本文原載于電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)，作者林峰，是一位手機(jī)IC設(shè)計(jì)從業(yè)人士。作者從定價(jià)、宣傳渠道、文化這三方面分析了為什么華為干不過小米，他認(rèn)為，華為手機(jī)比起小米，缺少對消費(fèi)者的“人性” 與 “心” 的理解。

　　我想聲明一下，我題目中說的“干不過”并不是指銷量，因?yàn)橐匀A為的渠道龐大和低價(jià)機(jī)型繁多，其手機(jī)銷量已經(jīng)為千萬級別。而小米尚在百萬級別。

　　我所說的“干不過”，更多所指的其Ascend系列和小米的對比，其話題性，受眾歡迎度等等。

　　華為手機(jī)最近聲勢浩大，Ascend P1上市典禮更是群總云集，載歌載舞，不知道的人還以為是華為春晚。

　　既然如此熱鬧，我們這些玩機(jī)之人，忍不住要將華為手機(jī)和時(shí)下的話題手機(jī)小米做一翻比較。

　　如果你期待這篇文章又是一番手機(jī)性能跑分大比拼，那對不起要失望了。因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為，在P1和小米這個(gè)級別的手機(jī)，性能已不是最重要的因素。

　　P1干不過小米，不在技術(shù)，而在定位和文化!

　　在對比華為和小米手機(jī)之前，先問大家一個(gè)問題：你們認(rèn)為星巴克賣的是咖啡么?

　　網(wǎng)上有個(gè)帖子說過，星巴克賣的不是咖啡，而是服務(wù)?？晌艺J(rèn)為不止，星巴克賣的不但是服務(wù)，更是一種感覺，一種高雅輕松，悠閑舒適的感覺。所以，同樣味道的咖啡，在星巴克可以賣40元，在麥當(dāng)勞只賣15元。

　　其實(shí)在手機(jī)方面也是如此，同樣性能的手機(jī)，現(xiàn)在爭取客戶的渠道和方法不再是靠硬件有多強(qiáng)，而是圍繞著手機(jī)方面的文化作用有多大。

　　現(xiàn)在2千元左右的手機(jī)，尤其是Android手機(jī)，其實(shí)都已經(jīng)硬件性能過剩，除非跑大型3D游戲。可又有多少人在手機(jī)上玩大型3D游戲呢?

　　一味比拼硬件對銷售會(huì)有幫助，但幫助不大。我個(gè)人認(rèn)為，只要能順暢得跑起GPS導(dǎo)航軟件的手機(jī)，就已經(jīng)屬于夠用級別。其它的硬件上的性能提高屬于冗余部分，有當(dāng)然好，沒有也影響不大。

　　下面，我從定價(jià)，文化，宣傳渠道等3個(gè)方面將華為和小米做一些比較。

　　產(chǎn)品定價(jià)

　　小米的定價(jià)1999，華為手機(jī)中定價(jià)與其相當(dāng)?shù)氖菢s耀系列，大概市場價(jià)1800，都是CPU為1.5G左右的手機(jī)。從參數(shù)比較上看不同點(diǎn)主要是小米為雙核，內(nèi)存1GB，而華為HONOR8860為單核機(jī)，內(nèi)存512M。以100元的差價(jià)，消費(fèi)者會(huì)選擇誰?我想能掏1800元的人不會(huì)差那100元，所以大多會(huì)多掏100元選擇小米手機(jī)。

　　如果用Ascend P1來對比，它這個(gè)2999的定價(jià)就比小米貴了不少。但同樣是1.5G的雙核CPU和1GB內(nèi)存，使用起來性能其實(shí)相差不大。當(dāng)然P1可能薄一些，“性感”一些。問題是國人要真想追求“性感”手機(jī)的話，為什么買你，為什么不買蘋果?

　　想象一下一個(gè)美女在夜店掏出來一個(gè)華為手機(jī)，然后其它人清一色蘋果，你覺得她會(huì)心里覺得好受么?所以，她為什么要買P1去追求所謂的“性感”?另外，性不性感不是你自己說的，是要由群眾意識決定的。

　　小米的1999元定價(jià)實(shí)在非常高明!在同價(jià)格級別的手機(jī)性能無出其右。所以這也是為什么它一上市就能如此轟動(dòng)!個(gè)人感覺這個(gè)價(jià)格造成的轟動(dòng)效應(yīng)和話題傳播可是比華為手機(jī)載歌載舞的上市典禮有效的多。

　　而且，現(xiàn)在買智能手機(jī)的人，大多為白領(lǐng)人士或者技術(shù)人士，而這些人現(xiàn)在的城市平均收入大概為4000～6000左右，再加上日益高昂的物價(jià)，給手機(jī) 的預(yù)算實(shí)際上不多。而2000元大概就是一個(gè)心理上的坎，2000元以下，會(huì)比較輕松就能購買，而2500元或以上，可能就要好好考慮一番了。

　　華為手機(jī)的上市典禮只是參加典禮的人爽了，用戶和消費(fèi)者沒啥感覺，所以上市了就上了，沒多少人知道。

　　所以，在定價(jià)方面，華為手機(jī)輸了一籌。

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　　渠道宣傳

　　其實(shí)，我把華為和小米手機(jī)拉在一起是有些自做多情，因?yàn)槿A為根本不把小米放在眼里的。

　　以華為手機(jī)背后的財(cái)力和實(shí)力以及狼性，其目標(biāo)是在國內(nèi)干掉HTC，在國際上追上三星，爭做手機(jī)業(yè)界第一?？墒牵趪鴥?nèi)，小米還真是成為了華為如鯁在喉的小作坊?？词强床黄鹚伤看?0萬臺手機(jī)10分鐘賣完，心理總是不太舒服。

　　華為手機(jī)的銷售渠道的建立相對其它手機(jī)公司來說容易很多。與運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的多年合作基礎(chǔ)，使得為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商定制及合作銷售手機(jī)的渠道天然自成。這也是為什么，華為手機(jī)能如此快速就達(dá)到千萬級別。

　　可是，也正是這個(gè)原因，使得華為手機(jī)缺少宣傳和廣告，華為的手機(jī)和消費(fèi)者之間，始終存在運(yùn)營商和代理商這一道溝渠。而華為骨子里的低調(diào)和冷感，使得對自身手機(jī)的宣傳總是不到位。

　　說實(shí)話，如果我不是去電信辦寬帶，看了一下它們陳列的華為手機(jī)，我都搞不清楚華為智能手機(jī)的型號和種類。像我們這種算是電子業(yè)界的人士尚且如此，那些普通的消費(fèi)者誰會(huì)知道華為手機(jī)的好在哪里?

　　所以，我認(rèn)為買華為手機(jī)的人，如果不是在運(yùn)營商那被贈(zèng)送的話費(fèi)誘惑所以購買的，那就是在手機(jī)賣場被巧舌如簧的銷售噼里啪啦地催眠之下所以購買。

　　慕華為手機(jī)之名欣然前往手機(jī)賣場尋找購買華為手機(jī)的人有么?有!但我個(gè)人認(rèn)為不多。

　　以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為例，我所買的2部華為手機(jī)C8500和C8650+都是電信辦寬帶送的900元購物券買的。C8650+還要另外加90元，然后再加100元才送保護(hù)殼、貼膜和4G卡。

　　所以，秉著便宜能用的心態(tài)，俺買了華為手機(jī)，給家里老人用。

　　而小米手機(jī)呢，走的是完全不同的網(wǎng)絡(luò)直銷渠道。

　　從雷軍后來的文章看，小米這一步其實(shí)這也是開初弱小無力的無奈之舉?？煞炊叱隽艘粭l奇跡般的道路。

　　小米手機(jī)的話題性我就不多闡述了。你問問身邊的同事有否聽說過小米手機(jī)，我的同事10個(gè)至少有5個(gè)是聽說過的。

　　簡單地看看小米的論壇，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)小米論壇的人氣是多么得令人吃驚。

　　舉例說明：一篇簡簡單單描述說怎么樣調(diào)設(shè)置能令手機(jī)運(yùn)行加快的帖子，竟然從晚上9點(diǎn)到第二天早上9點(diǎn)就有967頁X10篇=9670篇回復(fù)。(帖子鏈接)

　　而華為的花粉論壇人氣最多的兩個(gè)論壇一個(gè)早上的帖子數(shù)是260和180篇，冷清呀……

　　因此也不難看出，小米手機(jī)靠的就是因?yàn)槭蹆r(jià)便宜和性能強(qiáng)勁所形成的話題性，吸引了眾多人產(chǎn)生興趣，進(jìn)而通過論壇將人氣聚集。然后通過人氣的口口相傳，形成了一種小米文化。

　　而且，就算是雷軍本人，也低估了這股力量。

　　就如我前一篇所說，其2000元左右的定價(jià)，使的工薪白領(lǐng)階層能夠比較輕松地應(yīng)付，就算是屌絲們，咬咬牙也能夠負(fù)擔(dān)得起。所以，10萬臺手機(jī)10分鐘內(nèi)賣完，我一點(diǎn)也不覺得驚訝。

　　而口碑相傳的銷售力量，是最好的商業(yè)銷售模式。我的女同事，對手機(jī)不太懂，但她老公就幫她買了小米手機(jī)，她也跟同事宣傳說用得不錯(cuò)，她不自覺間就成為小米宣傳的一份子。

　　而且，小米現(xiàn)在在運(yùn)營商銷售渠道方面開始發(fā)力。

　　我覺得小米如果能把供應(yīng)鏈的力度理順加強(qiáng)，下半年進(jìn)入千萬銷量是有可能的。

　　當(dāng)然，小米手機(jī)在售后方面力度還不夠，但他們也在著手解決。作為一家2年左右的手機(jī)公司，能做到這樣實(shí)屬不易。

　　在銷售及宣傳渠道方面，小米手機(jī)銷量雖然比不上華為手機(jī)，但其受歡迎及話題性方面，完敗華為!

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　　文化

　　前面分析了一下華為手機(jī)為什么干不過小米手機(jī)，但我認(rèn)為這都是表象。而這一切表象，都來源于企業(yè)文化的不同。 我拿華為手機(jī)和小米手機(jī)來作為對比，也是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化差異很大。而企業(yè)文化又是產(chǎn)品不可避免的基因。也希望通過對這兩家企業(yè)的文化對比，給我們電子行業(yè)的人士一些思考啟發(fā)，我們的企業(yè)到底應(yīng)該有什么樣的文化?這對我們的產(chǎn)品又會(huì)有什么樣的影響呢?

　　對于這兩家企業(yè)的文化，大家去網(wǎng)絡(luò)上尋找一下就會(huì)有很多資料，我就不詳細(xì)說明。 我想從最簡單的手機(jī)命名這個(gè)方面來做一個(gè)分析。 華為最新系列的手機(jī)命名為“Ascend”。 我想請問一下，在座各位有多少人一看到“Ascend”就知道是什么意思?怎么發(fā)音的? 我只能慚愧的說，我這個(gè)英語6級畢業(yè)，每天都寫英文郵件的人第一眼并不知道怎么讀這個(gè)單詞。

　　我每次寫這個(gè)單詞，還得小心是否寫錯(cuò)， 是”Ascend”呢還是”Asecend”。 發(fā)音我就更不想說了，每次跟別人講直接就說是“P1”，“Ascend”說了對方也不知道是什么。 我想不單是我遇到這個(gè)問題，傳媒界應(yīng)該也是，于是，最終，一陣紛擾之后，華為最新系列的手機(jī)終于有了中文名—“二嫂的皮衣”或者 “阿三的屁”。

　　老實(shí)說，我不確定華為終端老大余承東看到引以為傲的手機(jī)被起了個(gè)這樣的外號，是無奈還是好笑。 而小米的手機(jī)呢，就叫“小米”! 每次聽到就給人一種有趣，好玩，輕松易記的感覺。 要是從廣告和傳播學(xué)方面來研究，這兩個(gè)名字很是能做一番對比呢。

　　而大家能否從這兩個(gè)命名看出這兩個(gè)公司的心態(tài)和文化么? “Ascend”，意思為“上升”，“騰飛”。請問一下，是誰將會(huì)“上升”，“騰飛”?毫無疑問，是華為自己。 所以，華為在給手機(jī)命名的時(shí)候，在意的是“自己”，在意的是華為這個(gè)“企業(yè)”，而不是消費(fèi)者! 完全不考慮消費(fèi)者是否易記，會(huì)否給宣傳和傳播造成障礙!

　　這正是華為在面對終端消費(fèi)者心態(tài)的問題，華為手機(jī)還是秉承著以前做移動(dòng)運(yùn)營商是的心態(tài)。 以前只要市場部把運(yùn)營商的生意拿下來，剩下的就是如何生產(chǎn)設(shè)備，把線聯(lián)通，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定!他們不需要面對各種各樣的消費(fèi)者，只需要面對各種各樣的機(jī)房，基站。 而且，不管是“Honor”，“Ascend”都給人一種非常強(qiáng)勢的態(tài)度，這也是華為習(xí)慣的自我標(biāo)榜以及狼性的基因所決定的。 當(dāng)然，也有可能是華為的設(shè)計(jì)總監(jiān)是老外，這些命名比較對老外的胃口，利于打國外市場吧。 不管怎么說，單從命名這一項(xiàng)來說，華為手機(jī)又輸了。 不對，我應(yīng)該說，是華為手機(jī)的文化輸了!

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　　可能大家覺得我說華為手機(jī)的文化輸了有些夸大其辭。我再繼續(xù)給大家分析一下，就從微博開始吧。我們摘抄一下今天“華為終端”和“小米公司”的微博對比一下。

　　華為終端微博：

　　#智性感 全城熱戀#“Ascend P1+豪華大禮包”，難以抵擋的雙重刺激，引發(fā)了現(xiàn)場花粉的搶購熱潮。Ascend P1新機(jī)品鑒活動(dòng)微博直播告一段落，現(xiàn)場活動(dòng)將持續(xù)至20：00，花粉們可前往西單大悅城繼續(xù)參加本活動(dòng)。

　　#智性感 全城熱戀#買到心儀已久的Ascend P1,還意外的得到精美好禮，這位女花粉開心的笑逐顏開。

　　#智性感 全城熱戀# Ascend P1的魅力真是老幼通吃，年長者玩的“嗨皮”，小朋友同樣不甘落后，有板有眼的操作，讓人感嘆后生可畏。

　　#智性感 全城熱戀#誰說手機(jī)游戲只是年輕人的專利?看這位華發(fā)已生的阿姨，手持Ascend P1，神情專注的對著液晶大屏幕玩賽艇游戲，一派高手風(fēng)范，嫻熟的操作技巧引來圍觀者陣陣驚嘆。

　　性感 全城熱戀#可愛的show girl向顧客做現(xiàn)場展示，與Ascend P1配搭在一起，身影靚麗、活力四射，散發(fā)出的青春氣息感染著現(xiàn)場的每一個(gè)人。

　　#智性感 全城熱戀# Ascend P1魅力非凡，盡管活動(dòng)剛剛開始，展臺前便已聚集了不少顧客，大家爭相試玩，甚至有的體驗(yàn)者已經(jīng)開始相約對戰(zhàn)、現(xiàn)場PK，各種暢快淋漓，各種不亦樂乎!

　　#智性感 全城熱戀#活動(dòng)現(xiàn)場布置就緒，西單大悅城五層，Ascend P1與你激情相約!

　　#智性感 全城熱戀#今天的Ascend P1新機(jī)品鑒活動(dòng)特設(shè)限時(shí)搶購環(huán)節(jié)，在16：30-17：30、18：30-19：00、19：30-20：00三個(gè)時(shí)段內(nèi)前5名成功搶購Ascend P1的消費(fèi)者，即可獲得超值豪華大禮包!

　　#智性感 全城熱戀#北京西單大悅城五層華為旗艦店今日舉辦Ascend P1新機(jī)品鑒活動(dòng)，只要您當(dāng)場購買Ascend P1，或參與現(xiàn)場游戲互動(dòng)PK，評論轉(zhuǎn)發(fā)本條微博，并@ 三位“智性感”好友，即可領(lǐng)取精美禮品，花粉們快來參加吧!

　　#智性感Ascend P1創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽#華為論壇的“智在華為”童鞋說，想要?jiǎng)?chuàng)作一幅充滿力量的作品，于是有了這幅作品的誕生。Ascend P1的每一個(gè)細(xì)胞都彰顯著非凡的力量，更因有花粉們的熱情支持，而散發(fā)出獨(dú)特的魅力。距大賽結(jié)束還有2天，想要參與活動(dòng)的朋友們千萬別錯(cuò) 過!http://t.cn/zOXlQBN

　　小米公司的微博：

　　最近網(wǎng)上流傳，用六個(gè)步驟用易拉罐自制WiFi信號放大器的方法。實(shí)驗(yàn)證明：路由器套上易拉罐后，無論是筆記本電腦還是手機(jī)，信號都得到了加強(qiáng)。其實(shí)這主要是因?yàn)橐桌薜膬?nèi)表面反射無線電波，加強(qiáng)了天線的發(fā)射和接受信號的能力。事實(shí)再一次證明，網(wǎng)友才是真正的高手呀!

　　【發(fā)100元購物券感恩回饋曬單 贏軍裝米兔】成功下單后，用手機(jī)拍下或在電腦上截取訂單頁面圖片，再以#我是小米手機(jī)首批30萬用戶#為話題發(fā)布微博，并@小米公司。共送出5個(gè)軍裝米兔，活動(dòng)地址：http://t.cn/ScBs4F。歡迎轉(zhuǎn)發(fā)參加!

　　【#我們的150克青春#作弊】 “少壯不努力，老大徒傷悲”的警示語，在我們的腦海里只剩下了臨時(shí)抱佛腳的瀟灑。大學(xué)的課程就是：老師假裝講課，學(xué)生假裝聽課。到了考試的時(shí)候，尼瑪，老師當(dāng)真了——于是，八仙過海各顯神通。作弊這是大學(xué)最大的一門必修課。

　　首輪30萬老用戶全場特權(quán)減100專場即將開始!活動(dòng)僅此一天，銷售的#小米手機(jī)#數(shù)量有限，歡迎參加!

　　@小米公司 ：【100元購物券感恩回饋首批三十萬預(yù)訂米粉】4月27日上午十點(diǎn)，小米網(wǎng)舉行『首批老用戶、全場減百』的特權(quán)專場活動(dòng)。凡是擁有特權(quán)資格的米粉，在 當(dāng)天購買手機(jī)和配件都享有100元抵扣，無任何附加條件。米粉的支持和耐心等待，才有小米的今天，小米所有人都銘刻在心。細(xì)則：http://t.cn /zOjwUK7 原文轉(zhuǎn)發(fā) (3652) | 原文評論 (2239)

　　4【#我們的150克青春# · 燒烤】校門外，一排排的燒烤攤，一句句的不醉不歸。5毛一根的羊肉串、一塊錢一杯的扎啤、簡易到破爛的小馬扎，卻有著我們最原始的青春味道，每每想起都不禁潸然……

　　@小米公司 ：【100元購物券感恩回饋首批三十萬預(yù)訂米粉】4月27日上午十點(diǎn)，小米網(wǎng)舉行『首批老用戶、全場減百』的特權(quán)專場活動(dòng)。凡是擁有特權(quán)資格的米粉，在 當(dāng)天購買手機(jī)和配件都享有100元抵扣，無任何附加條件。米粉的支持和耐心等待，才有小米的今天，小米所有人都銘刻在心。細(xì)則：http://t.cn /zOjwUK7 原文轉(zhuǎn)發(fā) (3652) | 原文評論 (2239)

　　第一屆舊金山同學(xué)會(huì)!!

　　@雷軍 ：#我的青春，我的金山# 很久沒有見過的人都冒出來了，主要是北京金山2000年前后的同事。那個(gè)時(shí)候，我剛30歲! 原文轉(zhuǎn)發(fā) (123) | 原文評論 (145)

　　#小米手機(jī)學(xué)院#【輕松關(guān)閉后臺運(yùn)行程序】很多應(yīng)用程序會(huì)在手機(jī)后臺偷偷運(yùn)行，它們會(huì)偷走手機(jī)電量，降低系統(tǒng)運(yùn)行效率，增加手機(jī)發(fā)熱。怎么辦呢?方法很簡單：進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置→程序→管理→全部，找到不需要運(yùn)行的程序手動(dòng)，關(guān)閉即可。有用請轉(zhuǎn)發(fā)收藏!

　　多少米粉更換過頭像，又有多少人頭像是本人真實(shí)照片? 4.0的聯(lián)系人將開始支持在線頭像庫了!

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　　我想請問一下，看過這兩個(gè)微博內(nèi)容的朋友會(huì)有什么感覺么?

　　華為手機(jī)的微博通篇是活動(dòng)宣傳，廣告，官方發(fā)布。當(dāng)然，用自己的微博發(fā)廣告，發(fā)布消息，這是很自然的，可問題就是，太自然了!都不用腦袋想想的自然!華為的微博除了得到官方活動(dòng)消息之外，我感覺不到任何用處。我不會(huì)因?yàn)槎嗫磶讞l它的微博就覺得華為的手機(jī)有多“性感”的。

　　而小米的微博呢，大家會(huì)不會(huì)和我一樣，感覺它更有些煙火氣呢?感覺小米這個(gè)公司挺可愛，就像你我身邊的一個(gè)朋友那種輕松的感覺呢?我是有這種感覺的。有興趣的同志可以再去對比一下華為終端董事“余承東”的微博和小米“雷軍”的微博。一個(gè)是產(chǎn)業(yè)評論，高談闊論。另一個(gè)是有點(diǎn)嘻嘻哈哈，輕松問候。

　　當(dāng)然，個(gè)人微博說什么都無可厚非。我只是想說，從側(cè)面來看，有什么樣的老總，就有什么樣的公司文化?？赡苡行┤藭?huì)說我用微博來做對比牽強(qiáng)附會(huì)，太片面。

　　好吧，那我再從華為手機(jī)和小米MIUI網(wǎng)頁做個(gè)簡單對比。

　　http://www.miui.com/

　　http://www.huaweidevice.com/

　　小米的網(wǎng)頁色調(diào)簡潔活潑，“進(jìn)入論壇”的按鈕大大的，目的明顯是將來者導(dǎo)入論壇，加入網(wǎng)友的討論，形成凝聚感。華為的網(wǎng)頁沒啥好說的，標(biāo)準(zhǔn)的跨國公司網(wǎng)頁。 從網(wǎng)頁上，大家有看出什么不同么?大家自己琢磨吧。

　　華為比較出名的應(yīng)該是加班文化，大家對此都有些異議。 可是從我看來，亞洲技術(shù)企業(yè)做的好的，沒有不加班的，小米公司我相信也加班。 但是，加班有兩種，一種是快樂的加班，比如Google，輕輕松松，大家都愿意泡在公司里，為一件產(chǎn)品奮斗。 而另一種呢，則是有些無奈，大家都不走，我走好像不太好意思。這個(gè)項(xiàng)目那么緊，我咬咬牙加班弄完吧。

　　華為因?yàn)橛袔讉€(gè)同學(xué)在里面，剛進(jìn)去時(shí)加班有些熱血，現(xiàn)在則是無奈。 小米手機(jī)我不太清楚，但我大概感覺可能類似Google那種，有知道的請發(fā)表一下意見。 另外，華為有各種各樣的規(guī)矩，比如說進(jìn)公司要軍訓(xùn)、服裝也要統(tǒng)一、公司電腦不能上外網(wǎng)、甚至你打算下樓，在電梯往上走的時(shí)候進(jìn)入電梯，先搶占位置，你就要被罰款。 當(dāng)然，大企業(yè)指定這些規(guī)定其實(shí)也無可厚非，人多了，總得要管?？墒?，給我的感覺，這對人性就造成了一種壓抑。 為了讓大企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須要去掉人的棱角，聽從指揮。

　　我想說的是，在手機(jī)這個(gè)行業(yè)，讓一群這樣被壓抑的，去掉棱角的人，去對付一群朝氣蓬勃，稀奇古怪的人，哪種更受消費(fèi)者歡迎呢?大家又自己去琢磨吧。 寫得有些累了，就草草做個(gè)總結(jié)吧。 寫了這么多，其實(shí)我想說的就是一點(diǎn)。華為手機(jī)干不過小米，根本原因就在于，華為手機(jī)比起小米，缺少對消費(fèi)者的“人性”與“心”的理解!