運維工作之——洪水救災(zāi)員
原創(chuàng)凌晨三點接到緊急的臨時任務(wù)對許多系統(tǒng)管理員來說都是可悲但又揮之不去的殘酷現(xiàn)實。但絕大多數(shù)管理員在深夜被叫醒時所要處理的，都不會像下面的例子這樣極端：為應(yīng)對洪水而暫時頂替那些本該由沒有生命的器材所充當(dāng)?shù)呐R時工程構(gòu)架。
Brain Saunier六年前就接到了這么一通電話，當(dāng)時他在格魯吉亞為一家小型互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商做系統(tǒng)管理員。那年夏天罕見的高強度風(fēng)暴席卷當(dāng)?shù)夭⒃斐稍摴窘ㄖ獠康呐潘芏氯?，進而導(dǎo)致雨水淹沒了整個一層，遺憾的是服務(wù)器機柜正好安放于此。
但幸運的是，這些服務(wù)器由一扇密封性能良好的玻璃門保護起來，Saunier說，他現(xiàn)在是Cobb能源管理公司的網(wǎng)絡(luò)管理員。然而，劇烈的風(fēng)暴摧毀了供電系統(tǒng)，導(dǎo)致冷卻設(shè)備無法運轉(zhuǎn)，而服務(wù)器也隨之面臨過熱的危險。
現(xiàn)在隔離門已經(jīng)被打開，而包含ISP客戶數(shù)據(jù)庫的設(shè)備就放在機房的地面上，流入的洪水即將觸及這些硬件。
首先，Saunier攜同其他兩位系統(tǒng)管理員用紙板、毛巾以及身邊一切能夠找到的東西搭起了一個簡易的小水壩。然后，Saunier被選中完成最艱巨的任務(wù)——沖進機房，在設(shè)備進水之前將其搶救出來。
“我們的計劃是打開門沖進去，再把服務(wù)器扛出來，我沒想到會發(fā)生什么意外情況，也就沒有準(zhǔn)備什么防范措施，”他回憶道。“但在途中我的腳絆到了水壩，水就這么流了進來。我就站在存有兩英尺深的積水的機房里，而手里拿著的服務(wù)器和電源線全都通著電。這實在是太可怕了。”
大約十分鐘之后，Saunier的同事們找來了一個尺寸合適的桌子，這樣他就能把機器先放在上面，騰出手來進行善后工作。而直到第二天晚上，善后工作才全部完成。
無論面對何種困境，總會有一線希望。Saunier通過Facebook將他親身經(jīng)歷的故事提交給Ipswitch的網(wǎng)絡(luò)管理司，而該部門則授予他“明星系統(tǒng)管理員”這一頭銜，以表彰他在自身職責(zé)之外所做的種種努力。他得到了獎品：一臺蘋果iPad。當(dāng)然，如果他當(dāng)時手里拿的是iPad，那無論站在什么樣的水流中也不會令他感到恐慌了。
“這其實是一次非常有趣的體驗，也是一段堪稱偉大的經(jīng)歷，但現(xiàn)在也就能當(dāng)成笑話說說了，”他說道。“此外，這類事情的發(fā)生很難避免，而且除非我不想干了，否則也沒太多選擇的余地。”
臟活累活小提示：千萬要為自己準(zhǔn)備一條橡膠連體褲。也務(wù)必確保自己的機房中采用了活動地板，免得洪水侵入時發(fā)生災(zāi)難性的漏電事故。
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