微軟、谷歌、亞馬遜和思科請注意：盡管關(guān)于云計(jì)算服務(wù)在不斷被大肆宣傳，但大多數(shù)中小企業(yè)仍然只是將云計(jì)算作為IT補(bǔ)充備選方案，而非替代品。

　　近日，SWC Technology Partners針對210家中型企業(yè)的IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查出爐。該調(diào)查顯示，至少對于中型企業(yè)來說，云計(jì)算仍然處于其發(fā)展的初期。該項(xiàng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公在中端市場被接受的情況出乎人們的意料。

　　SWC的調(diào)查顯示，關(guān)于云計(jì)算的炒作與其實(shí)際實(shí)施狀況存在著脫節(jié)。只有3.7%的受訪者表示，他們所在的企業(yè)在全公司范圍內(nèi)采用了云計(jì)算解決方案。而有超過一半(54.2%)的受訪者表示，他們所在的企業(yè)并未采用單一的云計(jì)算。隱私和安全問題被受訪者(20.9%)列為最為關(guān)注的問題，其次是成本方面的因素(占9.8%)。

　　“IT產(chǎn)業(yè)可能充滿了炒作。”SWC副總裁Elliott Baretz。“但大多數(shù)企業(yè)選擇避開云計(jì)算的原因則無關(guān)技術(shù)問題。隱私和對相關(guān)法律問題的遵守才是企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)。”

　　在云服務(wù)領(lǐng)域，微軟的Exchange和SharePoint一直處于領(lǐng)先地位。其電子郵件，辦公用具和文檔管理工具是***的云產(chǎn)品。受訪者中近65%的云服務(wù)使用者使用的是微軟的Exchange Online， 48%的使用的是微軟SharePoint Online。谷歌用戶所占的比例也很可觀， 24%的受訪者表示他們選擇的是谷歌云服務(wù)(即谷歌應(yīng)用程序)。令人驚訝的是，亞馬遜的EC2云服務(wù)只占了7.4%。

　　Baretz說，大多數(shù)云用戶都是中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，采用云服務(wù)有利于其成本效益。這些公司可以通過采用云服務(wù)在最耗費(fèi)資金的基礎(chǔ)設(shè)施方面省錢。

　　根據(jù)調(diào)查，中端市場的企業(yè)對于控制硬件和軟件支出方面仍然保持謹(jǐn)慎，但不排斥采用云服務(wù)，可以將其作為一種補(bǔ)充方案。

　　下面的評論來自其中一位受訪者：

　　“我不認(rèn)為云計(jì)算會取代我們現(xiàn)在所使用的傳統(tǒng)模式，但其肯定會發(fā)展壯大。云服務(wù)可以在多個(gè)設(shè)備共享數(shù)據(jù)，使用戶可以在任何地方、在任何時(shí)間以最有效的方式工作。但它不可能取代那些需要高性能、精心設(shè)計(jì)的和低延遲的本地應(yīng)用程序和用戶支持。”

　　至于不久的將來，云計(jì)算會隨著上述那些小公司的不斷發(fā)展壯大，慢慢地適應(yīng)采用云模型，Baretz稱。中小企業(yè)的成長，必將為云服務(wù)帶來新的契機(jī)。

　　除了云服務(wù)的采用率比較低之外，該調(diào)查還驚喜的發(fā)現(xiàn)：遠(yuǎn)程辦公的接受和實(shí)施程度在過去兩年一直原地踏步。

　　只有14%的受訪者表示，遠(yuǎn)程辦公是一種規(guī)范，較之2009年的調(diào)查下降了一個(gè)百分點(diǎn)。表示遠(yuǎn)程辦公“被(所在企業(yè))禁止”的受訪者較之2009年的調(diào)查顯示有所下降，但只下降了三個(gè)百分點(diǎn)。

　　這一小幅度的下降著實(shí)令人驚訝，因?yàn)檫@一技術(shù)可以支持統(tǒng)一消息和視頻會議等遠(yuǎn)程辦公，可以節(jié)約成本。

　　“很難解釋為什么遠(yuǎn)程辦公的采用率沒有達(dá)到預(yù)期水平。”Baretz說。“一種假設(shè)可能是走出經(jīng)濟(jì)衰退的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都希望通過更具體面對面的溝通加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。”

　　調(diào)查顯示，企業(yè)規(guī)模越大，就越接受和支持采用遠(yuǎn)程辦公。

　　本次SWC調(diào)查的***的一家企業(yè)(該企業(yè)擁有2000多名員工)對遠(yuǎn)程辦公的接受程度不成比例，超過20%的受訪者表示，遠(yuǎn)程辦公是一種規(guī)范，這意味著更多的員工傾向于不采用遠(yuǎn)程辦公。

　　“而中小企業(yè)和那些剛剛創(chuàng)建的企業(yè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系緊密，基本上每天都可以互相打照面。”Baretz說。“所以他們更傾向于遠(yuǎn)程辦公。壓縮差旅費(fèi)用才是他們優(yōu)先考慮的問題。”

　　本次SWC Technology Partners 2011年六月所進(jìn)行的調(diào)查的大多數(shù)受訪對象都是來自伊利諾伊州、威斯康星州和印第安納州的企業(yè)的IT管理著和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。所涵蓋的行業(yè)包括制造業(yè)、零售業(yè)、教育、建筑、醫(yī)療保健和行業(yè)。67%的受訪者管理著100到2000人的企業(yè)。（編譯：litao984lt）

　　作者簡介：Shane O'Neill為CIO.com網(wǎng)站的微軟、Windows、操作系統(tǒng)、辦公軟件和在線服務(wù)等專欄寫文章。