)建設(shè)模式已不適應(yīng)客戶(hù)需求,需要構(gòu)建統(tǒng)一的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),合并基礎(chǔ)服務(wù),減少總體投入,在軟件發(fā)布升級(jí)、用戶(hù)管理、設(shè)備管理以及安全保障層面可進(jìn)行集中管控。
移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的兩個(gè)新方向:移動(dòng)企業(yè)管理MEM和企業(yè)應(yīng)用商店
隨著B(niǎo)YOD(Bring Your Own Device,自帶設(shè)備)策略的流行,越來(lái)越多的企業(yè)允許員工自帶設(shè)備辦公,企業(yè)客戶(hù)對(duì)于移動(dòng)設(shè)備管理MDM( Mobile Device Management)、移動(dòng)應(yīng)用管理MAM(Mobile Application Management)以及移動(dòng)內(nèi)容管理的需求會(huì)越來(lái)越多,這些統(tǒng)稱(chēng)為移動(dòng)企業(yè)管理,新興的MDM廠商以及傳統(tǒng)的安全廠商都已積極布局這一市場(chǎng)。
另外,企業(yè)應(yīng)用商店也是未來(lái)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn),隨著移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目的增多,客戶(hù)將面臨軟件發(fā)布的困擾。常規(guī)的應(yīng)用商店審核周期長(zhǎng),影響了移動(dòng)應(yīng)用的及時(shí)部署,而且許多移動(dòng)應(yīng)用涉及企業(yè)自身的業(yè)務(wù),不便于公開(kāi)發(fā)布,所以企業(yè)客戶(hù)會(huì)選擇建設(shè)自己內(nèi)部的應(yīng)用商店,便于移動(dòng)應(yīng)用軟件發(fā)布、管理維護(hù)和更新升級(jí)。
未來(lái)企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用將從以移動(dòng)辦公為代表的通用解決方案向行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型,越來(lái)越多的面向具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的移動(dòng)應(yīng)用將廣泛普及。用戶(hù)的建設(shè)模式也將從單一的解決方案向企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)轉(zhuǎn)型。移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈中的軟件廠商、系統(tǒng)集成商、手機(jī)終端廠商以及電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)建設(shè)移動(dòng)應(yīng)用具備較強(qiáng)的影響力。智能終端的普及、用戶(hù)使用行為的改變,以及消費(fèi)類(lèi)移動(dòng)應(yīng)用的帶動(dòng),使得移動(dòng)應(yīng)用成為未來(lái)企業(yè)IT信息化建設(shè)的重點(diǎn)。