【51CTO新聞快評】昨天下午5點(diǎn)左右開始，傲游瀏覽器的很多用戶發(fā)現(xiàn)自己一直無法登錄傲游服務(wù)器，在線收藏夾等功能無法使用，51CTO.com在第一時(shí)間報(bào)道了相關(guān)的快訊《最新報(bào)道：傲游因機(jī)房供電問題服務(wù)器宕機(jī)》

（來源）

以下是用戶在微博的抱怨和意見：

Bus站臺的Boy：該考慮找個(gè)備用的啥的了！

咕嚕了去：供電故障，UPS不供電么？沒有災(zāi)備機(jī)房么？沒有應(yīng)急措施么？

文杰的微博：要是剛好弄丟我的數(shù)據(jù)就好了——我的本地?cái)?shù)據(jù)一直沒法覆蓋掉服務(wù)器上的原始數(shù)據(jù)，悲劇啊....難道沒辦法刪除掉我保存在服務(wù)器的數(shù)據(jù)么。

悲催的不止是傲游。本次事件是由于塘沽運(yùn)營商核心機(jī)房在進(jìn)行電力維修時(shí)，大鏟車把機(jī)房電纜咔嚓一下挖斷了，于是傲游、豌豆莢、新浪郵箱、愛詞霸、還有一些網(wǎng)絡(luò)游戲的在線服務(wù)同時(shí)中斷。傲游工程師們苦逼的加班；豌豆莢由于不止天津一個(gè)機(jī)房，只有應(yīng)用市場功能受到了波及，但是服務(wù)變得不太穩(wěn)定，聽說技術(shù)團(tuán)隊(duì)也在緊張的加班；新浪郵箱的用戶在微博上也抱怨收發(fā)不了郵件，相關(guān)的負(fù)責(zé)運(yùn)維雖然沒有明說，但在QQ上抱怨道：“1周2次。演習(xí)IDC預(yù)案呢。”；愛詞霸則在昨日服務(wù)中斷之后緊急發(fā)了一個(gè)申明帖。

根據(jù)微博的消息，出事故的服務(wù)提供方是世紀(jì)互聯(lián)：

正版于建強(qiáng)：估計(jì)這次是世紀(jì)互聯(lián)歷史上最慘痛的一次事故，整個(gè)機(jī)房停電，給客戶造成不可估量的損失。也是@豌豆實(shí)驗(yàn)室 迄今為止遇到最嚴(yán)重的事故，最可怕的是我們只能等著，完全無能為力。

肖軍1982：世紀(jì)互聯(lián)，怎么就能犯這么愚蠢的錯(cuò)誤！雖然不知道原因，但是估計(jì)塘沽機(jī)房該降價(jià)了

（51CTO編輯注：以上兩位分別是豌豆莢和傲游的技術(shù)人員）

機(jī)房因?yàn)槭┕なд`而出現(xiàn)大規(guī)模斷電，這種情況并不是第一次，不久之前在海南也出現(xiàn)過機(jī)房斷電的事故，天涯網(wǎng)站遭遇宕機(jī)。

事故發(fā)生就發(fā)生了，現(xiàn)在各個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)正在考慮臨時(shí)搬遷服務(wù)器，世紀(jì)互聯(lián)和機(jī)房的工作人員也在抓緊修復(fù)電力。

51CTO在第一時(shí)間找到了世紀(jì)互聯(lián)公司，世紀(jì)互聯(lián)市場部表示，目前世紀(jì)互聯(lián)不對外表示此次事件的處理進(jìn)度以及后續(xù)的處理方式。不過51CTO.com已經(jīng)通過郵件向他們發(fā)送了采訪提綱，正在等待世紀(jì)互聯(lián)的回饋。

同時(shí)，今天上午51CTO記者聯(lián)系到了傲游的相關(guān)人員，據(jù)傲游內(nèi)部人員透露，目前世紀(jì)互聯(lián)一直沒有給出確切的服務(wù)恢復(fù)時(shí)間。傲游的運(yùn)維人員已經(jīng)趕往天津機(jī)房現(xiàn)場，準(zhǔn)備將服務(wù)器遷回北京，盡全力保障用戶信息安全第一時(shí)間恢復(fù)用戶服務(wù)。

目前，51CTO記者正在采訪國內(nèi)的一些ＩＤＣ服務(wù)的專家，探討對于此次世紀(jì)互聯(lián)斷網(wǎng)事件能否有一些預(yù)防措施以及如何快速的處理這些問題的應(yīng)急方案，敬請期待。

最新情況：

目前傲游的核心數(shù)據(jù)庫與核心存儲已恢復(fù)正常（順便說一句，這次服務(wù)中斷，傲游的公關(guān)做的非常到位。及時(shí)的發(fā)布信息與道歉絕對是面對用戶抱怨的最佳反應(yīng)方式）：

新浪郵箱也已經(jīng)可以登錄，但收發(fā)郵件還存在問題。新浪郵箱中的公告表示郵件內(nèi)容不會丟失，等服務(wù)恢復(fù)即可安全送達(dá)。

根據(jù)愛詞霸技術(shù)人員曲先生的反饋，機(jī)房方面的供電已經(jīng)在今天早上9點(diǎn)左右的時(shí)候恢復(fù)，愛詞霸的服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)。不過，世紀(jì)互聯(lián)方面沒有說明更具體的情況。

現(xiàn)在的問題在于，未來要如何？

就運(yùn)維的角度，有沒有可能針對機(jī)房斷電設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案？我們經(jīng)常提到的UPS、柴油發(fā)電機(jī)等設(shè)施對于此類的問題是否有效？

就瀏覽器設(shè)計(jì)的角度，是不是應(yīng)該在設(shè)計(jì)中讓用戶無法連接自己服務(wù)器的情況，即使同步功能無法使用，也不要總是彈出提示干擾用戶？

最后想問的是，云計(jì)算有可能為這種機(jī)房斷電的事故提供一種避風(fēng)的方案么？或者云計(jì)算會帶來更多類似的服務(wù)中斷問題？更重要的是，不斷強(qiáng)調(diào)云計(jì)算的世紀(jì)互聯(lián)，在經(jīng)歷了此次的故障之后，用戶還有沒有信心嘗試他們的云服務(wù)呢？出現(xiàn)了類似的故障，用戶又如何找服務(wù)提供商來協(xié)調(diào)處理相關(guān)的損失呢？

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