IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經理胡世忠表示：“大數(shù)據(jù)正帶來一場信息社會的變革。大量的結構化及非結構化數(shù)據(jù)以及流數(shù)據(jù)的廣泛應用，致使企業(yè)需要重新思考已有的IT模式；與此同時，大數(shù)據(jù)又將推動企業(yè)進行又一次基于信息革命的業(yè)務轉型，使企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)帶來的大洞察，獲取更多的商業(yè)價值和發(fā)展機會，在激烈的市場競爭中脫穎而出。”

 

 

IDC研究表明，數(shù)字領域存在著 1.8 萬億 GB 的數(shù)據(jù)。企業(yè)數(shù)據(jù)正在以 55% 的速度逐年增長。ReadWriteWeb表示，如今，只需兩天就能創(chuàng)造出自文明誕生以來到 2003 年所產生的數(shù)據(jù)總量。IBM認為，現(xiàn)代企業(yè)正在經歷規(guī)模化（Volume）、多樣化（Variety）、高速化（Velocity）的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，“大數(shù)據(jù)”已經成為重要的時代特征。

 

越來越多的企業(yè)意識到了這種挑戰(zhàn)：IT 負責人和職員無法有效地對于海量數(shù)據(jù)進行有效的收集、處理和分析；另一方面，企業(yè)CEO 以及高層管理人員因不能及時獲得所需的信息，而無法預測出潛在的業(yè)務風險，坐等商業(yè)機會的流失。于此同時，也有越來越多的企業(yè)正在把握“大數(shù)據(jù)”時代的機遇：《麻省理工學院斯隆管理評論》和IBM商業(yè)價值研究院聯(lián)合舉行的2011年新智能企業(yè)全球高管調查和研究項目指出，2011年，58%的企業(yè)已經將分析技術用于在市場或行業(yè)內創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)務價值，這一數(shù)據(jù)比2010年增加了21%。

 

IBM認為，IBM智慧的分析洞察將成為企業(yè)成長轉型的重要戰(zhàn)略之一，幫助企業(yè)成功將“大數(shù)據(jù)”挑戰(zhàn)轉化為機遇，最終實現(xiàn)從“大數(shù)據(jù)”到“大洞察”的重大轉型及革新。 IBM全球企業(yè)咨詢服務部業(yè)務分析與優(yōu)化服務大中華區(qū)總經理段仰圣先生表示：“在大數(shù)據(jù)時代，‘洞察’成為企業(yè)各個環(huán)節(jié)上至關重要的需求。因此IBM提出‘大洞察’的概念，通過IBM智慧的分析洞察為企業(yè)客戶提供四個方面全方位的‘洞察’：***是通過客戶行為分析留住客戶，并在此基礎上實現(xiàn)客戶群體的持續(xù)增長。第二是通過信息管理、業(yè)務分析、內容管理等先進手段，幫助企業(yè)優(yōu)化IT水平及業(yè)務流程，提高運營效率。第三是通過將業(yè)務分析貫穿財務規(guī)劃流程，洞悉企業(yè)利潤和成本來源，改善結算流程的處理時間和完整性，促進財務流程轉型。第四是將分析洞察包含在傳統(tǒng)和新興的風險類別中，預測未來的法規(guī)要求及檢測欺詐，幫助企業(yè)管理風險、欺詐和合規(guī)性。”

 

 

得益于IBM在各行業(yè)的深入實踐和不斷創(chuàng)新的技術優(yōu)勢，IBM智慧的分析洞察能夠與任何企業(yè)以及職能部門進行整合，幫助其將“大數(shù)據(jù)”轉化為“大洞察”。在此次大會上，IBM***發(fā)布智慧分析洞察“3A5步”動態(tài)路線圖（如圖），旨在以全面完善的方法論助力企業(yè)開辟“大洞察”征程。

 

 

基于“3A5步”動態(tài)路線圖，IBM充分發(fā)揮其在業(yè)務分析洞察方面的解決方案能力，結合信息管理、業(yè)務分析以及內容管理等專業(yè)管理軟件，為不同行業(yè)企業(yè)提供循環(huán)優(yōu)化的智慧分析洞察戰(zhàn)略：即更加有效的收集、管理、分析和利用數(shù)據(jù)和信息，并在此基礎上獲取洞見、預測風險并把握商業(yè)機會，繼而優(yōu)化業(yè)務流程、促進創(chuàng)新，并循環(huán)驅動更實時、更智慧的決策和行動，最終實現(xiàn)“洞察力”這一成就企業(yè)智慧成長的卓越能力，以此高效應對現(xiàn)今商業(yè)社會和大數(shù)據(jù)時代的激烈競爭：

 

 掌控信息（Align）：全面收集、整合、掌控信息。IBM一直致力于深化、吸納先進的信息管理技術及解決方案，隨著“大數(shù)據(jù)時代”的企業(yè)需求不斷增加，IBM推出大數(shù)據(jù)平臺、分析型數(shù)據(jù)倉庫等解決方案，致力于對非結構化數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)等新型數(shù)據(jù)的處理和掌控。

 

 獲悉洞察（Anticipate）：提取洞察并預測。自2005年，IBM在業(yè)務分析層面不斷加大投資和收購力度。目前，IBM具有業(yè)界最全面的分析能力，包括財務績效管理、商業(yè)智能、預測分析、內容分析和風險分析。

 

 采取行動（Act）：優(yōu)化決策成就業(yè)務績效。通過將掌握的信息通過分析獲取洞察，用于到決策平臺或決策流程中，幫助企業(yè)業(yè)務人員和CXO等決策者實現(xiàn)業(yè)務績效的優(yōu)化。

 

 學習（Learn）：從每一次業(yè)務結果中獲得學習和反饋，改善基于信息的決策流程。以Watson為例，從信息證據(jù)和行動結果中進行學習，在每次迭代中獲取更智慧的解決方案。

 

 轉型（Transform）：制定清晰的分析戰(zhàn)略，結合行業(yè)經驗和既有案例，締造突破性業(yè)務成果。通過確定業(yè)務的優(yōu)先級分析目標、清晰一致的策略，找到新的方法、業(yè)務創(chuàng)新模式；通過已經有的行業(yè)解決方案和其他客戶的***實踐，識別新的業(yè)務機會和價值。

 

IBM軟件集團大中華區(qū)業(yè)務分析洞察及智慧地球解決方案總經理卜曉軍表示：“IBM智慧的分析洞察在行業(yè)是***的。‘智慧分析洞察3A5步動態(tài)路線圖’不僅涵蓋了IBM從軟件、硬件、咨詢服務到研究領域的卓越能力，同時也前瞻性的將普遍的大數(shù)據(jù)處理拓展到完善的‘大洞察’戰(zhàn)略高度，充分涵蓋信息價值發(fā)掘歷程中的各個層面。目前，IBM在金融、醫(yī)療、制造、零售、公共、保險等等領域具有深刻的實踐；相信在未來，智慧的分析洞察將輻射各個行業(yè)，為大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)帶來不可估量的信息價值。”

 

IBM軟件解決方案集團業(yè)務分析部產品開發(fā)副總裁Paul Buck生表示：“IBM在智慧的分析洞察解決方案研發(fā)方面的投入是有目共睹的：目前，IBM已在柏林、北京、達拉斯、倫敦、紐約、東京、華盛頓和蘇黎世建立了總共6家全球業(yè)務分析解決方案中心，擁有近 9000 名智慧的分析洞察顧問和400 名研究員。從 2005 年至今，IBM 已收購了諸如FileNet、Cognos、ILOG、SPSS、OpenPages、Algorithmics等30 家業(yè)內領先的業(yè)務分析解決方案供應商，并繼續(xù)拓展其生態(tài)系統(tǒng)，加入該系統(tǒng)的 IBM 業(yè)務伙伴目前已達 27000 家。將來，IBM還將繼續(xù)發(fā)揚延續(xù)百年的創(chuàng)新傳統(tǒng)，不斷自我創(chuàng)新，為越來越多的企業(yè)提供智慧的分析洞察。”

 

 

IBM智慧的分析洞察正廣泛的被應用到不同行業(yè)的多元化需求中，幫助不同行業(yè)的眾多企業(yè)客戶從大數(shù)據(jù)中獲取“洞察力”，從而提升業(yè)務價值、優(yōu)化企業(yè)流程，并最終實現(xiàn)成長目標：

 

IBM財務系統(tǒng)及資產管理部門正在采用業(yè)界領先的IBM業(yè)務分析洞察解決方案，逐步優(yōu)化全球統(tǒng)一的企業(yè)級報銷系統(tǒng)、智能化的資產管理系統(tǒng)和服務應收賬款管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)財務流程和管理轉型，并進一步達成2015計劃中關于業(yè)績優(yōu)化、預測和洞察、企業(yè)風險管理以及業(yè)務決策四大方面的突破。

 

國內新興酒店集團以及國內首家多品牌經濟型連鎖酒店漢庭酒店成功實施了預算解決方案，通過引入IBM業(yè)務分析工具幫助其財務部門將預算周期縮短了60%，年度戰(zhàn)略規(guī)劃的工作時間縮短了90%，從而推動了集團業(yè)務創(chuàng)新拓展。

 

寧波市財政稅務局正在借助業(yè)務分析洞察搭建其智慧財稅系統(tǒng)，在實現(xiàn)信息融合，提高信息質量，實現(xiàn)納稅人統(tǒng)計信息管理，及納稅人分類管理等方面提供最有效的支持。

 

黃河水利委員會借助分析技術***實現(xiàn)元數(shù)據(jù)的可視化統(tǒng)一管理，在防汛減災、水量調度、工程管理、辦公自動化、水土保持、遙感監(jiān)測、檔案管理等方面顯著提升業(yè)務管理水平，推進更智慧的“數(shù)字黃河”。

 

全球道路救援服務企業(yè)安聯(lián)全球救援（中國）利用業(yè)務分析智能系統(tǒng)，通過全面的查詢和動態(tài)報表協(xié)助企業(yè)客戶制定智慧決策，從而全面提升中國汽車服務產業(yè)及道路救援行業(yè)的整體水平。

 

濟鋼集團有限公司通過業(yè)務分析優(yōu)化，使得企業(yè)的精細化管理得到有效提升，決策更加準確，降低成本達到20%以上。

 

花旗集團通過使用IBM Watson深度內容分析、自然語言處理、決策支持和基于循證的學習功能來提高客戶交互水平，改進并簡化客戶銀行業(yè)務體驗，不斷推進花旗數(shù)字銀行戰(zhàn)略的發(fā)展。Watson 可以分析人類語言的含義和語境，快速處理大量信息，針對客戶個人情況提出建議，有助于快速協(xié)助決策者識別機會、評估風險并為客戶開發(fā)最合適的備選方案。