國內(nèi)應用開發(fā)者談App Store運營策略
現(xiàn)在APP Store上的應用數(shù)已經(jīng)達到了65萬,下載量超過300億次。在這個大市場中,如何讓自己的應用更容易被發(fā)現(xiàn),如何更好地在APP Store中運營產(chǎn)品,是很多開發(fā)者關心的問題。
近日業(yè)內(nèi)幾個明星應用航班管家、豆果美食、唱吧、金山快盤相關負責人,在一線下沙龍中分享了他們在APP Store推廣中的實戰(zhàn)經(jīng)驗。(51CTO將于9月8日舉辦移動App推廣沙龍活動,點擊查看詳情)
當然,不同類型的應用,不同的用戶群在推廣上會遇到不同的問題。比如美食類的豆果美食,動不動就會上到蘋果APP Store的編輯推薦,但豆果美食CEO王宇翔吐槽說,其實編輯推薦帶不來多少下載和激活,還是在榜單上占據(jù)靠前位置比較實用。
效率類應用金山快盤移動渠道推廣運營主管徐暢則分享,一是效率類應用很難上到榜單TOP 50,二是用戶一眼也發(fā)現(xiàn)不了效率類應用的好處,因此相比砸錢沖榜,還不如踏實做好產(chǎn)品運營。
面向商務人群的航班管家CEO王江也表示不太關注榜單的名次,雖然他們旗下的產(chǎn)品在榜上排名不低。他的理由是,榜單帶來的用戶質量不高,反而是他們通過線上微博營銷或者線下的精細化營銷,帶來的更多的活躍用戶和真金白銀的訂單。
豆果美食王宇翔:榜單排名比編輯推薦“有用”
我們被蘋果推薦的次數(shù)是比較多的,今年2月份我們被蘋果評為中國區(qū)的周最佳應用,一年才50多個周,是一個非常大的榮譽,但是很可怕的是,每天的激活不過只有兩萬多。另外,前一段時間,父親節(jié)、母親節(jié),包括上周蘋果推出夏日之樂的專題,只要與吃相關,豆果美食一定會在里邊,但是對我們排名,確實沒有什么太多的影響。
對于像我們這類的應用,推薦感覺上容易一點,但對于用戶實際下載,從我們數(shù)據(jù)反映上,并沒有特別理想。
反倒是如果真正排名在一些很高的名次,比如說分類的前五名,甚至說總榜的前五十名或者二十五名,這個帶來的效果還是比較不錯的。我們是15號推出的舌尖上的中國,也沒有做太多的維護,很長一段時間一直在前三名里面,這個部分的下載還是非??陀^的。
所以我覺得,對于我們這樣的應用,可能名次的高低,會比編輯推薦更好。
金山快盤徐暢:效率類應用,運營比打榜重要
金山快盤其實是效率類的應用,這類應用平常沖進Top50的都很少。我們很多應用的名稱,包括Logo,很難讓用戶一眼就看出來,這個是能做什么的,而且效率類是大家慢慢用了之后,才會發(fā)現(xiàn)是越來越有用的東西。
所以,我們可能更看重運營,在產(chǎn)品推出的過程中,會對用戶進行一些有用信息的推送。
云存儲還處在一個普及用戶的階段,很多人不知道的情況下,盲目的打榜、付費可能不是一個很好的方法,還是要權衡一下性價比。運營是一個非常重要的點。
唱吧陳華:發(fā)動用戶去傳播
唱吧在榜單的排名還是非常不錯的,如果說你能夠長期呆在總榜前面的話,基本上每天都有好幾萬的量。但是,要想長待,確實需要產(chǎn)品本身很好。也許你需要花很大的精力,去刺激這些用戶做傳播,包括我們也在做一些微博營銷,但是確實非常難。
唱吧現(xiàn)在還在TOP10的位子上,確實也是用戶的支持,但是能支持多久,現(xiàn)在也不太清楚。
航班管家王江:榜單不如其他精細營銷
其實我們不是一個特別擅長或者愿意在這個榜位上花很多功夫,我們做了四個產(chǎn)品,最好的成績,同時進前25,我覺得也沒什么。
值得一提的是,之前4月份我們做了一次視頻的微博營銷,下載十幾萬,但是帶來的最大好處不是用戶增長,而是周用戶活躍度增長了一倍?,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品并不能排到前25,甚至排不到前50,新用戶增長不是很明顯,但每周收入增長20%。
這也意味著,用戶可能不是用APP store營銷的方式帶動的,用戶增長不是很明顯,但是用戶來都是通過我們在微博上細致的營銷,或者說在其他線下、線上的細致營銷,數(shù)量雖然不高,但是質量很高,訂單可靠率很高。
我們覺得,用戶數(shù)量可能不是第一優(yōu)先,用戶質量是第一優(yōu)先的。用什么樣的方法,什么樣的品牌營銷方式,什么相對好的產(chǎn)品和服務方式,能夠贏得更高質量的用戶群,這是很重要的。
新版本上線前需要做哪些準備?
豆果美食王宇翔:選好發(fā)布時間點 定制推廣計劃
對豆果美食來說,不是所有人都喜歡自己做飯,不是每個人每天都愿意用的,所以我們希望去找一個時間點,恰好用戶下載下來,可能接下來就會用。
比如我們可能會選擇在周四或者周五的時候發(fā)布,這樣用戶在周六周日休息的時候,就可以使用。
再一個也要去考慮上線之后的推廣。上線以后怎么去推,在自己官方微博怎么去描述這個版本,怎么讓用戶通過很少的語句和詞匯,就能知道新版本的功能。在做上線版本的這個過程,實際上是有很周密的計劃,不是說冒冒失失就把軟件提交了。
金山快盤徐暢:關鍵詞和描述
我們在提交之前會做一些數(shù)據(jù),比方關鍵字,作為一款效率類應用,我們可能先把我們的屬性,網(wǎng)盤,作為第一個關鍵字,可能放公司的名稱,競品的名稱等等。
要準備一些比較精美的截圖,對軟件的描述也要非常到位,我覺得用戶大概只會看第一、第二自然段,你要描述一下你的用戶量你有多牛,能滿足用戶哪些需求等等。
版本推出之前,我們還會用我們所有的資源去做準備,比方微博、郵件、自己廣告位等。我們會用Windows版本去推廣我們的iPhone和iPad版本、大家都需要去精密地部署一下,而不是簡單地,產(chǎn)品經(jīng)理或者研發(fā)自己提交App Store。
唱吧陳華:借其他渠道提前推廣
你準備好在蘋果上線的時候,最好是能夠灌一點量,可以在別的平臺,有新的產(chǎn)品上線的時候,拿其他產(chǎn)品來推你的新品。這樣在上線后,就會沖出一個比較大的量來,在分類榜單能有一個好的位子,這樣用戶才能發(fā)現(xiàn)你。
另外一個,上線的時間點。我們這邊基本上每次都希望能夠發(fā)在周五之前,因為周五你掛上去,真正用戶看到會是周五晚上。周六,其實用戶最閑的時候,也是最多人沒事干,看看有沒有什么好玩的東西,這個時候如果你能沖上去的話,機會會更多。
原文鏈接:http://cn.mobisights.com/%E5%9B%BD%E5%86%85%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%BC%80%E5%8F%91%E8%80%85%E8%B0%88app-store%E6%8E%A8%E5%B9%BF-6873