更多了解你的網(wǎng)站和用戶 談網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，是對(duì)網(wǎng)站訪問信息的記錄和歸類，以及在此基礎(chǔ)上的統(tǒng)計(jì)分析，如網(wǎng)站訪問量的增長趨勢(shì)圖、用戶訪問最高的時(shí)段、訪問最多的網(wǎng)頁、停留時(shí)間、用戶使用的搜索引擎，主要關(guān)鍵詞等，這些可以稱為網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析。
同時(shí)還應(yīng)提供網(wǎng)站被訪問的整體數(shù)據(jù)，包括：單位時(shí)間內(nèi)首頁、搜索頁面的訪問人數(shù)、單位時(shí)間內(nèi)各頻道頁面的訪問人數(shù)、訪問者的來源分析、各大類商品銷售數(shù)據(jù)排行榜等！
一 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
1 流量統(tǒng)計(jì)是基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)工具可以讓我們了解基本流量信息，包括獨(dú)立訪問者、訪問停留時(shí)間、頁面停留時(shí)間、訪問率等；實(shí)時(shí)了解網(wǎng)站的變化趨勢(shì)，了解有效覆蓋人群的規(guī)模，了解推廣的目標(biāo)人群，在哪個(gè)頁面，哪個(gè)頻道。
1.了解網(wǎng)站的目標(biāo)人群特征，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供重要依據(jù)
2.了解網(wǎng)站關(guān)注行業(yè)用戶量的潛在規(guī)模
3.與行業(yè)平均指標(biāo)做對(duì)比，作為評(píng)估自身網(wǎng)站發(fā)展的指標(biāo)
4.分析網(wǎng)站與競爭對(duì)手之間的用戶重合度
5.分析自身網(wǎng)站內(nèi)部各欄目間的用戶重合度
根據(jù)網(wǎng)站的大致需求，相關(guān)網(wǎng)站“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”的基本分析應(yīng)具有：
A. 訪問人次，即網(wǎng)站的訪問人次，通常以日訪問人次統(tǒng)計(jì)，此指標(biāo)不排除同一訪客同一天訪問多次。
B. 訪問總頁面數(shù)，即訪問者在站點(diǎn)上瀏覽的總頁面數(shù)，通常以日統(tǒng)計(jì)。
C. 獨(dú)立訪客，也稱獨(dú)立ＩＰ，指訪問站點(diǎn)的獨(dú)立訪客，通常以日訪問人次統(tǒng)計(jì)，每臺(tái)獨(dú)立上網(wǎng)電腦被視為一個(gè)獨(dú)立訪問者。同一電腦多人使用時(shí)，不重復(fù)計(jì)算，仍視作一個(gè)獨(dú)立訪問者。
D. 人均停留時(shí)間，即訪問者在網(wǎng)站停留的時(shí)間
計(jì)算公式：人均停留時(shí)間＝訪問人次停留時(shí)間/訪問人次。指“獨(dú)立訪問者”平均每次訪問某一網(wǎng)站的停留時(shí)間。也就是說一個(gè)周期內(nèi)，從開始訪問這個(gè)網(wǎng)站到結(jié)束訪問這個(gè)網(wǎng)站所停留的時(shí)間。
E. 人均訪問頁數(shù)（ＰＶ值），即訪問者平均訪問頁面數(shù)，
計(jì)算公式：ＰＶ值＝訪問總頁面數(shù)/訪問人次。這項(xiàng)指標(biāo)同樣重要，訪問者平均訪問頁數(shù)越多，越能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的目的指向。
F. 跳出率，即訪問者到達(dá)站點(diǎn)后瀏覽頁數(shù)僅有的一頁的比率。
G. 新訪客，即訪問站點(diǎn)的訪問者是否第一次登錄站點(diǎn)，該指標(biāo)從一側(cè)面反應(yīng)平臺(tái)的人氣程度和知名度，通常以日為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。每日新訪客人數(shù)越多，說明人氣越高，影響度也越來越高。
H. 回訪者，即訪問站點(diǎn)的訪問者超過一次以上登錄站點(diǎn)，該指標(biāo)從一側(cè)面反應(yīng)訪問者對(duì)站點(diǎn)的接受程度，通常以日為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，回訪人數(shù)越多，說明站點(diǎn)被接受的程度越高，而通常，網(wǎng)站的潛在客戶行為，就是在回訪者中實(shí)現(xiàn)，如注冊(cè)、購物、消費(fèi)等。
I. 每個(gè)獨(dú)立訪問者訪問頻次：一個(gè)周期內(nèi)獨(dú)立訪問者的平均訪問次數(shù)。
2 關(guān)鍵字?jǐn)?shù)據(jù)收集
包括兩方面：
客戶通過哪些關(guān)鍵字到達(dá)網(wǎng)站
客戶在網(wǎng)站搜索哪些關(guān)鍵字 --- 精確地跟蹤有哪些關(guān)鍵字產(chǎn)生了銷售額或銷售機(jī)會(huì)
3 網(wǎng)站專題及營銷方式的效果統(tǒng)計(jì)
精確地跟蹤有哪些專題產(chǎn)生了銷售額或銷售機(jī)會(huì)，跟蹤由專題轉(zhuǎn)換為銷售的點(diǎn)擊次數(shù)
幫助我們?cè)u(píng)估網(wǎng)站頁面格局的合理性
跟蹤銷售額和銷售機(jī)會(huì)
二 根據(jù)以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)帶來哪些分析結(jié)果：
1 對(duì)網(wǎng)站營銷的意義：
通過網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析可以進(jìn)行相關(guān)的推廣效果評(píng)估，指導(dǎo)網(wǎng)站的頁面布局和推廣方式。這就需要我們明白網(wǎng)站的第一目標(biāo)用戶是誰，他們有什么特點(diǎn)。
當(dāng)網(wǎng)站決定提供一項(xiàng)服務(wù)時(shí)，要清楚如何比別人做得更好。
第一步：分析品牌——看購物信息的網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上關(guān)注什么品牌
第二步：類別分析——他們經(jīng)常訪問哪些網(wǎng)站（除了購物類網(wǎng)站之外）
第三步：頻道分析——他們一般關(guān)注這些網(wǎng)站的什么頻道
第四步：定位產(chǎn)品方向——根據(jù)用戶特點(diǎn)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面內(nèi)容，制定推廣策略
2 對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的意義：
通過統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站布局合理性及吸引力、頻道間相關(guān)性等情況進(jìn)行評(píng)估
分析網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)訪問用戶的吸引力
分析網(wǎng)站內(nèi)/外流量導(dǎo)入/導(dǎo)出的情況，了解合作網(wǎng)站，評(píng)估廣告投放的真實(shí)效果
分析各個(gè)頻道間流量的相互貢獻(xiàn)程度
分析網(wǎng)站用戶的訪問路徑，了解網(wǎng)站建設(shè)中的潛在問題
根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞分析，可幫助網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化及頁面布局
了解頻道間相關(guān)性，幫助改善網(wǎng)站內(nèi)容。
了解外部導(dǎo)入網(wǎng)站帶來的合作價(jià)值
分析市場(chǎng)活動(dòng)的行為指向，了解市場(chǎng)運(yùn)作及合作方帶來的流量價(jià)值
3 對(duì)提高客戶滿意度、忠誠度和網(wǎng)站粘性的意義
同時(shí)，可以通過數(shù)據(jù)分析，了解訪問者最常進(jìn)入以及最終流失的路徑，找到如何留住忠實(shí)訪問者及避免用戶流失的方法。
大部分訪問者從哪里來—分析網(wǎng)站流量來源
訪問者最關(guān)注哪些欄目—分析訪問者的瀏覽路徑
訪問者從哪里流失得最多—分析網(wǎng)站流量流失的原因
分析訪問來源的差異性—分析不同訪問渠道對(duì)流量的貢獻(xiàn)程度
如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的流量流失很嚴(yán)重，訪問量與有效注冊(cè)量的比例失衡
需要：用數(shù)據(jù)分析查出用戶流失的原因
1.統(tǒng)計(jì)訪問者流失最高的欄目
2.分析該欄目訪問路徑中各個(gè)環(huán)節(jié)的流失率
3.分析該欄目頁的主要問題并予以解決，提升用戶操作滿意度
數(shù)據(jù)分析不僅可以在網(wǎng)絡(luò)廣告前期發(fā)揮巨大作用，在投放后期同樣是調(diào)整廣告方向的重要工具。比如，通過數(shù)據(jù)可以看到用戶從哪里來、如何組織產(chǎn)品頁面可以實(shí)現(xiàn)很好的轉(zhuǎn)化率、投放廣告的效率如何等等問題?；跀?shù)據(jù)分析的每一點(diǎn)點(diǎn)改變，都可以使賺錢的能力提高一點(diǎn)點(diǎn)。所以，只有稱數(shù)據(jù)分析為網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂才能凸顯數(shù)據(jù)分析的重要性。現(xiàn)在，是重視數(shù)據(jù)分析的時(shí)候了。
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