作為?？诘牡貥耸浇ㄖ^瀾湖?？趪H高爾夫度假酒店集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療多功能于一體，不僅坐擁?？跓釒夂驂邀惥坝^，擁有天然火山冷熱溫泉資源，更是國內(nèi)首屈一指的世界級豪華度假式酒店。繼被評為"全球最佳高爾夫度假勝地"、"國家5A級旅游景區(qū)"等多項殊榮之后，觀瀾湖酒店成為全球久負盛名酒店組織LHW（The Leading Hotel Of the World）的一員，逐漸獲得國際的認可。

隨著近年來?？谟^瀾湖酒店成功承載了歐米茄高爾夫世界杯等多次大型賽事，知名度與影響力與日俱增?，F(xiàn)如今，海口觀瀾湖酒店在繁榮發(fā)展過程中，更加追求酒店軟性化實力，力求在未來的智能化酒店發(fā)展趨勢浪潮中，成為極致完美的典范。

網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑智能酒店軟實力

高水準、國際化酒店的實力不僅表現(xiàn)在完備的硬件設(shè)施和良好的地緣優(yōu)勢，更體現(xiàn)于酒店的軟實力--服務(wù)水平。貼心化、周到標準的國際化服務(wù)是高水平酒店的最核心價值，而智能化信息時代，IT技術(shù)已經(jīng)成為支撐酒店服務(wù)水平的最關(guān)鍵因素。

舉個簡單例子：辦理酒店入住手續(xù)往往是旅客體驗酒店服務(wù)的第一道程序?，F(xiàn)代酒店的服務(wù)和管理都是依托網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)來完成，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，會造成整個酒店信息系統(tǒng)的癱瘓，造成酒店旅客入住手續(xù)上的不便和麻煩。這就對酒店的專業(yè)化和國際化形象造成非常負面的影響。

因此，現(xiàn)今許多國內(nèi)頂級酒店和會所都非常重視IT網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用，目的就在于增強自身的軟性實力，帶動其服務(wù)水平向更加國際化和專業(yè)化發(fā)展。?？谟^瀾湖酒店也將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提升至戰(zhàn)略性地位，對整個酒店網(wǎng)絡(luò)進行了全面細致的規(guī)劃，并與全球IP網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先廠商H3C合作，通過專業(yè)的酒店網(wǎng)絡(luò)解決方案，構(gòu)建起一個性能和可靠性俱佳的信息平臺。

海口觀瀾湖酒店選擇了H3C的S7510E交換機來擔任網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備，作為當前業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品中性能最強大的設(shè)備之一，S7510E在交換能力、擴展性、多業(yè)務(wù)支持能力、大容量接入能力等方面十分出眾，同時集多種網(wǎng)絡(luò)管理功能等為一體，是業(yè)界最全的一體化業(yè)務(wù)平臺。因此，在面對智能酒店的融合網(wǎng)絡(luò)性能需求時，顯得游刃有余。此外，H3C解決方案還通過多種技術(shù)手段，充分確保了網(wǎng)絡(luò)的高可靠性。

而在網(wǎng)絡(luò)安全性方面，則是通過軟硬件結(jié)合的方式，在核心交換機上部署防火墻業(yè)務(wù)模塊，實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)區(qū)域之間的安全隔離、重要安全區(qū)域的高等級安全保護，讓酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加上了更多的"保險"，使得整個?？谟^瀾湖酒店的網(wǎng)絡(luò)更加可靠、流暢，為客戶提供更貼心周到的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。

"新鮮樂事"隨時分享

智能化網(wǎng)絡(luò)和信息時代的到來，使得iPad、智能手機的終端隨處可見，人們已習慣于處于一個分享的網(wǎng)絡(luò)世界中。因此，客戶對網(wǎng)絡(luò)使用的體驗，直接影響著酒店的品牌和口碑。這就對酒店的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出了更高的要求。

現(xiàn)今多數(shù)酒店的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，將無線網(wǎng)作為獨立的網(wǎng)絡(luò)與有限網(wǎng)絡(luò)相獨立，而非融合統(tǒng)一。這就導(dǎo)致無線網(wǎng)需要單獨的管理系統(tǒng)和安全策略，使得其管理難度和管理成本居高不下。往往管理不到位的無線網(wǎng)絡(luò)安全性能低下，成為有限網(wǎng)絡(luò)的"軟肋"

?？谟^瀾湖酒店借助H3C提供"有線無線一體化"解決方案實現(xiàn)了設(shè)備一體化、供電一體化、安全一體化和管理一體化。通過在核心交換機上部署無線控制器業(yè)務(wù)模塊，以此實現(xiàn)對全網(wǎng)無線AP的統(tǒng)一管理，使得有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)充分的融合。并借助POE交換機實現(xiàn)多AP的遠程以太網(wǎng)供電和數(shù)據(jù)回傳，實現(xiàn)有線無線終端的一體化接入與供電。

如今，一套高寬帶、高可靠、全千兆的客房網(wǎng)覆蓋整個觀瀾湖酒店，滿足眾多客房商旅住戶互聯(lián)網(wǎng)的接入需求，使得所有配備無線網(wǎng)絡(luò)的電腦用戶及手機可在酒店任何區(qū)域暢游網(wǎng)絡(luò)，分享樂事，新鮮共享。

IT智能化讓管理更輕松

信息化和網(wǎng)絡(luò)化社會的發(fā)展，使得酒店的管理已遠遠超出傳統(tǒng)人員、物流等實體化管理，智能化、國際化酒店更多的是面臨信息化管理的挑戰(zhàn)。

很多酒店面臨著種種復(fù)雜的信息化管理困難。入住客人搶占有限的訪問帶寬，導(dǎo)致其余大部分酒店客人上網(wǎng)速度慢甚至無法上網(wǎng)；酒店工作人員上班時間沉迷于與工作無關(guān)的QQ聊天、訪問工作無關(guān)網(wǎng)站、訪問非法網(wǎng)站等，影響了內(nèi)部工作效率，并且將病毒引入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；個別酒店員工通過郵件、FTP等私自傳輸重要文件，導(dǎo)致機密泄露等。

此時一套智能化管理系統(tǒng)，對每個接入終端的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能和速度加以控制，顯得尤為重要。?？谟^瀾湖酒店通過部署H3C iMC智能管理系統(tǒng)，不僅實現(xiàn)對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的管理，還可以實現(xiàn)對存儲資源、計算資源的管理；而且，在一套系統(tǒng)中不僅實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的管理，還可以對接入網(wǎng)絡(luò)的用戶進行管理，并對外提供多種開放接口，與其他弱電子系統(tǒng)一起配合，最終實現(xiàn)集中監(jiān)視控制與綜合管理的功能。這些強大的智能化管理功能，使?？谟^瀾湖酒店可以對整體信息系統(tǒng)運行狀況了如指掌，以更少的人力維護好酒店整個信息系統(tǒng)。

如今，海口觀瀾湖酒店可以對每個接入終端的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能和速度加以控制，對所有用戶的上網(wǎng)行為加以審計，針對非法網(wǎng)站訪問進行地址過濾，既提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性和效率，又給住店客人帶來更好的網(wǎng)絡(luò)使用感受，甚至降低運營的成本。

結(jié)束語

?？谟^瀾湖酒店依托先進的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大幅度提升了自身的軟性實力，在未來智能化酒店的競爭格局中占據(jù)了有利的地位。近年來不斷成功承載國際化大型賽事，便是一個有力的證明。相信，在未來，?？谟^瀾湖酒店會更加智能化和專業(yè)化，為每一位前來的旅客游人帶來最舒適的享受和服務(wù)。