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CIO如何hold住云技術(shù)帶來(lái)的副作用

云計(jì)算
TechRepublic的一篇文章認(rèn)為,云技術(shù)導(dǎo)致“CIO消亡”。該文章認(rèn)為按需計(jì)算很快就會(huì)意味著技術(shù)方面的采購(gòu)決策將不再由IT部門(mén)決定,而是由整個(gè)業(yè)務(wù)鏈上的各部門(mén)共同決定。

  TechRepublic的一篇文章認(rèn)為,云技術(shù)導(dǎo)致“CIO消亡”。該文章認(rèn)為按需計(jì)算很快就會(huì)意味著技術(shù)方面的采購(gòu)決策將不再由IT部門(mén)決定,而是由整個(gè)業(yè)務(wù)鏈上的各部門(mén)共同決定。

  兩年前,云技術(shù)還處于剛剛浮出水面的狀態(tài),而按需IT相關(guān)的管理問(wèn)題也才剛起步。企業(yè)有關(guān)于云技術(shù)的策略和相關(guān)政策的制定還都是由CIO來(lái)負(fù)責(zé)。

  由于執(zhí)行層掌管著企業(yè)大部分內(nèi)部和外部技術(shù)資源,IT經(jīng)理必須***企業(yè)安全的走向按需計(jì)算。但后面的路還很崎嶇。

  接下來(lái)文章顯示,在silicon.com 的12強(qiáng)企業(yè)的CIO中僅有兩位表示2009年3月會(huì)將云技術(shù)納入企業(yè)技術(shù)策略的考慮范圍。對(duì)于大多數(shù)IT經(jīng)理來(lái)說(shuō),安全問(wèn)題仍然是阻礙他們選擇云技術(shù)的***障礙。

  由于過(guò)度依賴(lài)于合作商,云技術(shù)的安全風(fēng)險(xiǎn)明顯較高

  兩年過(guò)去了,這一狀況仍然沒(méi)有多大的改善,只不過(guò)對(duì)于按需計(jì)算的討論達(dá)到了一個(gè)***的熱度。BT group的 CIO Clive Selley 表示,他與IT經(jīng)理們的溝通顯示,大部分CIO現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始積極的尋找有關(guān)云技術(shù)的信息,但是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是擔(dān)心云技術(shù)的安全性,合規(guī)問(wèn)題以及可靠性。

  跨越監(jiān)管

  他說(shuō):“CIO們需要知道企業(yè)數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在了哪些地方,因?yàn)樗麄儾荒茏寯?shù)據(jù)超越監(jiān)管范圍。要使用云技術(shù),就意味著必須要保證數(shù)據(jù)物理位置和數(shù)據(jù)安全性。”

  而這些保證對(duì)于負(fù)責(zé)投資的CIO們來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如Aviva常規(guī)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)CIO Malcolm Simpkin就表示,安全問(wèn)題是阻礙企業(yè)選擇云技術(shù)的***因素,他對(duì)于云服務(wù)的質(zhì)量非??粗亍?/p>

  他說(shuō):“當(dāng)安全性和服務(wù)品質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題都得到解決,就是云技術(shù)被廣大企業(yè)接納的時(shí)候了。但是那個(gè)時(shí)候,可能成本會(huì)超過(guò)受益,而必要的部署工作最少會(huì)持續(xù)兩年。”

  這種改變已經(jīng)發(fā)生了,據(jù)分析機(jī)構(gòu)Gartner的2011 CIO Survey調(diào)查顯示,43%的企業(yè)CIO計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)將程序和架構(gòu)遷移到云環(huán)境。 同時(shí),F(xiàn)orrester 的調(diào)查顯示,88%的企業(yè)今年都在關(guān)注IT安全問(wèn)題和數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題。

  CIO和數(shù)據(jù)保護(hù)優(yōu)先權(quán)

  企業(yè)會(huì)越來(lái)越關(guān)注云技術(shù)的數(shù)據(jù)保護(hù)問(wèn)題。但是Simpkin承認(rèn),除了企業(yè)的關(guān)注增加外,云技術(shù)本身在數(shù)據(jù)保護(hù)方面并沒(méi)有什么重大的改進(jìn)或進(jìn)步。不論選擇的按需計(jì)算架構(gòu)是屬于私有云還是公共云,CIO都應(yīng)該把數(shù)據(jù)安全放在首要考慮位置。

  他說(shuō):“我們總是能感受到來(lái)自安全方面的壓力,決定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里是個(gè)很重要的問(wèn)題。如果我們要自己管理數(shù)據(jù),那么就不得不采用很強(qiáng)的私有云控制,對(duì)于公共云也是同樣。”而詳細(xì)的云安全規(guī)劃管理細(xì)節(jié)仍然處于開(kāi)發(fā)過(guò)程。

  和很多IT經(jīng)理一樣,Simpkin也清楚的看到云技術(shù)對(duì)某些軟件領(lǐng)域,如電子郵件系統(tǒng)的性能和商用硬件產(chǎn)品交付的推動(dòng)作用。但是作為執(zhí)行者,必須學(xué)會(huì)管理,對(duì)行業(yè)有所理解同時(shí)懂得與供應(yīng)商談判,確保創(chuàng)新的技術(shù)能推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。

  Simpkin 說(shuō):“CEO總是希望有人能確保流程正確,而這個(gè)人就是CIO。為業(yè)務(wù)提供保護(hù)是你的責(zé)任。如果在與供應(yīng)商的溝通中出現(xiàn)問(wèn)題,CIO將是對(duì)數(shù)據(jù)安全承擔(dān)責(zé)任的人。”

  外部服務(wù)供應(yīng)商不能確保成功

  如果采用外包方式,那么外部服務(wù)供應(yīng)商并不能確保成功。將技術(shù)問(wèn)題推到防火墻外,由第三方來(lái)解決,所需要的要比撒手不管更多,尤其是當(dāng)企業(yè)需要確保數(shù)據(jù)安全可靠時(shí)。

  已經(jīng)采用了按需計(jì)算郵件系統(tǒng)的航空公司easyJet 的CIO Trevor Didcock 表示:“一些人總覺(jué)得云技術(shù)是別人考慮的事兒,與自己無(wú)關(guān)。”而其它可通過(guò)云技術(shù)改善的領(lǐng)域包括人力資源系統(tǒng)以及通過(guò)特定第三方供應(yīng)商的服務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)。

  他說(shuō):“你必須考慮到管理問(wèn)題,這是一種分布式計(jì)算,因此你可以讓第三方在他們自己的平臺(tái)上處理你的數(shù)據(jù)。云技術(shù)會(huì)帶來(lái)更大的安全風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槟銜?huì)更多的依賴(lài)合作伙伴。你必須審查這些合作伙伴,看他們是否在管理你的數(shù)據(jù),而不是僅僅依靠信任。”

  Didcock給業(yè)務(wù)經(jīng)理的建議和Simpkin的類(lèi)似,即IT經(jīng)理應(yīng)該負(fù)起責(zé)任:“CIO應(yīng)該消除企業(yè)接納云技術(shù)的阻礙。不論是企業(yè)政策還是供應(yīng)商方面,都有很大的余地來(lái)消除企業(yè)與云技術(shù)間的隔閡,幫助企業(yè)解決政策方面的顧慮。”

  CIO的競(jìng)爭(zhēng)壓力

  那么供應(yīng)商方面又是什么情況呢?系管理專(zhuān)家Quest Software公司的CTO Joe Baguley表示,他見(jiàn)到的***問(wèn)題是CIO們都在遭受競(jìng)爭(zhēng)的壓力?,F(xiàn)在的用戶(hù)在家里或者在云環(huán)境中所使用的技術(shù)一般都要比自己企業(yè)IT部門(mén)提供的技術(shù)先進(jìn)。他提到了最近興起的文件共享服務(wù),比如Dropbox ,它可以讓用戶(hù)方便的在網(wǎng)絡(luò)上保存和共享信息。

  Baguley 說(shuō):“CIO面臨的問(wèn)題是,越來(lái)越多的企業(yè)數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在了云環(huán)境,脫離了他們的控制,而CIO們?cè)噲D在內(nèi)部建立類(lèi)似的存儲(chǔ)服務(wù)來(lái)與之競(jìng)爭(zhēng)。但試圖把握數(shù)據(jù)控制權(quán)和處理權(quán)就好像用篩子撈水一樣。”

  盡管如此,企業(yè)仍然需要CIO在按需計(jì)算方面來(lái)維持整體的技術(shù)控制權(quán)。而CIO要做的最重要的事情是如何幫助企業(yè)平穩(wěn)安全的過(guò)渡到云技術(shù)環(huán)境。

責(zé)任編輯:賈隆 來(lái)源: 至頂網(wǎng)
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