也許你會說，在電腦上登錄蘋果官網(wǎng)也能訂購，但還是那句話，應(yīng)用帶來的移動購物能大量簡化諸如打開筆記本開機(jī)的流程，節(jié)省時間，更隨時隨地。

更重要的是，Apple Store 應(yīng)用傳承了蘋果一貫的將用戶體驗做到***的標(biāo)準(zhǔn)，功能強(qiáng)大且清晰、便捷、快速。這樣的體驗?zāi)苤武N售——這一點(diǎn)，足以為國內(nèi)如京東、淘寶、一號店等做移動購物的諸多廠商提供借鑒。

讓我們來看看這個隨身的蘋果店，學(xué)習(xí)怎樣才能提供更好的用戶體驗來促進(jìn)銷售。

結(jié)構(gòu)清晰，***化的突出產(chǎn)品

架構(gòu)上，分為精選、產(chǎn)品、零售店、購物車和搜索共5個一級頁面，分別涵蓋了促銷、全系產(chǎn)品列表、你附近的零售店及其詳細(xì)介紹、購物清單及下單和快速檢索蘋果產(chǎn)品的功能，在國外的介紹中，甚至有掃描條形碼購物的功能——雖然這功能在國內(nèi)也很普遍，不過目前還沒在中國版本的APP中看到。

簡化流程，最小化從瀏覽到下單中間的步驟

根據(jù)我的體驗，從一級界面至加入購物車，大約只有 4-5 個頁面，在這些頁面上你只要點(diǎn)點(diǎn)選選，點(diǎn)擊次數(shù)不超過 10 次就可以買完一件產(chǎn)品了。而且，幾乎每個關(guān)于產(chǎn)品的頁面頂端都帶有“購買”的按鈕，對于那些熟悉蘋果產(chǎn)品的人來說，這再方便不過了，因為他們根本無需下方那些產(chǎn)品圖、規(guī)格、技術(shù)介紹。

最完善的相關(guān)配件，減少尋找，增大銷售

每個產(chǎn)品的頁面下方，都把相關(guān)配件列的清清楚楚;并且在完成選擇一件商品的***，會自動先進(jìn)入“添加商品”，勾選幾下，點(diǎn)選“繼續(xù)”，帶著一堆配件進(jìn)入購物車。在你買 iPad 時，不用再四處尋找 Smart Cover 在哪里，而且沒準(zhǔn)還會順帶買個轉(zhuǎn)接器r, 相機(jī)連接套件和鍵盤。

最方便的服務(wù)

幾乎每個頁面下端都有 “幫助” 和 “致電 Apple ” 兩個按鈕,，讓人覺得蘋果的幫助并不遙遠(yuǎn)。

零售店的設(shè)置更是絕妙，你可以設(shè)定最喜歡的店，也能看到離你最近的店按遠(yuǎn)近排序，當(dāng)然利用地圖查看前往的路徑也是輕而易舉的。每家店都設(shè)有“預(yù)訂產(chǎn)品”、 “Genius Bar”、 “預(yù)約講座” 以及 “講座與活動” 幾個功能，能輕松預(yù)訂你喜歡的產(chǎn)品，或活動，甚至一對一的培訓(xùn)。將這些活動的時間和地點(diǎn)添加到日歷中，就不會錯過了。

個性不失，特色服務(wù)不因界面變小而缺少

iPad 的鐫刻服務(wù)在移動應(yīng)用里也有。選擇好型號后，會提示你是否需要鐫刻，如果需要， 就相應(yīng)輸入***行和第二行的文字，預(yù)覽一下效果看看是否滿意。在這個過程中，“需要1-2天送貨”的提示時刻就在右邊。全部完成后，這些文字在購物車?yán)镆材芨?，非常人性?/p>

簡化一切，One ID for All

在這個應(yīng)用中，只要用 Apple ID, 就是平時購買 iOS 應(yīng)用的那個賬號，就能購買購物車?yán)锏纳唐妨恕ＪＯ碌?，就是坐在家里或者咖啡廳，等著它們送上門來。

如果每個移動購物應(yīng)用都能做得這樣親民好用，相信手機(jī)客戶端的下單量會突飛猛進(jìn)。