如何把交易型元數(shù)據(jù)變成移動(dòng)應(yīng)用?
譯文【2012年3月7日 51CTO外電頭條】貨幣不就是某種有價(jià)值的數(shù)據(jù)的實(shí)體表現(xiàn)嗎?有價(jià)值的數(shù)據(jù)經(jīng)交易后多次易手,而交易本身帶來了眾多數(shù)據(jù),傳達(dá)了大量信息:購買了什么商品、誰購買、哪里購買以及如何購買。我們可以稱之為交易型元數(shù)據(jù)(transactional metadata)。LevelUp現(xiàn)在有足夠的錢通過其生態(tài)系統(tǒng)不斷流入,它獲得交易型元數(shù)據(jù)后,可以將它變成可編程的應(yīng)用程序。正因?yàn)槿绱?,該公司在上周發(fā)布了一套應(yīng)用編程接口(API),那樣開發(fā)人員就能在交易的基礎(chǔ)上開發(fā)應(yīng)用程序了。如果你認(rèn)真想一想,會(huì)發(fā)覺這是個(gè)非常值得關(guān)注的現(xiàn)象。
交易型元數(shù)據(jù)的價(jià)值
LevelUp是一款應(yīng)用程序,讓你可以用智能手機(jī)在實(shí)體商家處完成支付。進(jìn)入到賽百味(Subway)或奎茲諾斯(Quiznos)三明治連鎖店,點(diǎn)一份三明治,讓收銀員掃描你手機(jī)上的二維碼,就完成了支付。SCVNGR創(chuàng)始人塞思•普瑞巴什(Seth Priebatsch)把這比作是另一種信用卡,只不過這種信用卡正好放在你的智能手機(jī)中。
普瑞巴什說:“我們開始看到的一幕是,一些比較大的品牌在使用LevelUp,大量交易開始通過它獲得。在一些情況下,我們開始看到通過LevelUp進(jìn)行的交易比通過美國運(yùn)通(America Express)進(jìn)行的交易還要多;由于交易數(shù)量龐大,我們正在逼近萬士達(dá)(MasterCard)。”
作為一種應(yīng)用程序,LevelUp對你以往購物情況的了解比任何普通的信用卡或借記卡都深入得多。創(chuàng)建這種類型的數(shù)據(jù)有著巨大的價(jià)值,比如你在哪里購買了商品,何時(shí)購買,具體購買了哪些商品,經(jīng)常隔多久去商家處購物,附近有哪些商家。確實(shí),如果支付處理公司想一想“智能”支付這場革命,這正是他們所覬覦的那種數(shù)據(jù)。移動(dòng)支付公司Square同樣徑直將目光投向了這種數(shù)據(jù),為廣大商家推出了“Card Case”(卡包)活動(dòng)和新的分析工具。谷歌錢包(Google Wallet)和Google Offers服務(wù)都在試圖為交易型數(shù)據(jù)增添價(jià)值,像萬士達(dá)、維薩和美國運(yùn)通等各大支付處理公司也在如法炮制。
支付行業(yè)發(fā)生的根本性轉(zhuǎn)變正在讓交易擁有豐富的可編程數(shù)據(jù),然后在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建服務(wù)。
我們談?wù)摰氖悄姆N類型的應(yīng)用?你恐怕已經(jīng)看到過早期版本的應(yīng)用。已存在了數(shù)十年的忠誠度計(jì)劃可以利用交易型數(shù)據(jù),根據(jù)購買頻率和是否鄰近商家,提供有針對性的優(yōu)惠券。保單和收據(jù)可以成為獨(dú)立的應(yīng)用程序,或者通過某種類似Dropobox的集成功能,集成到現(xiàn)有的應(yīng)用程序當(dāng)中。如果交易型數(shù)據(jù)被納入進(jìn)來,可以通過Foursquare等現(xiàn)有服務(wù),可以大大提高客戶進(jìn)行評價(jià)的便利。
智能支付以及把交易型元數(shù)據(jù)變成應(yīng)用程序的想法不是某種考慮不周的夢想。它正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。比如說,只要看一下Greylock合伙公司的Reid Hoffman、Ali Rosenthal和James Slavet在《福布斯》雜志上寫的一篇特約博文:
文章稱:“這里的平臺是支付網(wǎng)絡(luò)。軟件開發(fā)人員將為智能卡添加新功能,只需為支付網(wǎng)絡(luò)編程,以便將在線應(yīng)用程序與特定的支付活動(dòng)聯(lián)系起來。消費(fèi)者將來就能夠有效地把應(yīng)用程序‘拖放’到智能卡中,就像今天他們把應(yīng)用程序添加到智能手機(jī)中那樣。”
硬幣的兩個(gè)面
我們可以一直談?wù)撝Ц斗椒ǖ膬r(jià)值,但是利用交易型元數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值涉及的面比如何購買產(chǎn)品涉及的面還要多。它可能是LevelUp那樣的二維碼、谷歌錢包那樣的近場通信(NFC)、PayPal或Square那樣的數(shù)字錢包,具體方法其實(shí)并不重要。這每一種服務(wù)的目的是,創(chuàng)建可以用來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。
不過,這些數(shù)據(jù)又是如何傳送的?交易需要一些途徑將這些數(shù)據(jù)發(fā)送到合適的云,以便它經(jīng)過處理后,能夠以服務(wù)、優(yōu)惠券或應(yīng)用程序的方式發(fā)回去,那樣它才能為消費(fèi)者帶來價(jià)值。在這種情況下,銷售點(diǎn)(POS)系統(tǒng)變得同等重要。
NFC和谷歌錢包項(xiàng)目面臨的***困難之一是,眼下支持它們的基礎(chǔ)架構(gòu)很有限。萬士達(dá)的PayPass終端可以處理NFC,但是需要升級軟件,才能處理優(yōu)惠券。事實(shí)上,雖然支付技術(shù)在不斷進(jìn)步,但是作為交易型元數(shù)據(jù)的中心,背后的POS系統(tǒng)卻落后一步。
Square正在借助其Register iPad應(yīng)用程序,竭力改變這種局面。Square弄清楚了支付行業(yè)的未來,推出了一款自上而下的集成解決方案。它從交易方法(你可以隨意選擇任何一種輸入方式)入手,它在Register(收銀機(jī))中收集信息,然后傳送給Card Case(卡包)。整條環(huán)路就算完成。Square的下一步是打算擴(kuò)大這條環(huán)路,添加更多的價(jià)值。
LevelUp已逐漸明白了POS系統(tǒng)同樣至關(guān)重要。它在上周發(fā)布的一套API讓POS集成商和制造商可以添加LevelUp,作為萬士通卡、維薩卡和美國運(yùn)通卡等支付平臺之外的一個(gè)獨(dú)特選項(xiàng)。
普瑞巴什說:“等它集成到銷售點(diǎn)系統(tǒng)后,我們可以開始為商家提供分析工具,不僅可以分析銷售數(shù)量和客戶,還能分析具體購買了哪些商品。”
LevelUp在直接追逐POS運(yùn)營商,從商家手里接過了集成的重任。Square勢必需要將其Register iPad應(yīng)用程序交到廣大零售商的手里,而LevelUp可以直接預(yù)先裝在POS供應(yīng)商的系統(tǒng)中,有望迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)?;evelUp應(yīng)該會(huì)在今后幾周宣布與幾家知名POS供應(yīng)商結(jié)為合作伙伴的消息。
普瑞巴什說:“這些銷售點(diǎn)系統(tǒng)公司說‘嗨,我們大大小小的客戶要求這個(gè)支付平臺,所以我們會(huì)在支付節(jié)點(diǎn)為LevelUp搭建一個(gè)平臺。所以,我們支持萬士通卡,我們支持維薩卡,支持發(fā)現(xiàn)卡和LevelUp,我們肯定會(huì)添加支持該支付平臺的功能。如果你能提供平臺級支持,這給眾多零售場所帶來了機(jī)會(huì),它們同樣可以使用LevelUp。所以說,這確實(shí)讓人很興奮。’”
LevelUp目前每個(gè)月處理的交易金額為100萬美元,這個(gè)數(shù)字在其發(fā)展過程中顯得很重要。不過,如果LevelUp想與各大公司一爭高下,還是有許多的工作需要跟上。Square現(xiàn)在每年處理的交易金額多達(dá)40億美元,支付處理公司發(fā)現(xiàn)通過這些移動(dòng)支付平臺流動(dòng)的資金高達(dá)數(shù)萬億美元。但是,各大公司同時(shí)也能從小字輩的SCVNGR處學(xué)得一式半招。
2012 年將是許多知名支付公司和POS供應(yīng)商(有時(shí)支付公司與POS供應(yīng)商是同一家)啟動(dòng)試點(diǎn)計(jì)劃的一年,將實(shí)際的系統(tǒng)交到商家的手里。我們的夢想是,搭建這樣一套基礎(chǔ)架構(gòu):交易型元數(shù)據(jù)可為整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)提供寶貴信息,為所有人創(chuàng)造價(jià)值。
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