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 庫(kù)克中國(guó)之行能否為蘋(píng)果面臨的“iPad商標(biāo)案一審敗訴”、“韓寒等作家起訴蘋(píng)果侵犯?jìng)€(gè)人著作權(quán)”、“被指使用血汗工廠”三大問(wèn)題帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)?

庫(kù)克來(lái)華了!作為全球市值最高的超級(jí)明星企業(yè)，其掌門(mén)人的訪華備受矚目。庫(kù)克就任蘋(píng)果CEO后的第一次出國(guó) 訪問(wèn)就選擇了中國(guó)，這是否意味著中國(guó)市場(chǎng)的地位在蘋(píng)果進(jìn)入庫(kù)克時(shí)代后獲得了提升?庫(kù)克的訪華能否為其面臨的“iPad商標(biāo)案一審敗訴”、“韓寒等作家起訴 蘋(píng)果侵犯?jìng)€(gè)人著作權(quán)”、“被指使用血汗工廠”三大問(wèn)題帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)?其行程中又有何玄機(jī)?

“今天在蘋(píng)果大悅城店遇到庫(kù)克了，很幸運(yùn)地與庫(kù)克合了張影。”3月26日，網(wǎng)友“牛羊的家”興奮地在網(wǎng)上秀出了自己與蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克的合影。隨后，“偶遇庫(kù)克”的消息接連傳出，并被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)。

低調(diào)神秘的行程

突然的到訪，低調(diào)的行程，蘋(píng)果公司在庫(kù)克的中國(guó)行上蒙了一層神秘的面紗。

在庫(kù)克亮相大悅城之前，多數(shù)人包括媒體在內(nèi)并不知道庫(kù)克來(lái)華的消息。作為全球市值最高的上市公司的一號(hào)人物，庫(kù)克此次來(lái)華的行程與目的引起了外界諸多猜測(cè)，而蘋(píng)果公司對(duì)這些細(xì)節(jié)諱莫如深。

不過(guò)媒體根據(jù)各方消息，拼出了一個(gè)庫(kù)克訪華行程圖。

3月26日，庫(kù)克視察北京蘋(píng)果大悅城店。

3月26日，北京市市長(zhǎng)郭金龍，工信部副部長(zhǎng)尚冰會(huì)見(jiàn)了庫(kù)克。

3月27日，國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)會(huì)見(jiàn)了庫(kù)克，河南省省長(zhǎng)郭庚茂、發(fā)改委副主任張曉強(qiáng)等同時(shí)均參與此次會(huì)見(jiàn)。

3月28日，庫(kù)克拜訪中國(guó)聯(lián)通總部

3月28日，庫(kù)克參觀富士康鄭州工廠。

3月29日，庫(kù)克訪問(wèn)了中國(guó)電信總部。

在以上這些行程里，只有兩項(xiàng)是蘋(píng)果主動(dòng)披露的，那就是“庫(kù)克和中國(guó)的官員進(jìn)行了圓滿的會(huì)晤”、“庫(kù)克參觀富士康鄭州工廠”。

據(jù)媒體報(bào)道，庫(kù)克在跟李克強(qiáng)的會(huì)談中表示，“將與中方深化全方位合作，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”，“將加大對(duì)中國(guó)的投資”。

移動(dòng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易認(rèn)為，蘋(píng)果主動(dòng)透露了這個(gè)信息，這說(shuō)明這是庫(kù)克此行的真正目的。

蘋(píng)果“大麻煩”纏身

在中國(guó)市場(chǎng)，蘋(píng)果不僅有著無(wú)窮的機(jī)會(huì)，還有不少可能會(huì)影響其業(yè)績(jī)的“大麻煩”。

在庫(kù)克訪華前不久，也就是3月8日，蘋(píng)果發(fā)布了“新iPad”。但這款新產(chǎn)品無(wú)助于蘋(píng)果解決其在中國(guó)面臨的三大問(wèn)題：iPad商標(biāo)案一審敗訴;韓寒等作家起訴蘋(píng)果侵犯?jìng)€(gè)人著作權(quán);國(guó)內(nèi)國(guó)際指責(zé)蘋(píng)果使用血汗工廠的聲音越來(lái)越大。

“在喬布斯時(shí)代，蘋(píng)果不會(huì)在意這些沖突，甚至不做任何表態(tài)。但在庫(kù)克時(shí)代，蘋(píng)果就會(huì)在意這些，于是庫(kù)克來(lái)華了。”李易評(píng)價(jià)稱(chēng)。

目前，iPad商標(biāo)案二審正在審理中，如果蘋(píng)果敗訴，不僅“新iPad”面臨引進(jìn)難題，其以前在中國(guó)銷(xiāo)售的iPad產(chǎn)品收入方面還面臨罰款。在著作權(quán)案 問(wèn)題上，蘋(píng)果也面臨形象和經(jīng)濟(jì)雙重?fù)p失的危險(xiǎn)，韓寒、南派三叔、麥家、當(dāng)年明月等知名作家在國(guó)內(nèi)影響力巨大，一旦蘋(píng)果敗訴，其品牌形象的損失難以估量。

北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富認(rèn)為，“目前蘋(píng)果的處理方式是，在接受權(quán)利人通知后，僅僅對(duì)應(yīng)用作出下架處理，也不提賠償和處罰的事，這就導(dǎo)致一些開(kāi)發(fā)者反復(fù)侵權(quán)。”于國(guó)富認(rèn)為，這件事情對(duì)蘋(píng)果而言，賠錢(qián)不是問(wèn)題，聲譽(yù)有損才是最大的影響。

相比上述兩個(gè)問(wèn)題，在血汗工廠問(wèn)題上，蘋(píng)果更是內(nèi)外交困。

就在庫(kù)克訪華前，在國(guó)際國(guó)內(nèi)的巨大輿論壓力下，蘋(píng)果邀請(qǐng)F(tuán)LA(美國(guó)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)公平勞工協(xié)會(huì))對(duì)組裝工廠進(jìn)行調(diào)查，其中包括富士康位于深圳和成都的工廠。此前，在“跳樓”、“怪病”、“牛奶河”一系列引起巨大反響的事件發(fā)生后，蘋(píng)果受到了越來(lái)越多的指責(zé)。

在這樣的背景下，庫(kù)克在與中國(guó)官員會(huì)面時(shí)的表態(tài)顯得更為微妙。

正如《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)庫(kù)克訪華的報(bào)道，“他來(lái)——是因?yàn)榇颂幱袩o(wú)窮的機(jī)會(huì)，也有不少的麻煩。”

來(lái)華為富士康打氣?

在富士康因勞工問(wèn)題接受FLA調(diào)查之際，庫(kù)克的到訪顯示了蘋(píng)果在這一事件上的真實(shí)態(tài)度。

作為蘋(píng)果主動(dòng)公布的兩項(xiàng)行程之一，“參觀富士康鄭州科技園工廠iPhone生產(chǎn)線”是庫(kù)克此次訪華的重頭戲。雖然是蘋(píng)果主要承受了使用“血汗工廠”的指責(zé)，富士康的壓力實(shí)際上同樣不小。

富士康是蘋(píng)果最重要的合作伙伴之一。

“蘋(píng)果不能冷落代工廠富士康，它可是蘋(píng)果最強(qiáng)大的后盾，既能在最短的時(shí)間生產(chǎn)最多的產(chǎn)品，價(jià)格又最優(yōu)惠。”科技訊CEO李忠存認(rèn)為，安撫這個(gè)龐大的“人工組裝機(jī)器”，讓它繼續(xù)為蘋(píng)果提供廉價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自然是精于控制產(chǎn)業(yè)鏈的庫(kù)克重視的工作。

此外，庫(kù)克在參觀工廠地址上的選擇也十分微妙，就在他參觀富士康鄭州工廠同時(shí)，F(xiàn)LA正在富士康位于深圳、成都的三家工廠展開(kāi)大范圍的調(diào)查。

或許是出于形象等因素的考慮，庫(kù)克沒(méi)有選擇與FLA的調(diào)查“硬碰硬”，但這仍體現(xiàn)了蘋(píng)果對(duì)富士康的支持。

更為有趣的是，在庫(kù)克離開(kāi)中國(guó)后不到兩天，F(xiàn)LA就發(fā)布了對(duì)富士康不利的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告中指出，富士康存在數(shù)十樁違反勞工權(quán)利的行為，如加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、“克扣”加班工資等，甚至存在違反中國(guó)勞動(dòng)法的行為。(詳見(jiàn)2012年3月31日A25版相關(guān)報(bào)道)

除富士康，庫(kù)克與中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信高層的會(huì)面也發(fā)出了“蘋(píng)果重視中國(guó)市場(chǎng)”的信號(hào)。據(jù)了解，庫(kù)克和兩家運(yùn)營(yíng)商的談話主題主要圍繞戰(zhàn)略層面展開(kāi)，并涉及下一代iPhone等蘋(píng)果產(chǎn)品的合作。

■ 分析

庫(kù)克時(shí)代中國(guó)分量加重

這不是庫(kù)克首次訪華。此前，他未就任CEO時(shí)曾拜訪過(guò)中國(guó)。

中國(guó)成為庫(kù)克的“答案”

中國(guó)是蘋(píng)果除北美地區(qū)外最大的市場(chǎng)，但前任CEO喬布斯從未到訪過(guò)中國(guó)。每次新品發(fā)布會(huì)，中國(guó)也都不會(huì)進(jìn)入首發(fā)國(guó)家的名單，即使這些產(chǎn)品都是“中國(guó)制造”。

與喬布斯“無(wú)視”中國(guó)的做法相反，庫(kù)克就任CEO后，出國(guó)訪問(wèn)的首站即為中國(guó)。據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果公司專(zhuān)門(mén)為庫(kù)克安排了專(zhuān)業(yè)攝影師來(lái)記錄他的中國(guó)之行，這尚屬首次。

2011年7月，時(shí)任蘋(píng)果COO的庫(kù)克表示，擴(kuò)展大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)已成熟，該地區(qū)“非常關(guān)鍵”。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果非常重要。去年10月，庫(kù)克首次以CEO的身份召開(kāi)分析師會(huì)議時(shí)表示，作為蘋(píng)果的第二大市場(chǎng)，中國(guó)第四財(cái)季為公司貢獻(xiàn) 45億美元收入，同比增長(zhǎng)270%，占蘋(píng)果總收入的16%，“如此多的中國(guó)人正進(jìn)入中產(chǎn)階層，我還沒(méi)看到哪個(gè)國(guó)家如此”，“潛力不可限量”。

此外，庫(kù)克在高盛年會(huì)上被問(wèn)到蘋(píng)果如何做到上個(gè)季度收入增長(zhǎng)73%時(shí)，庫(kù)克給出了十個(gè)答案，其中就有三次提到了中國(guó)。

巨額預(yù)算大部分投向亞洲

目前，中國(guó)市場(chǎng)得到了蘋(píng)果前所未有的重視，這種轉(zhuǎn)變則發(fā)生在庫(kù)克時(shí)代。

去年10月，喬布斯將蘋(píng)果CEO的權(quán)杖交給庫(kù)克，當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果正處在發(fā)展快車(chē)道。此后半年里，蘋(píng)果保持加速發(fā)展。其股價(jià)先后突破400美元、500美元、600美元大關(guān)，市值已接近5550億美元，是全球市值最高的公司。

而這些成績(jī)常被輿論認(rèn)為是“喬布斯的遺產(chǎn)”。

此前《喬布斯傳》作者王詠剛接受本報(bào)采訪時(shí)，曾這樣描述這兩個(gè)人。“喬布斯給蘋(píng)果組建了一個(gè)非常高效的機(jī)制，跟微軟等公司完全不一樣。這個(gè)機(jī)制的高效就 在于所有的部門(mén)都是井井有條的，而喬布斯擁有至高無(wú)上的特權(quán)，他可以在任何時(shí)候干預(yù)任何細(xì)節(jié)，下屬會(huì)覺(jué)得是得到圣旨一樣。庫(kù)克是僅次于喬布斯的核心，但他 從不干預(yù)產(chǎn)品研發(fā)。”

“但喬布斯的管理方式并不適合別人。到了庫(kù)克時(shí)代，他要插手其他部門(mén)的事，得到的回答可能是我們部門(mén)的流程是什么什么。庫(kù)克的難題是怎么樣建立一個(gè)適合自己的管理框架。”

這就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，蘋(píng)果公司賴以成功的關(guān)鍵，正是其顛覆性的產(chǎn)品。處在巔峰的蘋(píng)果公司，新增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里?庫(kù)克把視角投向了中國(guó)。

據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果公司2012年安排了創(chuàng)紀(jì)錄的71億元美元預(yù)算，用于投資廠房及設(shè)備，其中大部分很可能會(huì)投向蘋(píng)果的亞洲供應(yīng)鏈。

因此，庫(kù)克的“中國(guó)行”勢(shì)在必行。

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