國(guó)內(nèi)相關(guān)開發(fā)者舉報(bào):蘋果App Store涉嫌侵權(quán)、壟斷
8月7日,國(guó)內(nèi)相關(guān)開發(fā)者和律師專家團(tuán)隊(duì)召開蘋果應(yīng)用市場(chǎng)反壟斷集體行動(dòng)說明會(huì),認(rèn)為蘋果公司運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商店App Store在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中涉嫌違法、侵權(quán)并存在壟斷行為,并將在8月8日正式向兩個(gè)反壟斷的執(zhí)法部門國(guó)家工商總局和國(guó)家發(fā)改委寄出舉報(bào)函。
強(qiáng)制下架
某在線K歌的應(yīng)用,由于受到了美國(guó)三大唱片公司其中一家的籠統(tǒng)投訴,就被蘋果突然下架,強(qiáng)迫支付許可費(fèi)后才能重新上架;某下載工具軟件遭遇到美國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)的壓力,在不違反中國(guó)法的情況下被下架;某智能電動(dòng)車僅內(nèi)置了一個(gè)導(dǎo)航用的SIM卡的購(gòu)買通道,就被下架……
蘋果公司運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商店App Store。資料
由于蘋果公司對(duì)應(yīng)用程序的下架僅做內(nèi)部郵件通知,對(duì)于用戶群龐大的應(yīng)用程序而言,突然下架會(huì)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)國(guó)內(nèi)App Store排名優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)ASO100的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)區(qū)App應(yīng)用下架問題非常嚴(yán)重。2016年8-10月,有超過3萬(wàn)款中國(guó)區(qū)應(yīng)用程序被下架,其中不乏中國(guó)開發(fā)者上傳的知名應(yīng)用程序。而2017年6月短短20天內(nèi),蘋果公司共下架應(yīng)用89205個(gè),占總應(yīng)用量的4%左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自2013年至今有近30家開發(fā)商,涉及包括汽車之家、今日頭條、一直播等近60款熱門應(yīng)用程序曾遭到下架處理。
據(jù)曉達(dá)律師事務(wù)所合伙人林蔚介紹,蘋果公司主要是依據(jù)《開發(fā)者協(xié)議》3.2(f)條款作為下架應(yīng)用的依據(jù),但這條條款的適用較為抽象,導(dǎo)致了下架程序不透明;最后存在開發(fā)者的申訴無(wú)法被妥善解決的問題,很多在2017年3月被下架并立馬申訴的用戶,甚至是在2016年被下架的用戶到現(xiàn)在依然沒能得到蘋果公司的明確回應(yīng)。
2017年6月10日,蘋果公司在其最新發(fā)布的《開發(fā)者條款》中寫入了所謂的中國(guó)本土化創(chuàng)新——打賞抽成,其內(nèi)容為:手機(jī)用戶在App軟件內(nèi)向原創(chuàng)作者的“打賞”,屬于“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買”;進(jìn)而,按照該條款的規(guī)定,蘋果公司將按照打賞價(jià)值的30%向iOS端原創(chuàng)作者(即App軟件開發(fā)商)收取抽成。如果不接受蘋果30%的提成安排,或者應(yīng)用內(nèi)有隱藏的其他付費(fèi)方式,蘋果的處理方式便是將該款應(yīng)用下架。
侵權(quán)裁判
“其實(shí)蘋果應(yīng)用商店在中國(guó)是沒有實(shí)體的,蘋果在中國(guó)注冊(cè)的商貿(mào)公司主要是進(jìn)行硬件的銷售,而應(yīng)用商店主體則是由美國(guó)總部來(lái)直接運(yùn)行。
“所以管理蘋果應(yīng)用商店,哪一個(gè)產(chǎn)品是不是侵權(quán),是不是下架,這個(gè)權(quán)利是掌握在蘋果手里的,它比司法者的權(quán)利更大。” 林蔚表示。
業(yè)內(nèi)人士表示,蘋果之所以不愿意下放應(yīng)用商店權(quán)利,在于其背后的巨大利益。2016年四季度財(cái)報(bào)顯示,蘋果公司憑借著18%的市場(chǎng)占有量,卻獲得了整個(gè)行業(yè)92%的盈利。蘋果公司的利潤(rùn)主要由以下幾方面帶來(lái):蘋果手機(jī)、蘋果電腦、應(yīng)用商店、其他硬件設(shè)備。近年來(lái),蘋果硬件的盈利增長(zhǎng)乏力,已將盈利增長(zhǎng)的目標(biāo)從硬件設(shè)備上更多地轉(zhuǎn)移到了基于存量設(shè)備的應(yīng)用服務(wù)提供上,也就是在應(yīng)用商店上尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),表現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上,便是蘋果應(yīng)用商店帶來(lái)的利潤(rùn)屢創(chuàng)新高,增長(zhǎng)速度極快。
正式舉報(bào)
相關(guān)舉報(bào)方律師事務(wù)所認(rèn)為:蘋果公司在運(yùn)營(yíng)App Store過程中可能存在涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位和違反國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)的法規(guī)、規(guī)章的行為,存在損害移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)者、運(yùn)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益的可能。
蘋果公司運(yùn)營(yíng)的蘋果商店在該相關(guān)市場(chǎng)涉嫌的濫用行為主要表現(xiàn)為:一、拒絕交易,表現(xiàn)在單方面下架中國(guó)開發(fā)者軟件,不給予具體的合理解釋;二、差別待遇,對(duì)待中外開發(fā)者訴求處理效率不同,部分規(guī)定無(wú)中文;三、附條件交易即搭售,表現(xiàn)在應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)只能使用蘋果支付;四、定價(jià)過高,主要集中于蘋果對(duì)電子服務(wù)行業(yè)收取30%及不等的抽成。
北京商報(bào)記者了解到,目前世界上有多起針對(duì)蘋果手機(jī)的反壟斷調(diào)查,但尚無(wú)一起針對(duì)蘋果商店反壟斷起訴成功案例。此次共有28家國(guó)內(nèi)應(yīng)用廠商提供了蘋果涉嫌壟斷的相關(guān)證據(jù)。
北京大學(xué)法學(xué)院教授楊明表示,對(duì)于像蘋果商店這種在中國(guó)無(wú)企業(yè)實(shí)體的國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,因其業(yè)務(wù)范圍涵蓋中國(guó),則中國(guó)法律有對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管的權(quán)利。此前高通公司曾因?qū)@跈?quán)問題,被中國(guó)發(fā)改委處以9.75億美元罰款。
北京商報(bào)記者就此問題也聯(lián)系到了蘋果(大中華區(qū))政府事務(wù)總監(jiān)范勇,其表示不接受采訪。“我們?cè)?月發(fā)起用戶征集的時(shí)候,也跟蘋果中國(guó)的一些負(fù)責(zé)人接洽過。但他們沒有決策力,整個(gè)蘋果應(yīng)用商店的問題都是由蘋果美國(guó)總部來(lái)運(yùn)行。” 林蔚說。
林蔚表示,蘋果公司應(yīng)就App Store在中國(guó)的服務(wù)設(shè)立中國(guó)實(shí)體,以滿足中國(guó)法律的監(jiān)管要求,和經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者的需求。此外,蘋果公司應(yīng)當(dāng)就其收取30%的提成說明定價(jià)的合理理由,如果沒有合理依據(jù),反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)、人民法院可以在相應(yīng)之救濟(jì)程序中予以調(diào)整降低。