51CTO年終策劃《開(kāi)放平臺(tái)，你的選擇》

超級(jí)店長(zhǎng)簡(jiǎn)介：

擁有多個(gè)功能，幫助賣(mài)家進(jìn)行網(wǎng)店一站式管理，從寶貝推薦到經(jīng)營(yíng)分析、店鋪體檢、快遞打印等各類功能。

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2009年底光云軟件宣布國(guó)內(nèi)首款基于淘寶網(wǎng)top開(kāi)放平臺(tái)，面向淘寶網(wǎng)賣(mài)家用戶的網(wǎng)商saas產(chǎn)品——超級(jí)店長(zhǎng)正式發(fā)布，2011年5月超級(jí)店長(zhǎng)迎來(lái)了第25萬(wàn)名淘寶賣(mài)家入住！其勢(shì)不可擋的趨勢(shì)讓25萬(wàn)名淘寶賣(mài)家如虎添翼，平步青云。

　　超級(jí)店長(zhǎng)對(duì)于專業(yè)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)是目前最重要的網(wǎng)商協(xié)同軟件，不僅僅是技術(shù)革新淘寶賣(mài)家運(yùn)營(yíng)模式，關(guān)鍵在于超級(jí)店長(zhǎng)將淘寶賣(mài)家群體最急需最關(guān)切的如對(duì)淘寶店鋪流量分析、營(yíng)銷推廣、優(yōu)化店鋪與商品、店鋪運(yùn)營(yíng)管理、寶貝商品管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等一系列難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了有效的解決，提供了完整全程的解決方案，促進(jìn)淘寶賣(mài)家店鋪商品交易量明顯大幅提升，銷售額持續(xù)增長(zhǎng)，培養(yǎng)升級(jí)大批專業(yè)化淘寶賣(mài)家，引領(lǐng)專業(yè)淘寶賣(mài)家步入大淘寶戰(zhàn)略新格局。

　　了解超級(jí)店長(zhǎng)強(qiáng)大功能

　　超級(jí)店長(zhǎng)是一款全能的店鋪工具，包括了賣(mài)家從管理、營(yíng)銷、裝修、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)需要的強(qiáng)大工具：自動(dòng)櫥窗、自動(dòng)上架調(diào)整兩大提高寶貝排名工具，寶貝推薦、促銷助手、客服績(jī)效管理、店鋪模板、店鋪統(tǒng)計(jì)、發(fā)貨管理、客戶管理、交易管理、訂單管理、營(yíng)銷工具、行情參謀、日歷等提高店鋪流量和流量轉(zhuǎn)化銷量比率工具。全能、強(qiáng)大的功能讓淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)變得簡(jiǎn)單、方便并且效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，從而大大降低了各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

　　利用自動(dòng)調(diào)整、自動(dòng)櫥窗優(yōu)化提高寶貝的搜索排名

　　1、自動(dòng)調(diào)整原理：淘寶搜索規(guī)則中，快下架的淘寶搜索會(huì)靠前，店鋪中每天流量高峰不一樣，例如晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)是個(gè)高峰，應(yīng)該盡量讓多一些寶貝在這些時(shí)間段快下架，還有就是讓快下架的寶貝盡量分布開(kāi)，不要都是同時(shí)的下架，這樣一天內(nèi)各個(gè)時(shí)間都會(huì)有寶貝下架，當(dāng)一個(gè)寶貝快下架時(shí)搜索會(huì)靠前，這個(gè)寶貝訪問(wèn)量大了，可能會(huì)去訪問(wèn)其他寶貝，這樣整個(gè)店鋪流量將會(huì)提高。

　　2、自動(dòng)櫥窗原理：櫥窗位是店鋪一個(gè)最重要的功能，個(gè)數(shù)是有限的，淘寶搜索會(huì)優(yōu)先櫥窗位推薦的寶貝，所以要好好利用這個(gè)資源，超級(jí)店長(zhǎng)櫥窗推薦主要用來(lái)優(yōu)化推薦的，可以根據(jù)您的選擇設(shè)置，自動(dòng)進(jìn)行推薦，例如可以固定幾個(gè)優(yōu)質(zhì)的寶貝一直在櫥窗位中，其他優(yōu)先快下架的寶貝等等，這樣您只要把開(kāi)關(guān)開(kāi)啟就好了，非常方便，好好利用對(duì)店鋪流量很銷量提高非常明顯。

　　提高店鋪流量和流量轉(zhuǎn)化銷量比率

　　1、寶貝推薦：在寶貝里展示其他相關(guān)寶貝，讓買(mǎi)家打開(kāi)任意一個(gè)寶貝，都可以看到更多相關(guān)寶貝，對(duì)提高瀏覽量和成交量有顯著效果，當(dāng)賣(mài)家使用直通車推廣時(shí)使用將獲得最佳效果。在寶貝詳情的頁(yè)面再加上一些別的寶貝推薦，還可以加精品、人氣等圖標(biāo)，當(dāng)買(mǎi)家瀏覽其中一個(gè)寶貝的時(shí)候看到喜歡的就點(diǎn)擊過(guò)去了，把店鋪各個(gè)寶貝都串聯(lián)起來(lái)了，可以提高約20%瀏覽量。

　　2、促銷助手：主要用來(lái)發(fā)布促銷信息，加活動(dòng)標(biāo)簽到寶貝主圖，寶貝標(biāo)題添加活動(dòng)字眼，如特價(jià)、打折、秒殺、新品、免郵費(fèi)、熱賣(mài)、斷碼、買(mǎi)就送、買(mǎi)一送一等，對(duì)于正在進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是必不可少的工具。

　　3、客服績(jī)效管理：賣(mài)家能輕松了解客服聊天的成交率，響應(yīng)率、回頭客率、客單價(jià)等，對(duì)重復(fù)消費(fèi)的客戶進(jìn)行多方位的管理，能進(jìn)行多客服多店鋪業(yè)績(jī)管理，對(duì)客服合理發(fā)放工資。

　　4、店鋪模板：超級(jí)店長(zhǎng)提供了大量美觀優(yōu)質(zhì)的店鋪模板、分類模板、促銷模板、描述模板、招牌模板等，安裝方便，大量節(jié)省了手工添加代碼的工作。

　　5、店鋪統(tǒng)計(jì)：超級(jí)店長(zhǎng)的店鋪統(tǒng)計(jì)功能強(qiáng)大，不僅擁有傳統(tǒng)量子統(tǒng)計(jì)功能，還加入了如：動(dòng)畫(huà)圖片顯示、商品統(tǒng)計(jì)、直通車推廣統(tǒng)計(jì)、地域統(tǒng)計(jì)等。

　　6、發(fā)貨管理： 超級(jí)店長(zhǎng)的發(fā)貨管理功能有：快遞單打印、發(fā)貨單打印、出貨單打印、批量發(fā)貨等。

　　7、批量修改運(yùn)費(fèi)以及所在地：可以批量修改運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)模板，批量修改淘寶寶貝所在地，批量修改寶貝有效期，批量修改寶貝是否自動(dòng)重發(fā)，批量修改寶貝會(huì)員打折。

　　8、行情參謀 ：查詢熱賣(mài)寶貝行情、查詢店鋪寶貝在淘寶搜索排名位置、比較同類寶貝的價(jià)格和銷量，知己知彼。

　　9、店鋪體檢 ：檢測(cè)寶貝是否被屏蔽、重復(fù)鋪貨、重復(fù)關(guān)鍵詞、滯銷商品、放錯(cuò)類目等，保證寶貝能被淘寶正常搜索。

　　10、營(yíng)銷工具 ：批量發(fā)布促銷活動(dòng)海報(bào)、積分系統(tǒng)(建立客戶積分管理，積分可兌換商品，留住老客戶，發(fā)展新客戶)、搭配套餐。

　　11、客戶營(yíng)銷：對(duì)老客戶進(jìn)行管理分析、定期進(jìn)行郵件、短信等方式營(yíng)銷。