還記得2009年的首屆云計算大會還是在探討云計算的內(nèi)涵、發(fā)展趨勢及其對產(chǎn)業(yè)和社會發(fā)展的影響；一年過后的2010年，第二屆大會的主題落在了“云計算從理想到實踐”；2011年的第三屆云計算大會則是開啟您的“云計算應(yīng)用之路”……很期待明年的主旋律是什么，但是依據(jù)這三年承接情況，猜測來看，應(yīng)該是應(yīng)用之路上出現(xiàn)的問題的解決。一些時候，卻也禁不住思考：云計算在現(xiàn)實中的著地生根發(fā)芽，尤其是在企業(yè)信息化領(lǐng)域，是否真如我們期待的那樣，與日俱增呢！

吃喝玩樂的云計算≠企業(yè)級云計算

現(xiàn)在，無論是廠商還是用戶還是集成商還是政府等等似乎都是談IT言必及云計算，甚至包括筆者多次在地鐵上無意聽到的關(guān)于其公司實行云戰(zhàn)略見解的談話，炙手可熱，可見一斑。那么，這是不是說云計算已切實為企業(yè)信息化服務(wù)了呢？

事實上，并非如何，而且遠(yuǎn)非如此，云計算在企業(yè)級用戶市場要相對冷清的多！為什么會出現(xiàn)“剃頭挑子一頭熱”的局面？企業(yè)信息化中的云計算存在什么問題？以及針對CIO最關(guān)心的問題，既然之好的一個思想/方法論/理念，企業(yè)信息化能不能應(yīng)用云計算，該怎樣落地？

為何如此熱？熱衷于云計算并且口號最響亮的莫過于互聯(lián)網(wǎng)公司，還有一些電信運營商和設(shè)備供應(yīng)商。而互聯(lián)網(wǎng)公司，無論是國內(nèi)的還是國外的，都有一個特點，就是它的技術(shù)架構(gòu)和商業(yè)模式都是面向個人的，成功的代表例子就是Google、Facebook和騰訊等。

“我把他們的云計算稱之為吃喝玩樂的云計算，就是玩游戲、聊天、搜索新聞，還有頂多去淘寶上搞點免稅的便宜貨。”金蝶中間件總經(jīng)理奉繼承說，從技術(shù)上來講，這些都是基于非結(jié)構(gòu)化化、離散的信息處理，基本上是弱流程的服務(wù)，業(yè)務(wù)邏輯簡單，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性非常少，使用者之間很少存在復(fù)雜的組織架構(gòu)，沒有上下級和管理層級和匯報關(guān)系。所以目前云計算在吃喝玩樂方面的應(yīng)用還是可以的，但是具體到企業(yè)信息化來說，這些都是非常重要的問題，如果考慮不到或不解決，云計算就很難在企業(yè)信息化領(lǐng)域大顯身手。#p#

CIO究竟需要的是什么

我們都有一個這樣的認(rèn)識，就是一個事物如果與自己關(guān)聯(lián)度不是很大，或者這個事物不是自己想要的，或者說這個東西不能解決我的問題，我一般也不會購買或者采用。就比如我需要一把錘子把一顆釘子敲進(jìn)墻里，而你卻遞來一把剪刀。

同樣的道理，云計算即使炒的再熱，再時髦，如果不能幫助CIO解決工作中遇到的問題，那也是白扯。從去年以來，關(guān)于云計算的研討會數(shù)不勝數(shù)，其中也包括不少云計算怎樣幫CIO解決問題和怎么落地應(yīng)用的討論，但是現(xiàn)在的CIO變得更加的理性和務(wù)實，不是說你說它好，我就要立馬采用的，他們更多的是考慮與實際業(yè)務(wù)的契合度和匹配關(guān)系。

從上面的分析，我們也了解到，吃喝玩樂型的云計算并不能一味的照搬到企業(yè)信息化領(lǐng)域，那么，CIO真正關(guān)心的是什么呢，尤其在云計算能否為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的層面上？

“CIO的工作職責(zé)主要面對的是企業(yè)內(nèi)部管理，組織層級復(fù)雜，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度大，業(yè)務(wù)之間存在復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程處理和業(yè)務(wù)規(guī)則控制。”奉繼承解釋道。比如，云計算怎樣把企業(yè)信息化如ERP能夠在云的環(huán)境中使用呢？只是處理簡單的業(yè)務(wù)流程和進(jìn)行離散的數(shù)據(jù)處理，而不能映射到復(fù)雜的企業(yè)信息化對應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，這是CIO覺得云計算不靠譜的最核心問題所在。

另外，企業(yè)信息化處理的數(shù)據(jù)都是結(jié)構(gòu)化的，都是關(guān)聯(lián)的應(yīng)用，大型企業(yè)還面臨最大的問題就是系統(tǒng)很多，系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)性很大，但現(xiàn)在系統(tǒng)又是孤立的，云計算怎么解決這個問題，都是需要商詮的內(nèi)容。

目前的基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算模式，根本沒有搞懂CIO關(guān)心的核心問題，包括騰訊、新浪、百度對于社交網(wǎng)絡(luò)可能很清楚，知道用戶想玩什么，以及怎樣去匹配用戶，但是他們確實不清楚企業(yè)關(guān)心，他們有什么需求。因此，云計算在企業(yè)信息化領(lǐng)域的探索還需要各方的共同努力，而不是目光僅捕捉到云計算的表面繁榮。#p#

為什么還不能滿足企業(yè)信息化需求

通過51CTO.com的分析和觀察，我們發(fā)現(xiàn)目前的云計算大都是個人計算的業(yè)務(wù)模式，針對企業(yè)計算我們能看到的就是數(shù)據(jù)中心（即IaaS/IDC），這也是基于IT資源的一種商業(yè)模式。但是企業(yè)信息化本質(zhì)上需要解決的是應(yīng)用復(fù)雜度的問題，一種基于應(yīng)用驅(qū)動的云計算模式。在說明現(xiàn)在的云計算不能滿足企業(yè)信息化需求之前，我們先來看看我們鼓吹的SaaS/PaaS/IaaS是怎么黯然失色的。

首先來分析一下概念早于云計算、大家相對熟悉的SaaS。目前很多人將SaaS推廣不順利的原因，歸咎于企業(yè)不放心把數(shù)據(jù)放在云服務(wù)商那里。但是正如大家先期不放心錢放在銀行而寧愿放在枕頭底下一樣，后來也慢慢接受了銀行的保存和處理。擔(dān)心數(shù)據(jù)安全是一個表面現(xiàn)象，這只是一種不安全的感覺，這個感覺有時并不一定靠的住。試想一下，如果SaaS解決好了這樣一個安全擔(dān)憂的問題，要使SaaS真正在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，還得解決幾個更為深層次的問題。

第一個要提及的就是個性化問題。企業(yè)應(yīng)用對個性化的需求只會越來越強烈，但沒有擴展能力和個性化定制特性的SaaS服務(wù)，對于規(guī)模稍大的企業(yè)的適用性就是一個非常大的問題。

第二，云計算的服務(wù)遷移問題。云計算的本質(zhì)是服務(wù)計算，服務(wù)計算與將軟件作為資產(chǎn)銷售給企業(yè)是有很大的區(qū)別的，即服務(wù)的延續(xù)性和服務(wù)遷移問題。服務(wù)怎樣遷移呢？如果今天企業(yè)不用這個SaaS服務(wù)了，企業(yè)的數(shù)據(jù)怎么辦？數(shù)據(jù)是企業(yè)的，從法律上來講，企業(yè)不擁有SaaS軟件的資產(chǎn)，但SaaS所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)卻是企業(yè)的資產(chǎn)，停止SaaS服務(wù)之后，如何取回屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)？沒有了SaaS應(yīng)用，這個數(shù)據(jù)給你也沒有用，你怎么查詢，怎么處理？服務(wù)的延續(xù)和服務(wù)遷移使得云服務(wù)商可以增加客戶的黏度，實現(xiàn)用戶鎖定，這對云服務(wù)商是有利的，但限制了用戶選擇的權(quán)限。

第三，云服務(wù)的互操作問題。目前為止沒有一家SaaS供應(yīng)商可以給企業(yè)提供所有的業(yè)務(wù)服務(wù)，將來也不會有。這就出現(xiàn)了一個問題，一家企業(yè)可能需要多個SaaS服務(wù)商提供的應(yīng)用服務(wù)，如此看來，云服務(wù)之間的互操作如何實現(xiàn)，這些云服務(wù)間的集成如何解決？如果我們假設(shè)SaaS模式是未來發(fā)展趨勢的話，除了SaaS外，還必須有一個“凌駕于”SaaS服務(wù)商之上的運營服務(wù)商，提供云和云之間互聯(lián)的服務(wù)或者平臺。如同網(wǎng)絡(luò)跟網(wǎng)絡(luò)之間連接產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)叫互聯(lián)網(wǎng)（Internet），云和云之間要有一個互聯(lián)云（Intercloud）。而到目前為止，沒有任何互聯(lián)云技術(shù)、概念和解決方案。

因此，由于SaaS還沒有辦法提供大企業(yè)所需要的服務(wù)，因此大企業(yè)使用SaaS的條件還很不成熟。而中小企業(yè)不用的原因是因為中國中小企業(yè)還處在一個不成熟的市場機制條件下，他們的生存條件和市場環(huán)境很糟糕，還需要時間。

其次，我們來看下PaaS的問題。現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在往所謂的開放平臺轉(zhuǎn)型，仔細(xì)分析，就可以看到由Google、騰訊等提出的開放云計算開發(fā)平臺，實際上是基于私有架構(gòu)和面向個人應(yīng)用的專用二次開發(fā)接口，開發(fā)語言是專用的，運行平臺不支持主流的.NET或JavaEE架構(gòu)，無法稱之為真正的PaaS，支持企業(yè)ERP運行開發(fā)更是難以實現(xiàn)。本質(zhì)上，他們這些所謂的開放平臺還不是一個“開放”的平臺，充其量只是一個“放開”的平臺，放開給一些伙伴可以基于其基礎(chǔ)架構(gòu)去擴展一部分新的應(yīng)用，而開發(fā)一個全新的基于業(yè)務(wù)流程驅(qū)動的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)基本上是不可行的。因此，目前所有宣稱的PaaS平臺要支持企業(yè)應(yīng)用還有很長的路要走，市場需要真正的開放PaaS平臺。

最后，來看IaaS。IaaS是我們在云計算的三種分層模式中，最底層級的一層。IaaS宣稱可以節(jié)省成本，包括節(jié)約硬件以及相關(guān)的投資成本，省電費、租硬件服務(wù)器（比買要便宜一些），以及不用建機房了。但是通過分析我們就能得到，企業(yè)信息化成本里面硬件的采購成本和電力的消耗在整個信息化投資中，只占很小的比例（如下圖所示）。企業(yè)信息化里最大的投資是在運維、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等方面，而目前IaaS沒有一個解決方案可以幫助企業(yè)解決這個問題。 

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在企業(yè)的成本構(gòu)成中，包括顯性成本和隱性成本兩個方面。我們不應(yīng)該把目光僅僅盯著可見的那些固有硬件投入等顯性成本上，還要考慮到企業(yè)在運營過程中一筆并不小的隱性成本。Gartner的研究成果也標(biāo)明，CIO利用云計算降低成本，必須更多的關(guān)注數(shù)據(jù)、應(yīng)用和整合，而非那些明面上的東西。

綜上所述分析，至少目前來說，云的三種模式SaaS/PaaS/IaaS在企業(yè)信息化領(lǐng)域還行不通，而不是外界多表現(xiàn)出來的一片欣欣向榮。云計算的商業(yè)模式要滿足企業(yè)信息化的需求，必須找到一個新的落地點。