評(píng)論:為什么Surface不會(huì)大賣?
微軟在推出Surface平板電腦之前甚至都沒有和它的硬件生產(chǎn)商們通氣,可見微軟在Surface上到底花了多少心思,下了多少賭注,但是,Surface會(huì)成功嗎?
顯然,相比較平板電腦,這是一臺(tái)定位更接近超級(jí)本的電腦,微軟在Surface的設(shè)計(jì)上似乎想要討好各方——***的設(shè)計(jì)和制作工藝,綜合了筆記本和平板電腦的特性,具備更好的辦公性能和娛樂性,與計(jì)算機(jī)的Windows8采用相同內(nèi)核,更便于開發(fā)者的開發(fā)……
這似乎是一臺(tái)綜合了現(xiàn)在對(duì)平板電腦已知的所有需求的電腦,是典型的“依據(jù)消費(fèi)者的需要所開發(fā)的產(chǎn)品”,然而,這一切都足夠了嗎?
如果這個(gè)市場(chǎng)只有微軟一家,Surface橫空出世,想必一定會(huì)成為一臺(tái)跨時(shí)代的產(chǎn)品,被記錄進(jìn)計(jì)算機(jī)演變史冊(cè),但是很不幸,這幾乎是一個(gè)當(dāng)今世界上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)。
放眼現(xiàn)在的平板電腦市場(chǎng)——iPad一家獨(dú)大,占有62.5%的市場(chǎng)份額,***的用戶體驗(yàn)和平價(jià)的理念讓iPad的定位一改以往蘋果產(chǎn)品“小眾”的特色,更類似于人手一臺(tái)的移動(dòng)終端;Google也將于最近的I/O開發(fā)者大會(huì)上推出自己的平板電腦Nexus7,***至199美元的價(jià)格強(qiáng)有力的分割了市場(chǎng),相信憑借谷歌強(qiáng)大的品牌吸引力和優(yōu)良的制作工藝,Nexus7必將提升Android系統(tǒng)的平板電腦的市場(chǎng)占有率,為Android系統(tǒng)提供更好的操作體驗(yàn)。
個(gè)人計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展較平板電腦就更加成熟了。成熟的市場(chǎng)意味著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更小的企業(yè)自主定價(jià)權(quán),全世界幾十家計(jì)算機(jī)硬件制造廠商用統(tǒng)一的Windows系統(tǒng),為消費(fèi)者提供從高端到低端從上游到下游的所有產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)Windows8全新的Metro界面設(shè)計(jì)為用戶提供的完全不同的操作體驗(yàn),有理由相信,Windows8一定會(huì)成為一款流行的操作系統(tǒng),但是隨之而來的將是充滿市場(chǎng)的搭載了Windows8系統(tǒng)的各種高檔中檔低檔筆記本電腦,在這樣的市場(chǎng)里,Surface能夠脫穎而出嗎?
不可否認(rèn),Surface是一款非常出眾和優(yōu)秀的電腦,但是總還是不夠酷。
如果假設(shè)RT版的Surface競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)是iPad、Nexus7和Kindle Fire;Pro版的Surface競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)為Macbook和一系列搭載了Windows8 Metro界面的筆記本,那么這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)具備的最鮮明的市場(chǎng)特點(diǎn)就是——高檔價(jià)位市場(chǎng)幾乎被壟斷,低檔價(jià)位市場(chǎng)則競(jìng)爭(zhēng)激烈。這種情況下,Surface的定價(jià)就顯得特別的微妙——RT版Surface應(yīng)該在尋求在Nexus7和iPad中間定一個(gè)合理的價(jià)格,Pro版的Surface則應(yīng)該在Macbook和各種筆記本之間尋求一個(gè)合理價(jià)格。
如果定價(jià)合理,那么原先選擇購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@個(gè)足夠吸引人的差價(jià)而選擇購(gòu)買Surface,原先想要購(gòu)買Android和超級(jí)本的消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)镾urface出眾的性能和高端的形象選擇再攢攢錢,如此,Surface就可以在中檔價(jià)位電腦領(lǐng)域開辟自己的生存空間。然而Surface高昂的設(shè)計(jì)制造成本和微軟本身就不強(qiáng)的議價(jià)能力似乎注定了這臺(tái)電腦不會(huì)有一個(gè)比較親民的價(jià)格。網(wǎng)傳RT版的Surface售價(jià)約在599美元,超出蘋果New iPad整100美元,Pro版的Surface則售價(jià)更高達(dá)999美元,這幾乎就在這款產(chǎn)品銷售以前給它下達(dá)了病危通知書。這也是為什么前段時(shí)間宏基的副總裁Oliver Ahrens放下狠話,說微軟不會(huì)成功。
從宏觀的層面上來說,不管是外接鍵盤,還是不一樣的界面,或者是高端形象和***設(shè)計(jì)等等,都不算實(shí)質(zhì)層面上的產(chǎn)品創(chuàng)新,而這樣的產(chǎn)品就必定需要通過市場(chǎng)手段,即價(jià)格、營(yíng)銷、渠道等等來打開市場(chǎng)(Android就是這么活下來的)。然而很不幸,微軟在這方面不具備一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。所以,有理由相信,Surface必定會(huì)是又一款Lumia,不溫不火,有人會(huì)買,但注定不會(huì)大賣。