5月23日，以“重塑IT，激發(fā)商業(yè)變革”為主題的2012 IBM云計算高峰論壇在北京國家會議中心如期召開。大會期間，IBM分享了中國石化集團、新奧集團、交通銀行幾組客戶實踐案例，云計算落地可謂擲地有聲。

在交通銀行的案例中，基于銀行生產(chǎn)流程的先進BPaaS平臺，IBM為其在國內(nèi)率先打造數(shù)據(jù)中心“系統(tǒng)運維云”，從而實現(xiàn)對系統(tǒng)運維流程的有效梳理，并打造端到端的面向服務(wù)的系統(tǒng)運維流程平臺。

業(yè)務(wù)發(fā)展 力促銀行IT運維變革

近十年來，中國的銀行業(yè)獲得了跨越式的發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模與業(yè)務(wù)水平快速提高。作為我國五大國有商業(yè)銀行之一，交通銀行一直處于中國銀行業(yè)發(fā)展的前列。2009年交通銀行提出了“走國際化、綜合化道路，建以財富管理為特色的***公眾持股銀行集團”的戰(zhàn)略目標(biāo)，在該發(fā)展戰(zhàn)略下，交通銀行對IT 的建設(shè)和發(fā)展也獲得了新的挑戰(zhàn)與機遇。IT建設(shè)需要從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐角色向產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)驅(qū)動的角色轉(zhuǎn)變，IT運維管理也需要突破原有IT模式的束縛，全面提升IT基礎(chǔ)架構(gòu)的靈活性、可擴展性和快速交付能力。

從2003年起，交通銀行就制定了的IT運維發(fā)展路線圖，并通過多年發(fā)展，使自身的IT運維能力經(jīng)過了集中整合、自動化與共享、動態(tài)與流程化三個階段，并開始向“面向服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)變。此時，交通銀行提出了實現(xiàn)一站式IT運維服務(wù)、IT運維的彈性擴展能力、自動IT運維服務(wù)衡量和計費能力、快速服務(wù)交付能力以及規(guī)模效益等IT運維發(fā)展目標(biāo)。而云計算所特有的高效、易擴展、快捷、大規(guī)模和可計量等特點恰恰滿足了這些需求。而IT運維的“云化”也成為交通銀行打造全新IT運維平臺的重要方式。

系統(tǒng)運維云 全面提升IT運維能力

交通銀行與IBM共同合作，通過對交行當(dāng)前的IT運維發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求的分析，制定了數(shù)據(jù)中心云計算發(fā)展規(guī)劃，并擬定出了打造數(shù)據(jù)中心“系統(tǒng)運維云”的實施計劃。交行的“系統(tǒng)運維云”將云計算的應(yīng)用從基礎(chǔ)設(shè)施云（PaaS）上升到運維服務(wù)云（BPaaS）的層面，是一次創(chuàng)新和突破，具有重要意義。

該“系統(tǒng)運維云”主要包含云服務(wù)平臺門戶、運維服務(wù)自動化、配置與軟件生命周期管理、運維支持管理四大部分，并以服務(wù)目錄為中心，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、和虛擬化。該平臺是一款端到端的面向服務(wù)的系統(tǒng)運維流程平臺，可以覆蓋系統(tǒng)安裝、健康檢查、系統(tǒng)巡檢、信息收集、日常監(jiān)控、容量管理、安全審計等全方位的日常運維服務(wù)。同時，該平臺還將通過統(tǒng)一的IT運維管理，集成各類智能化管理工具，實現(xiàn)集中統(tǒng)一的自動化管理。

通過該“系統(tǒng)運維云”的應(yīng)用，預(yù)計服務(wù)器存儲資源使用率可以提高到70%以上，基于UNIX平臺的系統(tǒng)環(huán)境部署交付的周期從數(shù)天縮短到數(shù)小時，管理流程從半自動化轉(zhuǎn)變?yōu)槎说蕉说淖詣踊?。同時，在新系統(tǒng)安裝時，該云平臺可以實現(xiàn)一站式的自助服務(wù)及管理，并使內(nèi)部平均周轉(zhuǎn)時間減少50％以上。這些變化將大大提升IT系統(tǒng)交付的能力和運維效率。