云計(jì)算咨詢公司HyperStratus的首席執(zhí)行官伯納德·戈?duì)柕?Bernard Golden)在CIO網(wǎng)站撰文指出，技術(shù)創(chuàng)新無(wú)處不在。每一個(gè)人都在談?wù)摷夹g(shù)創(chuàng)新。企業(yè)渴望技術(shù)創(chuàng)新。各個(gè)國(guó)家在追求技術(shù)創(chuàng)新。但是，技術(shù)創(chuàng)新是如何發(fā)生的?戈?duì)柕菆?jiān)信，我們正處在IT推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新之中。硅谷知名人士馬克·安德森(Marc Andreessen)在《華爾街日?qǐng)?bào)》上發(fā)表的一篇題為“為什么軟件正在吃掉世界”的文章指出，IT正在入侵許多傳統(tǒng)行業(yè)，并且利用軟件驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新改造傳統(tǒng)行業(yè)。

　　安德森在文章中沒有說的另一個(gè)事實(shí)是，對(duì)某人有利的東西未必對(duì)其他人有利。結(jié)果，雖然許多人支持這種新的技術(shù)創(chuàng)新模式帶來的顛覆性的變化，但是，其他人會(huì)受到威脅并且利用自己的力量抵制這種創(chuàng)新。

　　IT技術(shù)創(chuàng)新無(wú)所不在

　　在過去的兩周里，戈?duì)柕强吹搅宋矍虻募夹g(shù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，還目睹了那些發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新令人生畏的人們所發(fā)生的事情。有些讓人意外的事情是，強(qiáng)烈反對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的人是那些與現(xiàn)有的IT部署關(guān)系最密切的人。奇怪的是，這種抵制采用一種欺騙的方式：在對(duì)技術(shù)創(chuàng)新提供口頭支持的同時(shí)，實(shí)際行動(dòng)是盡可能阻礙技術(shù)創(chuàng)新。

　　一個(gè)特別有趣的事情是云計(jì)算在這個(gè)技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力中扮演的角色。

　　格爾登在本地制匯節(jié)(Maker Faire)上得到了技術(shù)創(chuàng)新的初步印象。這是這個(gè)制匯節(jié)的第6年的展會(huì)。周末有12萬(wàn)人參觀這個(gè)展會(huì)。制匯節(jié)是黑客和業(yè)余愛好者慶祝創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的節(jié)日。雖然許多參加者展示了非常愚蠢的東西，但是，格爾登對(duì)許多參加者展示的技術(shù)創(chuàng)新水平感到吃驚。

　　制匯節(jié)上展示的噴火龍是這個(gè)節(jié)日的技術(shù)創(chuàng)新的愚蠢性質(zhì)的一個(gè)例子。

　　制匯節(jié)的安排很普通，就像是大蕭條時(shí)代的農(nóng)村露天市場(chǎng)。展臺(tái)很粗糙，通常不是很高級(jí)。制匯節(jié)是一個(gè)龐大的嘈雜的市場(chǎng)，不過，也是一個(gè)創(chuàng)造活動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新的溫床。

　　在入口處，有一個(gè)有趣的展臺(tái)顯示廉價(jià)技術(shù)如何把設(shè)計(jì)推廣到新市場(chǎng)，特別是推廣到兒童。Autodesk推出一個(gè)免費(fèi)的iPad應(yīng)用。兒童可以下載和創(chuàng)建新的設(shè)計(jì)。(當(dāng)然，任何人都可以下載。但是，在現(xiàn)場(chǎng)的Autodesk代表稱，這個(gè)計(jì)劃的目標(biāo)是讓兒童參加設(shè)計(jì)。)

　　很好，是嗎?真正酷的事情是，這個(gè)設(shè)計(jì)可以下載并且拿到本地的TechShop(技術(shù)工廠)。在那里，這些設(shè)計(jì)可以切成硬紙板并且組裝。這將為設(shè)計(jì)師提供看到自己設(shè)計(jì)的物理樣子的體驗(yàn)。通過這個(gè)例子，Autodesk代表在下一頁(yè)的圖片上提供的恐龍就可以用這種方式創(chuàng)造出來。

　　創(chuàng)造活動(dòng) + iPad + TechShop + 硬紙板 = 巨大的恐龍(圖)

　　通過一個(gè)產(chǎn)品生命周期創(chuàng)建和重復(fù)一個(gè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和組裝這個(gè)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)通過實(shí)驗(yàn)逐步改進(jìn)產(chǎn)品，這個(gè)機(jī)會(huì)將得到巨大的回報(bào)。這個(gè)過程將教會(huì)人們?cè)S多生活技能，包括發(fā)現(xiàn)能夠?qū)W習(xí)什么新技能。

　　制匯節(jié)在教育方面有一些極端的、可行的技術(shù)創(chuàng)新。事實(shí)上，它有一個(gè)大樓專門用于教育。在展示中，有許多面向教育的創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)建應(yīng)用和產(chǎn)品，旨在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)算術(shù)、英語(yǔ)和其它科目。所有這些都采用直接參與的方法。游戲的先進(jìn)方法可幫助建立在重要的教育領(lǐng)域的技能。

　　教育是迫切需要技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員在談?wù)摬粩嗟馗倪M(jìn)這個(gè)領(lǐng)域。但是，他們的方法是增強(qiáng)在過去的150年里所采用的一對(duì)多的、以教師為領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)。格爾登表示，這個(gè)結(jié)構(gòu)在這個(gè)領(lǐng)域是非常廣泛的。盡管目前有新的能力和學(xué)習(xí)技術(shù)能夠更有效地應(yīng)用和利用方便的技術(shù)和成本優(yōu)勢(shì)，但是，老的組織結(jié)構(gòu)仍然存在。

　　云計(jì)算：IT會(huì)議Circuit的土撥鼠節(jié)

　　利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)同伴學(xué)習(xí)和自我控速的機(jī)會(huì)是很明顯的。然而，新的方法通常會(huì)縮減，或者被認(rèn)為對(duì)于現(xiàn)有的部署太有顛覆性。格爾登稱，他聽說的把技術(shù)應(yīng)用到這個(gè)領(lǐng)域的最普通的保留意見是，許多教師不適應(yīng)或者沒有使用技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)。這是機(jī)構(gòu)如何抵制技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)明顯的例子。這種技術(shù)創(chuàng)新將顛覆現(xiàn)有的方式和做法。這些機(jī)構(gòu)堅(jiān)持稱，現(xiàn)有的方法必須保持并且加強(qiáng)，以便保證得到成功的結(jié)果。

　　轉(zhuǎn)向IT技術(shù)創(chuàng)新，格爾登在過去的兩個(gè)星期參加了三個(gè)會(huì)議。兩個(gè)會(huì)議是以云計(jì)算為重點(diǎn)的主流的IT會(huì)議。第三個(gè)會(huì)議名為Gluecon，是以新興技術(shù)趨勢(shì)為重點(diǎn)的、面向開發(fā)者的會(huì)議。這兩種類型的會(huì)議對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的對(duì)比方式是不同的。

　　在兩個(gè)主流的會(huì)議中，許多會(huì)議進(jìn)程都集中在一個(gè)問題上：“你如何讓云計(jì)算更安全和更好用?”在過去的4年里，這個(gè)問題在演示和討論中已經(jīng)問過許多次。坦率地說，考慮到今年的云計(jì)算會(huì)議很像2008年的會(huì)議，這可能是土撥鼠節(jié)。整個(gè)印象是，雖然每一個(gè)人都承認(rèn)云計(jì)算對(duì)于IT技術(shù)創(chuàng)新的重要性，但是，云計(jì)算的應(yīng)用速度應(yīng)該在IT部門在準(zhǔn)備好的時(shí)候以可接受的和可部署的方式進(jìn)行控制。

　　格爾登表示，他在主持一個(gè)關(guān)于云計(jì)算擁有總成本的討論會(huì)上遇到一個(gè)令人沮喪的問題。他剛剛宣布開會(huì)，一個(gè)參加會(huì)議者就舉手并且提出問題說“安全問題怎么樣?”。他的口氣好像是說“當(dāng)我把工作量放在云環(huán)境中的時(shí)候，我如何解決我可能遇到的安全難題?”。這是一種懷疑的和頑固的態(tài)度，暗示不妥協(xié)地抵制任何種類的公共云應(yīng)用。

　　格爾登稱：“在我回答了他的問題之后，他隨后提出了關(guān)于無(wú)賴IT的問題。我指出，一個(gè)人的“無(wú)賴IT”是另一個(gè)人的“完成我的工作”。他回答說，這完全是關(guān)于治理的問題。他的口氣暗示，這些我行我素不顧后果的人最終會(huì)醒悟并且溫順地回到由IT部門控制的現(xiàn)場(chǎng)部署計(jì)劃中。在那里，使用的唯一的云是IT部門安裝和運(yùn)行的云?？偟膩碚f，兩個(gè)主流的IT會(huì)議都有明顯的IT氣氛，表明了在IT部門對(duì)一切都滿意之前，云應(yīng)用的速度不會(huì)發(fā)生任何變化。

　　另外，格爾登唯恐人們指責(zé)他夸張了這個(gè)態(tài)度，他把人們的注意力轉(zhuǎn)向Novell公司的理查德·懷特黑德(Richard Whitehead)發(fā)表的一篇博客。懷特黑德在那篇博客中使用了一個(gè)方便記憶的“PASTA”解釋IT部門遮擋IT的方法。第一個(gè)A代表什么意思?“大赦”(Amnesty)，給員工一個(gè)機(jī)會(huì)明確發(fā)表意見，不用害怕被報(bào)復(fù)。這樣，你就會(huì)誰(shuí)知道云應(yīng)用實(shí)際上是如何使用的。字典網(wǎng)站對(duì)“大赦”的定義是“寬恕過去犯罪行為的行動(dòng)，特別是對(duì)一類人作為一個(gè)整體進(jìn)行的寬恕”。我認(rèn)為，這個(gè)詞非常生動(dòng)地說明了這個(gè)態(tài)度。

　　你不能用昨天的方法解決明天的問題

　　另一方面，Gluecon是IT的制匯節(jié)。這個(gè)會(huì)議的重點(diǎn)是管理分布式、非連接的、異步應(yīng)用的高級(jí)技術(shù)。這些應(yīng)用將管理大量的數(shù)量和規(guī)模。與其它以身穿Docker品牌服裝和領(lǐng)帶的人為重點(diǎn)的會(huì)議不同，Gluecon會(huì)議都是身穿牛仔褲和體恤衫的人。參加會(huì)議者是滿不在乎的開發(fā)者和黑客。

　　這個(gè)會(huì)議可以總結(jié)為“所有的時(shí)間都在討論API”(應(yīng)用程序編程接口)?？删幊叹W(wǎng)站的約翰·馬瑟(John Musser)發(fā)表了題為“開放API：什么是熱門，什么不是熱門”的演講。一個(gè)幻燈片顯示，每天調(diào)用API的次數(shù)達(dá)到了10億次。列表中的公司包括一些Web 2.0公司，如Facebook和Twitter，還有Sabre和AT&T等公司。

　　然而，這次會(huì)議并不是技術(shù)人員聚集在一起共享編程的快樂。相反，這次會(huì)議是一群重點(diǎn)解決工程領(lǐng)域面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)的人們?cè)O(shè)法想出如何打造一些應(yīng)用以支持?jǐn)?shù)不清的規(guī)模和活力。擁有穩(wěn)定的軟件堆棧的企業(yè)應(yīng)用集群層的成功的設(shè)計(jì)方式完全不足以支持新一類應(yīng)用。它們?cè)谀壳暗挠〉诎布{波利斯500大賽車比賽上是過時(shí)的T型賽車。

　　有趣的事情是什么?在Gluecon會(huì)議上根本沒有提到云計(jì)算。沒有任何人談到使用云計(jì)算環(huán)境的事情。大量的可伸縮的、動(dòng)態(tài)共享的資源的可用性和使用就像這樣的事實(shí)：一個(gè)早上出去散步的人不必麻煩地向另外一個(gè)人說現(xiàn)在可以呼吸新鮮空氣。顯然那里有新鮮空氣。

　　在任者擔(dān)心IT技術(shù)創(chuàng)新的顛覆性 要求一致性

　　這些會(huì)議之間的對(duì)比是非常明顯的。IT成本已經(jīng)下降，能夠開發(fā)出令人難以置信的用于技術(shù)的技術(shù)創(chuàng)新。這使一些團(tuán)體和個(gè)人退出了制匯節(jié)的展出。同時(shí)，成功的機(jī)構(gòu)努力做出回應(yīng)。這些機(jī)構(gòu)受到了不適合變化環(huán)境的流程、人員和產(chǎn)品的束縛。見證了在任者的回應(yīng)之后，格爾登感到他們要使這種顛覆性符合要求。他們堅(jiān)持認(rèn)為這將符合已經(jīng)存在的東西。

　　毫無(wú)疑問，在任者在對(duì)IT中的新發(fā)展做出回應(yīng)方面面臨許多挑戰(zhàn)。這些新的發(fā)展就是在采用新做法的時(shí)候保持當(dāng)前的做法。新做法要使以前的做法成為過時(shí)的東西是很困難的。然而，在這些顛覆性的會(huì)議上不可避免地會(huì)出現(xiàn)這種明顯的感覺。他們的發(fā)展是不可阻擋的。

　　設(shè)法頑固地阻止變化的浪潮是無(wú)意義的，過時(shí)的和無(wú)關(guān)緊要的。技術(shù)創(chuàng)新將勝出。在顛覆性完成之后，機(jī)構(gòu)最終看起來是什么樣子還有待觀察。