程控交換機故障解決之使用RF重啟命令組
程控交換機中RF重啟命令組所能解決的故障類型
重新啟動命令所能解決的故障類型大致上可以歸納為以下3個方面：
一是由于交換機出現(xiàn)某些干擾后軟件運行故障；
二是在交換機系統(tǒng)進入維護應(yīng)用階段，由于維護操作人員維護水平存在問題或由于用戶的某些誤操作造成的故障；
三是環(huán)境因素對交換機的影響。
下面列舉一些重新啟動命令所能解決的故障現(xiàn)象：
1.由于交換機出現(xiàn)某些干擾后軟件程序運行產(chǎn)生的故障。
2.人工輸入了某些錯誤的命令或錯誤的數(shù)據(jù)后引起的設(shè)備故障。
3.出現(xiàn)不合理的過高的中央處理機負荷。
4.出現(xiàn)過高的環(huán)境溫度或過高的相對濕度。
5.有關(guān)用戶服務(wù)功能的錯誤操作。
6.尋址誤差故障。例如欲尋的地址編號大于實際上的地址編號范圍。
7.軟件信號數(shù)碼出錯。
8.外界干擾信號或I／O設(shè)備的“讀”或“寫”功能發(fā)生問題而導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯。
9.數(shù)據(jù)在總線上傳送時產(chǎn)生錯誤而未被系統(tǒng)校驗出來。
10.緩沖寄存器發(fā)生擁塞現(xiàn)象。
11.PABX容量不夠。
12.過高的話務(wù)負荷或暫時的高話務(wù)量。
13.通過人機對話打入的功能塊、軟件信號、地址區(qū)等，而實際上并無此內(nèi)容。
14.空閑狀態(tài)沒有檢測到電流。
15.接收沒有占用的證實信號或接收沒有清除的證實信號等。
如何正確使用RF重啟命令組
為了保證交換機系統(tǒng)的通信安全，防止誤操作對交換機系統(tǒng)的影響，盡量減輕RF重啟命令組對通信造成的阻斷影響，在RF重啟命令組的使用級別上應(yīng)加以限制。處理重大故障應(yīng)由本單位的主管工程師或技術(shù)骨干組織實施。同時要求能作好以下幾方面工作：
①加強對程控電話交換機用戶正確使用電話（尤其是具有新服務(wù)功能的電話）必要常識的宣傳，減少人為故障產(chǎn)生。
②加強對交換機維護人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。
③要使維護人員能及時掌握用戶設(shè)備及全網(wǎng)局間中繼設(shè)備的變化或數(shù)據(jù)的變化，并對有關(guān)數(shù)據(jù)作出及時、相應(yīng)的修改。
④切實作好系統(tǒng)的軟件維護工作，如堅持作好后援信息的轉(zhuǎn)儲工作等。
⑤使用重新啟動命令時一定要慎重，最好在話務(wù)量較低的時間（例如在中午或深夜）進行。 表1給出了RF重啟命令組的功能及類別。表1 MD110程控交換機的RF重啟命令組
按動硬件按鈕物理重新啟動程控交換機
在處理MD110程控交換機故障時，在使用命令操作RF重啟命令組交換機的方法不能解決問題的情況下，可以考慮使用按動硬件按鈕物理重新啟動程控交換機。方法如下： 在話務(wù)量較低的夜間，將裝有IOU板的LIM中的LPU板上的黑色按紐按兩下（按一下，只啟動IOU板），使該LIM的中央處理機重新初始化，程控交換機全局重新啟動并重新裝載全部數(shù)據(jù)，它會影響全局通信。
使用按動硬件按紐物理重新啟動程控交換機，它將所有的控制程序與全部備用數(shù)據(jù)又重新裝載了，那么它將同時清除掉數(shù)據(jù)存儲器內(nèi)的原有信息。這種由于后援信息再裝入所產(chǎn)生的對通信影響的不良后果將比上述使用RF重啟命令組交換機的方法后果更嚴重，其影響通信的時間視存儲介質(zhì)（如磁帶機、硬盤等）的類型及后援信息內(nèi)容的多少而定。一般每個LDH需5min左右，影響整個交換機系統(tǒng)通信的時間為所配置的LUW總數(shù)乘以5左右，即N*5， N為交換機系統(tǒng)配置的LIM總數(shù)。
正因為交換機系統(tǒng)全局重新啟動并重新裝載所有后援信息的過程對通信的質(zhì)量影響較大，所以，也可以把它執(zhí)行的次數(shù)作為衡量程控電話交換機系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量優(yōu)劣與產(chǎn)品工藝好壞或維護水平高低的一種標準。
根據(jù)我們的工作實踐來看，在程控交換機容量小于1000門時，如國產(chǎn)的HJD－80型程控交換機、HJD－256型程控交換機、TGI－439型程控交換機等等，因其命令集內(nèi)容少，同時，全局重新初始化并裝載數(shù)據(jù)的時間較短，一般對用戶通信影響不大，所以可以經(jīng)常用按動主機板CPU上的硬件按紐物理重新啟動程控交換機的方法來排除故障。
但當程控交換機容量大于1000時，如MD110程控交換機、AXE－10程控交換機等，因?qū)⑺械目刂瞥绦蚺c全部備用數(shù)據(jù)重新啟動再重新裝載的時間較長，影響通信的時間較長，所以一般不使用按動硬件按組物理重新啟動程控交換機的方法，應(yīng)盡量使用命令操作的方法重新啟動程控交換機。
程控交換機故障總結(jié)：
程控交換機的故障有很多，解決的辦法也是一一對應(yīng)的，軟件故障是程控交換機的一個典型，所以在排除故障時需要讀者認真仔細的按照步驟逐步排查，確保RF重啟命令組正確使用。
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