谷歌與Square競(jìng)逐移動(dòng)支付市場(chǎng) 客戶受益最大
北京時(shí)間5月27日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,谷歌本周發(fā)布了移動(dòng)支付服務(wù)Google Wallet,允許用戶通過Android手機(jī)利用近場(chǎng)通訊技術(shù)完成支付。
在今日召開的新聞發(fā)布會(huì)上,谷歌還表示它已經(jīng)建立了一個(gè)類似于Groupon的交易網(wǎng)絡(luò),讓本地零售商和商家為消費(fèi)者提供折扣服務(wù)。本周早些時(shí)候,Twitter創(chuàng)始人杰克多爾西(Jack Dorsey)創(chuàng)立的Square也宣布了自己的移動(dòng)支付計(jì)劃。
多爾西在周一的時(shí)候展示了Square將如何在不使用近場(chǎng)通訊技術(shù)的情況下取代錢包的方法。無需使用近場(chǎng)通訊技術(shù),用戶可以通過一款iPhone應(yīng)用程序完成訂購(gòu)和支付,用戶的賬戶與他們的信用卡直接掛鉤,用戶在收銀臺(tái)將姓名告訴收銀員,后者即可利用iPad完成交易。Square也打算建立一個(gè)本地交易網(wǎng)絡(luò)。
谷歌和Square都打算在美國(guó)的多個(gè)城市進(jìn)行測(cè)試。谷歌的全國(guó)測(cè)試將從夏季開始。
對(duì)于移動(dòng)支付這樣一個(gè)在幾天前還看似非常遙遠(yuǎn)的行業(yè)來說,本周內(nèi)的進(jìn)展和服務(wù)商們做出的承諾似乎太多了一點(diǎn)。谷歌施密特和多爾西都將出席下周的D:All Things Digital大會(huì)并介紹自己公司的移動(dòng)支付系統(tǒng)。
那么,誰才能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出呢?坦白說,這兩個(gè)公司的移動(dòng)支付系統(tǒng)都還不夠好。
雖然整個(gè)社會(huì)的趨勢(shì)正向著減少現(xiàn)金支付的方向發(fā)展,但要實(shí)現(xiàn)人們?cè)O(shè)想中的移動(dòng)支付,還需要大量的嘗試,今后還會(huì)經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的反復(fù)。
谷歌和Square現(xiàn)在都面臨著一個(gè)難題,那就是他們必須依賴于技術(shù)和市場(chǎng)有限的合作伙伴。他們都不能建立一個(gè)足夠大的網(wǎng)絡(luò)以支持一項(xiàng)能夠真正普及的移動(dòng)支付服務(wù)。例如,谷歌的解決方案只能支持在Sprint網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行且整合了近場(chǎng)通訊技術(shù)的Android智能手機(jī)。目前,Sprint經(jīng)銷的手機(jī)中,只有一款手機(jī)整合了近場(chǎng)通訊技術(shù)。
Square則在硬件市場(chǎng)的另一端,它的服務(wù)只支持iPhone。Square的系統(tǒng)要求消費(fèi)者擁有一部iPhone,而商家則必須擁有一臺(tái)iPad。據(jù)說它很快就會(huì)推出支持Android平臺(tái)的應(yīng)用。
在交易的處理問題上,谷歌和Square都選擇了廣結(jié)盟的戰(zhàn)略。谷歌選擇與萬事達(dá)卡合作,Square則接受了萬事達(dá)卡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Visa的投資。
當(dāng)然,這還只是雙方第一個(gè)回合的較量,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅局限于兩家公司,一切皆有可能。其他公司也可能會(huì)加入進(jìn)來或正在考慮這么做,他們的加入肯定會(huì)讓這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更錯(cuò)綜復(fù)雜和激烈。
從目前的情況來看,谷歌的綜合實(shí)力相對(duì)更強(qiáng)一些,它也許會(huì)做出一些變化,讓它的系統(tǒng)得到大眾的接受,但現(xiàn)在還不清楚它打算如何支持非Android平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備。谷歌聲稱它將建立一個(gè)開放的平臺(tái),但是如何開放呢?
從另一個(gè)角度來看,Square的解決方案似乎更容易贏得中小型企業(yè)用戶,因?yàn)槟切┯脩魶]有足夠的資源去配置復(fù)雜的銷售設(shè)備。此外,它的解決方案與平臺(tái)無關(guān),因此不會(huì)受到移動(dòng)平臺(tái)之爭(zhēng)的影響。
也許就目前來說,谷歌與Square爭(zhēng)奪移動(dòng)支付市場(chǎng)的最大贏家應(yīng)該是客戶,因?yàn)檫@將為他們提供更多的選擇。